伴隨國內(nèi)化妝品市場競爭的加劇與同質(zhì)化的營銷操作模式孕赫，更多企業(yè)品牌在尋求新的突破率寡！專賣店曾經(jīng)作為一個被很多品牌“蔑視”的流通小渠道捧挺，但伴隨嬌蘭佳人、自然堂防泵、歐詩漫等品牌從專賣店的崛起蚀之，更多的企業(yè)品牌開始著手專賣店渠道操作的升級，化妝品專賣店的生存環(huán)境得到了一定的優(yōu)化捷泞，但伴隨各種費(fèi)用的上漲與專賣店數(shù)量的增多足删，專賣店自身的終端運(yùn)營將成為很多企業(yè)、代理商操作實踐提升的重點肚邢。

　　1辱雅、化妝品專賣渠道競爭的加劇

　　化妝品專賣已逐漸成為日化行業(yè)渠道多元化發(fā)展的一個趨勢，很多地級苛每、縣級城市化妝品銷售以種專賣店連鎖形式快速崛起。作為一種銷售渠道喷融，面對的將是越來越激烈的渠道扁平化與模式同質(zhì)化的競爭沖擊：

　　1木鸭、同行專賣的競爭⊙痛荩化妝品是一種利潤較高的行業(yè)巴俯，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們消費(fèi)需求的不斷提升，化妝品需求也在穩(wěn)步增長钾抛，也就使越來越多的代理商漏炕、企業(yè)加入到美容化妝品專賣的渠道經(jīng)營中來，但由于市場快速發(fā)展帶來競爭品牌衣夏、同行專賣的競爭及專賣店終端資源的稀缺扭享、費(fèi)用上漲，形成了許多專賣店經(jīng)營盈利的瓶頸匙蚣。

　　2续膳、商超模式?jīng)_擊。國際及區(qū)域大型連鎖商超快速的發(fā)展?jié)B透收班，也逐步將洗滌日化向美容化妝進(jìn)行重點采購?fù)茝V坟岔，很多連鎖商超重點也以物美價廉的大眾化消費(fèi)為主谒兄，其品牌與規(guī)模效應(yīng)對專賣店通路形成沖擊。一些化妝品品牌通過大型商超實現(xiàn)自己的品牌推廣目的社付，這種形式相對來說比較傳統(tǒng)承疲，但也是很多知名品牌經(jīng)常使用的一種模式，但面對的是費(fèi)用上漲與門檻提高鸥咖，在樹立品牌的同時更另外渠銷量燕鸽、利潤的互補(bǔ)。

　　3扛或、電子商務(wù)的沖擊绵咱。電子商務(wù)作為一種新興的營銷模式，在促成化妝品銷售方面起著越來越重要的作用熙兔。一些比較知名的外資品牌悲伶，通過網(wǎng)絡(luò)的銷售，業(yè)績都非常不錯候妻。在很多人的意識中锨耍，網(wǎng)絡(luò)或許不被人們所信任，但事實上柒拌，在銷售產(chǎn)品方面相比于其他形式的銷售模式有非常多的優(yōu)點平俩，費(fèi)用低、利潤高脉裕、操作方便泡缠。

　　雖然化妝品專賣遇到很多困難，但任何行業(yè)的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的邪船。面對發(fā)展困境鼎示，更需要進(jìn)行模式創(chuàng)新，只要開一個專賣店就會有錢賺的現(xiàn)象已經(jīng)一去不復(fù)返羔峭，面對的消費(fèi)環(huán)境虫店、市場競爭、消費(fèi)者都在迅速的發(fā)生著變化缅钠，所以現(xiàn)在化妝品專賣店及連鎖的渠道操作難度較大愁霞。每開一家店，都要仔細(xì)分析市場熬甫，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位胰挑，這種定位主要是面對店鋪商業(yè)環(huán)境中的消費(fèi)人群選擇上，就是知道這個區(qū)域的消費(fèi)層次是怎樣罗珍？競爭店面在銷售什么？消費(fèi)者為什么要買你的產(chǎn)品而不買別人的覆旱？你的專賣店與眾不同之處在哪蘸朋？你銷售的產(chǎn)品是哪個檔次核无？他們需要的是什么樣的服務(wù)？等等藕坯。說到底团南，就是要針對店面進(jìn)行充分市調(diào)的基礎(chǔ)上開店，對市場有充分的的了解炼彪，不然的話吐根，發(fā)展得快，死得也會很快辐马。

　　2拷橘、專賣店品牌組合的基礎(chǔ)在店的定位

　　專賣店在選擇品牌經(jīng)營時，一定要選擇多個品牌蔚芥，不同品類來進(jìn)行店面產(chǎn)品線的組合〔Ρ郏現(xiàn)在單一的品牌或品種，很難滿足人們多樣化的消費(fèi)需求秤皿，對店面的生產(chǎn)盈利形成威脅基际，高端量小或大眾利潤薄的單一品牌專賣將很難支撐專賣店的運(yùn)營。

