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“試客經(jīng)濟”:“免費午餐”背后有隱憂

2008-8-6 10:05:47   來源:互聯(lián)網(wǎng)  閱讀數(shù):

    試用最新潮的化妝品和小家電赏枚,試玩最新款的網(wǎng)絡(luò)游戲,試嘗即將面市的食品和飲料……伴隨著“試客”家族的日益龐大晓猛,“試客經(jīng)濟”正在悄然升溫饿幅。不過“免費午餐”的背后,隱憂也隨之而來鞍帝。

     “試客經(jīng)濟”悄然升溫

    通過“試用”的方式來推銷產(chǎn)品或進行市場調(diào)查诫睬,早已是商家們慣用的手法,而在“信息爆炸”的年代帕涌,沒有哪一種方式能比互聯(lián)網(wǎng)更快地尋覓到更多摄凡、更合適的試用者。

    從唇彩蚓曼、睫毛膏到MP3蘑慕,從餅干、飲料到美容价烘、美發(fā)服務(wù)蕊欣,“試客”網(wǎng)站提供的試用品可謂五花八門,包羅萬象稻漏。除了一些希望打開知名度的陌生品牌愈秕,美寶蓮、玉蘭油俗运、譚木匠等一些國際國內(nèi)的知名品牌也常常在此現(xiàn)身言盼。這無疑透露著一個跡象:“試客經(jīng)濟”已經(jīng)悄然升溫。

    “試客聯(lián)盟”是眾多專業(yè)“試客”網(wǎng)站之一帜贝,按照網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù)筐成,截至8月3日晚間,這個網(wǎng)站已經(jīng)接受了超過21萬次試用申請示谐,成功申領(lǐng)則超過7萬人次谣皇。

    “試客”一族的“試生活”

    在上海一家外企從事財務(wù)工作的屠女士势送,是位典型的“試客”。繁忙的工作之余朴沿,她常在幾家“試客”網(wǎng)站上穿梭猜谚,尋找有吸引力的試用品∶跸桑“其實過程挺簡單的龄毡。免費注冊一個用戶名,在網(wǎng)站上找到自己感興趣的試用品锡垄,申請試用并寫上理由沦零,等待商家審核,然后就坐等快遞公司將試用品送上門來货岭÷凡伲”屠小姐說,盡管申請試用的成功率并不高千贯,但她很享受這種有趣實惠的“試生活”屯仗。

    有統(tǒng)計數(shù)據(jù)說,目前中國內(nèi)地的“試客”族群已經(jīng)激增至330萬人搔谴。對于許多像屠小姐這樣的“試客”來說魁袜,“試生活”不僅能打發(fā)無聊的時間,還帶來許多樂趣:能及時領(lǐng)略最新的時尚逸渤,能少花錢甚至不花錢實現(xiàn)自己的消費計劃筛毡,更重要的是,與許多“同道中人”有了更多新鮮的話題骂间。

    “試生活”的熏陶敢铲,甚至將一些“試客”培養(yǎng)成了“試客”寫手。他們出沒于各大“試客”網(wǎng)站伞买,用簡練垮软、優(yōu)美的文字描述試用產(chǎn)品的心得。除了能更多地獲得免費試用的機會外肯坊,不少人還可以從商家那里得到不菲的報酬伊屈。

    “試客經(jīng)濟”催生零售新業(yè)態(tài)

    日漸紅火的網(wǎng)絡(luò)試用催生了“試客經(jīng)濟”,而“試客經(jīng)濟”的日趨成熟诉拔,甚至催生了一種全新的零售業(yè)態(tài)贤方。

    2007年7月,一家名為“SampleLab”的商店出現(xiàn)在日本東京的原宿谅褪。這家商店的特殊之處在于它并不出售商品,而是集結(jié)了來自眾多廠家的試用品吴攒。顧客繳納少量的入會費后张抄,就可以通過網(wǎng)上預(yù)約的方式入場砂蔽,體驗各種免費的產(chǎn)品和服務(wù)。

    這種體驗式商店如今已經(jīng)悄悄地來到了中國署惯。上周左驾,上海鬧市區(qū)也誕生了一家名為“試客廣場”(SampleSquare)的白領(lǐng)女性新品體驗中心。500多平方米的店鋪里极谊,陳列著各種食品诡右、化妝品、雜志轻猖、飾品等帆吻。

    據(jù)試客廣場總經(jīng)理王佳華介紹,在這家特殊的商店里咙边,顧客可以領(lǐng)取各種熱門化妝品的試用裝猜煮,可以親身體驗日本、韓國最流行的健身器材败许,還能接受美容護膚專家的“零距離”指導(dǎo)王带。如果顧客對在此試用的產(chǎn)品感到滿意,則可登錄相關(guān)的網(wǎng)站購買檐射,或委托代購铜那。

    據(jù)悉,在為顧客提供品牌廠商最新產(chǎn)品試用的同時洪防,這類商店也為廠家提供針對性較強的市場調(diào)查杉抑。

    “這是一種新的營銷模式,屬于體驗營銷的范疇汁恍【葜担”品牌整合營銷專家于清教授說,對于廠家窃征、尤其是國外廠家來說瘾歉,這樣的推廣方式更具有針對性,而調(diào)研成本會低于傳統(tǒng)方式芳潦。

    “免費午餐”背后的隱憂

    不過沧宠,這個世界上絕對沒有真正意義上的“免費午餐”。實際上鹃漩,與許多由網(wǎng)絡(luò)引領(lǐng)的新生事物一樣蕾奴,“試客”趨熱的背后,也有著不少隱憂制圈。

    在“試客”網(wǎng)站注冊们童,需要填寫真實身份,包括姓名鲸鹦、身份證號碼慧库、固定電話跷跪、手機、郵箱和地址齐板。想當“試客”吵瞻,就要冒個人信息被“轉(zhuǎn)賣”的風(fēng)險。據(jù)說甘磨,狂轟濫炸式的電話橡羞、短信和郵件騷擾,已經(jīng)讓許多“試客”疲憊不堪济舆,甚至不惜忍痛告別“試生活”卿泽。

    而一些網(wǎng)站打著“免費試用”的招牌,卻需要“試客”們支付快遞費或郵寄費吗冤。如果遇到不良網(wǎng)站經(jīng)營者卓召,這些預(yù)先支付的費用便有可能打了“水漂”。

    因為是免費試用沐虐,一些商家對商品的品質(zhì)并不進行保障伶摄。“試客”們一旦在試吃阴些、試用中發(fā)生意外历劣,可能因為無法提供有效票據(jù)而遭遇維權(quán)困境。

    一些商家為了制造爭相試用佣深、好評如潮的假象根丈,往往會雇用一些“試客”寫手。這些網(wǎng)絡(luò)“托兒”的妙筆生花吉蔬,難免不會對消費者形成誤導(dǎo)抹寿。商家這種鉆虛擬經(jīng)濟空子的行為甚至被法律專家質(zhì)疑涉嫌“不正當競爭”。

    對于看起來很美的“試客經(jīng)濟”敏握,無論是熱衷于網(wǎng)絡(luò)試用的商家馆寇,還是流連于“試生活”的“試客”,都需要冷靜一些泼舱、謹慎一些等缀。

   

編輯:化妝通
本文標簽:化妝品 玉蘭油 
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