寶潔(P&G)作為全球最大的日用品公司逐豆，在中國的市場上，無論是洗發(fā)水囱稽、護(hù)膚品容客、彩妝秕铛、牙膏、洗衣粉慷抛、紙尿褲勃撼、剃須刀、電池等日常用品睹协，都占據(jù)了市場前茅位置鳞集，海飛絲、玉蘭油叁利、SK-II祷濒、汰漬、幫寶適完各、吉列等品牌深受消費(fèi)者認(rèn)知勘春。而香水，作為化妝品重要的一個品項右婚，可能大家對寶潔的品牌并不是很熟悉刹埋，而實(shí)際上，在中國耍才，寶潔香水的銷售額也是相當(dāng)可觀的这敬，我們不妨通過寶潔公司高檔香水化妝品部亞太區(qū)品牌經(jīng)理Lacost Dikkers來了解寶潔香水的情況，并且分析一下東西方消費(fèi)者在香水消費(fèi)上的差異。

　　中國香水消費(fèi)穩(wěn)固增長

目前寶潔公司在中國的香水品牌并不少崔涂，而且都是高級香水為主阳掐，主要有Dolce&Gabbana、Gucci(古馳)冷蚂、Hugo Boss缭保，Lacoste，Dontblanc(萬寶龍)蝙茶、Escada(愛斯卡達(dá))和Anna Sui(安娜蘇)等等艺骂。當(dāng)然，這些品牌只是寶潔公司香水事業(yè)的一部分隆夯，在全球市場彻亲，寶潔還有很多其他香水品牌，而且往往是當(dāng)?shù)刈顣充N的香水品牌吮廉。

　　由于洗滌類用品屬于價格線較低的產(chǎn)品，因此畸肆，寶潔一直都把香水事業(yè)當(dāng)成在華的高端產(chǎn)品來拓展業(yè)務(wù)宦芦，并且取得了相當(dāng)不錯的業(yè)績。據(jù)Lacost Dikkers先生介紹闺酬，寶潔公司的香水業(yè)務(wù)在中國近年一直保持著每年兩位數(shù)字的穩(wěn)固增長哟口，這跟中國日益強(qiáng)勁的消費(fèi)能力和每年眾多在境內(nèi)上市的香水新品很有關(guān)系。

　　據(jù)歐壑咨詢公司統(tǒng)計瑟捡，目前雖然全球香水消費(fèi)額已達(dá)260多億美元棠雌，但香水在歐美市場卻已經(jīng)出現(xiàn)了緩慢增長甚至下滑的趨勢，而隨著中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展占航，奢侈品市場也在不斷擴(kuò)大旬城，在香水消費(fèi)中也顯示出了強(qiáng)勁的增長勢頭。高盛公司的經(jīng)濟(jì)學(xué)家更大膽地預(yù)測篙介，中國的奢侈品市場將占全球總額的3%卒赖，而香水占到更多比重。如果沒有中國奢侈品市場這幾年的快速發(fā)展村肯，奢侈品行業(yè)遭到的打擊可能更難以想像睡清。而未來10年，中國的奢侈品市場規(guī)模將位居世界第二喊解，香水的消費(fèi)也將有很大的發(fā)展空間刨仑。

　　為此，寶潔非常重視中國的香水市場夹姥，而且杉武，也一直都在研究著中國市場和中國消費(fèi)者。據(jù)Lacost Dikkers分析，中國正在不斷向成為世界香水消費(fèi)大國進(jìn)軍艺智，而由于消費(fèi)者自身的特點(diǎn)和市場發(fā)展等因素倘要，中國與西方還存在著香水消費(fèi)方式上的差異。比如說在消費(fèi)者構(gòu)成上十拣，中國香水的購買者都非常年輕封拧，大部分是20-40歲的年輕人;而在發(fā)達(dá)國家，這個市場的主導(dǎo)者是40-70歲的中年人和老年人夭问。

　　從這一點(diǎn)可以看出泽西，中國仍處在用價格來衡量產(chǎn)品是否奢侈的階段;歐美國家則更傾向于用消費(fèi)方式來定義奢華。在這種情況下缰趋，比起歐美國家大量投資的別墅捧杉、豪華交通工具、闔家旅游等奢侈品來說桶辉，中國消費(fèi)者更多的奢侈品大部分還集中在服飾募型、香水、手表等個人用品上杠尘，這也為中國的香水市場提供了非常好的發(fā)展契機(jī)哀揽。

消費(fèi)者對香水認(rèn)識有偏差

　　據(jù)Lacost Dikkers稱，在寶潔公司的產(chǎn)品組合中酗裕，Hugo Boss香水作為全球領(lǐng)先的男性香水品牌睬肮，在中國享有穩(wěn)固的地位。而針對女性市場：Anna Sui弥禀、Dolce&Gabbana和Gucci也都發(fā)展得很快匣诉。寶潔公司有一個全球銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計的合作伙伴，是總部位于法國的美容研究組織骏芍，如果可以和他們?nèi)〉寐?lián)系的話曾瞪，就可以很直觀的看到相關(guān)的數(shù)據(jù)。