　　面對眾多的品牌推銷办溶，專賣店經(jīng)營者一定要結(jié)合自身店面的定位與面對的消費(fèi)群體來選擇適合自己經(jīng)營的袍砚，也就是你選擇這個品牌的目的意義在哪里？首先根據(jù)店面周邊商業(yè)環(huán)境的消費(fèi)群體定位高中低適當(dāng)組合的品牌品類抠阴，一是以品牌拉形象賺高利潤的高端品牌槐伍，這是有效提升店面品牌并贏得消費(fèi)者信任認(rèn)知的部分品牌；一是進(jìn)貨折扣支持相對較大的銷量型的品牌品類粥割，以大眾化物美價廉的中低端品牌來取得常規(guī)銷量與利潤舒疚；一是在高中低組合中欠缺品類補(bǔ)充的品牌，如季節(jié)性的花露水衫凭、特殊品類的香水、一些功能性面膜等等努释；選擇品牌一定是對店面的運(yùn)營產(chǎn)生利潤意義并不是交叉重復(fù)很多的品牌碘梢，更不是價格便宜利潤大就盲目選擇，店面做的是回頭客循環(huán)消費(fèi)及口碑推介伐蒂，產(chǎn)品的品牌品質(zhì)至關(guān)重要煞躬。

　　3、化妝品專賣呈現(xiàn)更多品牌的缺失

　　國人對外國品牌有一種近似盲目的追求逸邦，化妝品一旦貼上洋標(biāo)簽恩沛，就以為是高檔貨。進(jìn)口貨從某種程度而言成了品質(zhì)與品牌的象征缕减。不可否認(rèn)雷客，國外品牌由于其經(jīng)濟(jì)實力芒珠、技術(shù)水平等優(yōu)勢，使得其產(chǎn)品相比于國內(nèi)產(chǎn)品有突出的優(yōu)勢搅裙。一些頂級品牌因為其質(zhì)量與效果方面顯著優(yōu)勢而得到人們的信任皱卓。但有些產(chǎn)品并卻不如此，因為有些國內(nèi)小企業(yè)部逮，通過在國外注冊娜汁，產(chǎn)品一下就變成了“洋品牌”，現(xiàn)在化妝品行業(yè)這種現(xiàn)象非常普遍讲幌。

　　從另一個側(cè)面角度來講油后，現(xiàn)在國內(nèi)品牌，在質(zhì)量或效果方面其實并不比一些國外品牌血統(tǒng)的差多少仙涡，甚至比有些區(qū)域性洋品牌更好容书，但他們就是得不到一些專賣店或消費(fèi)者的認(rèn)可，原因何在余源？這主要是國內(nèi)一些企業(yè)缺乏隊化妝品行業(yè)消費(fèi)意識的理解與轉(zhuǎn)變慈肯，化妝品的主要消費(fèi)群體都是女性，女性購物都是一種感性消費(fèi)天枣，很多時候憑的是第一感覺去購買使用遭歉，使用的效果好后就會忠誠度很高而不輕易更換品牌。因此袖指，如果化妝品的品牌形象外包裝不能一下吸引住她們的話肪援，她們是很難理性地去判斷選擇購買。漂亮的品牌形象視覺表現(xiàn)熟什，往往是促成她們選擇購買的第一重要因素堕义，而目前國內(nèi)很多中小化妝品企業(yè)由于缺少對品牌形象包裝的足夠認(rèn)知，使好好產(chǎn)品很難在同質(zhì)的店面陳列中脫穎而出脆栋，而一些國外大品牌或“洋品牌”在品牌形象及視覺化的包裝上卻是下足了功夫倦卖，國內(nèi)品牌為主的專營店一定要在終端店面的形象與服務(wù)要注重提升，通過良好氛圍的營造來強(qiáng)化消費(fèi)者購買的誘因椿争。

　　4怕膛、化妝品專賣的操作要穩(wěn)中求進(jìn)