　　談及香水消費(fèi)市場既憔，Lacost Dikkers先生認(rèn)為潜呻，目前中西方的香水消費(fèi)者有著很大的區(qū)別，無論從產(chǎn)品的品牌岗宣、香型蚂会、包裝、價格耗式、零售渠道以及對奢侈品的理解胁住，都有著不同的偏好。比如說刊咳，東方女性對清淡型的香水比較喜好彪见，所以這類型的香水對于亞洲的消費(fèi)者特別有吸引力儡司。在亞洲，花果香調(diào)的香水都賣得非常好余指，比如寶潔旗下香水品牌安娜蘇的Fight of Fancy逐夢翎雀女士淡香水就是這種類型捕犬。而西方消費(fèi)者會被各種各樣的香水所吸引，他們會根據(jù)自己的心情酵镜、場合或一天中不同的時間來更換香水碉碉。從銷售角度來看，東方消費(fèi)者對香水的使用還比較保守淮韭，偏向于清淡一點(diǎn)的味道垢粮，而西方消費(fèi)者在香水使用方面就顯得更加隨心所欲了，他們渴望擁有和使用各種各樣的香水恐氓，并視他們的情緒抬奠，會選擇最適合的香水。

　Lacost Dikkers表示叛剩，中國的年輕消費(fèi)者有一定的特殊性蚓绞，他們對奢侈品的了解，有著其獨(dú)特的定義派料，新富階層的文化層次和香水消費(fèi)觀念也在逐步提升婴悠。香水這類奢侈品對于她們，不僅是一款精致的產(chǎn)品汞坚，更象征著一種高品位的生活質(zhì)量和社會地位。越來越多的中國消費(fèi)者認(rèn)識到凿栅，每一款香水都是一種獨(dú)特的理念梦立，選擇香水也是確認(rèn)自己身份、展現(xiàn)個人風(fēng)格的一種方式涝露。消費(fèi)時不僅帶來瞬間的愉悅感受港遇，也帶來了別人對自己生活狀態(tài)的認(rèn)知和體會。這種精神上的奢侈感受遠(yuǎn)比產(chǎn)品本身的性能更為重要参咙，這也是高檔香水站在中國奢侈品市場前沿的原因之一龄广，而這些，就是支撐著寶潔高檔香水迅猛發(fā)展的因素之一蕴侧。

　　化妝品消費(fèi)關(guān)稅調(diào)整的影響從去年就已經(jīng)開始择同，受到中國化妝品產(chǎn)品關(guān)稅調(diào)整的影響，寶潔進(jìn)品香水的價格略有提升净宵，但是這似乎也沒有太大的影響到中國消費(fèi)者的購買熱情敲才。每年的情人節(jié)，香水市場依然熱火朝天择葡，各大品牌都適時推出新品紧武。隨著香水市場銷售渠道的不斷完善和改進(jìn)颁督，中國的香水消費(fèi)量還會有很好的發(fā)展嘶款。Lacost Dikkers說，寶潔公司非常愿意看到香水這種充滿濃郁文化色彩的奢侈品能夠給中國的消費(fèi)者帶來更多生活質(zhì)量的提高和幸福感的體驗(yàn)，希望盡其所能向中國的消費(fèi)者展現(xiàn)香水世界的迷人風(fēng)采叙傅，也相信高檔香水在中國奢侈品市場上會越走越遠(yuǎn)。

創(chuàng)建消費(fèi)氛圍很重要

　　Lacost Dikkers強(qiáng)調(diào)說：對于寶潔香水來說连躏，中國是一個非常重要的市場——消費(fèi)者都很年輕并了解奢侈品曾罕。隨著可支配的收入穩(wěn)步增加，越來越多的消費(fèi)者都會發(fā)現(xiàn)香水世界的迷人之處飘缨。每年吗修，寶法公司高檔香水化妝品部都有針對性地在中國推出了10余款新品香水，以迎合消費(fèi)者日益增長的需求很洽。這種需求隨著中國消費(fèi)者對品牌的香水文化的認(rèn)知不斷加深和拓展鼠泊，也在不斷升級。香水消費(fèi)是品位和觀念的消費(fèi)川痛，濃縮于瓶中的芬芳液體之所以能躋身于奢侈品的行列耽坤，不只是因?yàn)槠渖砩韮r值的稀缺，更是因?yàn)槠渲猩詈竦臍v史積淀讓它彌足珍貴都炮。

　　在西方香水零售業(yè)中瘸酒，各種業(yè)態(tài)并舉，像百貨公司(通常都會設(shè)立專門的香水銷售區(qū)域)听谓、香水連銷店钙幼、香水專賣店，藥妝和保健品連鎖店或者互聯(lián)網(wǎng)銷售血庐，都是很好的銷售場所仿村。而在中國，絲芙蘭的店鋪擴(kuò)張和眾多區(qū)域香水連鎖店將進(jìn)一步完善和重塑香水零售渠道的改善與體驗(yàn)兴喂。Lacost Dikkers先生認(rèn)為蔼囊，創(chuàng)建適合的氛圍，讓消費(fèi)者可以體驗(yàn)和了解香水衣迷，是香水零售中至關(guān)重要的部分畏鼓，也是寶潔一直在努力和完善的事情。