　　現(xiàn)在專賣店樹立品牌一般有兩種方式，一是樹立“店”的品牌秦踪，像做國美褐捻、蘇寧那樣的連鎖超市一樣；一是“借船出阂蔚耍”柠逞，就是經(jīng)營品牌產(chǎn)品來打造自己的網(wǎng)絡(luò)并運(yùn)作自己的品牌。一些“借船出海”形式的專賣店板壮，往往是通過借助別人品牌來吸引顧客逗鸣，產(chǎn)生信任、對店面產(chǎn)生忠誠短琴、從而再選擇購買自己打造的品牌垃准。無論是哪一種方式，化妝品專賣店的第一步的生存盈利一定是靠“借勢”發(fā)展膏般，通過一些知名品牌的影響與適合的價位儿趋、專業(yè)的服務(wù)來快速產(chǎn)生循環(huán)客流量，來進(jìn)行推進(jìn)娜珍，因此蛔乖，樹立強(qiáng)勢“店”品牌的模式大于“借船出海”的模式踏拓，必須在單店到連鎖店持久穩(wěn)步推進(jìn)的基礎(chǔ)上赃剂，慢慢地聚焦到大眾化的自己的“品牌產(chǎn)品”，但這是一個長時間的過程韩烹。
如果是想樹立“店”的品牌淑停，最主要的是要看單店的贏利能力。利潤是連鎖專賣的根本酿势，這就要求要根據(jù)自身的定位模式來進(jìn)行店內(nèi)品牌锰抡、品類產(chǎn)品的科學(xué)組合，專賣店經(jīng)營互艾，要多元化试和，不僅要高端的產(chǎn)品，還要大眾化的產(chǎn)品纫普；不僅經(jīng)營護(hù)膚品阅悍，還要有護(hù)眼霜、香水等昨稼。因為現(xiàn)在人們的消費(fèi)需求是多種多樣的节视，單一的經(jīng)營很難滿足消費(fèi)者的需求。同是要注意品類差異的互補(bǔ)假栓，就是根據(jù)競爭對手與市場需求來制定銷售策略肴茄，即人無我有，人有我優(yōu)但指，或者說價格更合理等。一句話抗楔，與眾不同棋凳。另外，服務(wù)要專業(yè)化。服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中變得越來越重要朵椿，好的服務(wù)總能吸引住消費(fèi)者佳跃，并最終形成忠誠度。

對于化妝品專賣俭宁，打造店的品牌來做專賣來做連鎖將在很大程度上成為一種渠道趨勢啦别，這將是化妝品經(jīng)銷商再來“打造自己品牌”立足市場的基礎(chǔ)，一開始就運(yùn)作自身品牌的風(fēng)險更大贷营，沒有網(wǎng)絡(luò)怯录、沒有終端，再好的產(chǎn)品品牌仍然等于零诬粗。

　　5牡呀、服務(wù)強(qiáng)化化妝品專賣的附加值。

　　在專賣店的經(jīng)營活動中扯凫，服務(wù)在其中占據(jù)重要地位轧黑，如果要打分的話，服務(wù)會占到60分∈燮矗現(xiàn)在服務(wù)是吸引顧客的關(guān)鍵因素且昭，特別是化妝品行業(yè)，客戶在專賣店消費(fèi)不僅是想購買到物美價廉的品牌產(chǎn)品贱鼻、更需要享受到比商超更專業(yè)的美容化妝服務(wù)宴卖，這是化妝品專賣持久發(fā)展的基礎(chǔ)，將來一定是產(chǎn)品銷售與客戶服務(wù)的有效體驗的融合忱嘹。

　　做好服務(wù)嘱腥，最基礎(chǔ)的就是店內(nèi)導(dǎo)購人員的講解與咨詢，你確實能針對客戶的皮膚狀況來進(jìn)行定制性產(chǎn)品的推薦拘悦，讓客戶購買到有價值得產(chǎn)品齿兔，提升專賣店在顧客心理中的專業(yè)形象，形成口脾础米，從而做大做強(qiáng)化妝品專賣店分苇。
　
　　最重要的是通過會員卡做好對顧客數(shù)據(jù)消費(fèi)的把握。一是針對消費(fèi)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來引進(jìn)產(chǎn)品屁桑，二是針對不同顧客進(jìn)行差異化的個性服務(wù)医寿，比如可以適時用短信提醒消費(fèi)者活動開展、節(jié)日的問候蘑斧，這樣會進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者對專賣店的印象與好感靖秩，同時一定要通過促銷活動讓會員動起來，才能真正實現(xiàn)店的紅火堡喳。

　　6件父、化妝品專賣的連鎖突圍

　　在行業(yè)專賣越來越細(xì)分的市場現(xiàn)狀下企奔，化妝品專賣已在逐漸成為行業(yè)的一個發(fā)展趨勢。中國市場廣夹它，潛力大妖奕，其區(qū)域差異強(qiáng)，因此恢儡，專賣連鎖將會以區(qū)域連鎖這主窄栓，主要會集中在一些地級縣、市组莲，在這些地方笙亿，競爭相對來說，不是太激烈迂擅，如果在某個地方開店成功幕柬，可以把經(jīng)驗進(jìn)行簡單復(fù)制，可以有效對區(qū)域進(jìn)行壟斷化的快速擴(kuò)張症丁，實現(xiàn)更快更好的成功拆内。

　　美容化妝品專賣店運(yùn)營關(guān)鍵在于單店運(yùn)營的一種系統(tǒng)提煉，這種系統(tǒng)將是美容化妝品專賣快速有效突破的支撐宠默，包括你的盈利模式麸恍、營銷模式、管理模式搀矫、擴(kuò)張模式等等抹沪，其做強(qiáng)做大的方向在于加盟連鎖的一種快速突破。

　　無論是操作化妝品專賣的品牌企業(yè)瓤球、還是代理商融欧，面臨的將是越來激烈的競爭環(huán)境，一定要將需求與資源相結(jié)合卦羡、做好自身化妝品專賣的修煉噪馏，否則將會在競爭升級中被PK掉，而無法在機(jī)會與競爭中獲利绿饵。