隨著中國市場經(jīng)濟的日趨成熟，消費者的消費能力逐步增強麻惶，個性化需求日益明顯湘涉。在化妝品產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下，誰能探析消費者的需求,并引導消費者的消費翔实，誰就能在市場上占據(jù)優(yōu)勢变丧。不過沙庐，在這種新的營銷環(huán)境下桐款，化妝品行業(yè)卻遇到了很多困惑咸这，很多現(xiàn)象讓我們無法用現(xiàn)行的觀點去解釋。當我們在“渠道為王”魔眨、“終端制勝”的高談闊論中步履維艱時媳维，你是否在思考你的行動方向是否正確？

　　請聽美如初化妝品創(chuàng)始人王廣偉談遏暴。

　　營銷的本質(zhì)就是讓消費者記住侄刽、使用你的產(chǎn)品，并有欲望繼續(xù)購買你未來的產(chǎn)品,歸根到底就是滿足并引導消費者的需求朋凉。有人說,中國的化妝品和化妝品企業(yè)唠梨，走過了“價格時代”、“包裝時代”侥啤、“概念時代”、“廣告時代”接碘、“品牌時代”弦蜀，經(jīng)過了計劃和市場兩種體制和機制的考驗室午，未來中國化妝品到了引導消費者如何用化妝品的時代,也就是化妝品營銷真正回歸本質(zhì)的時代。

　　一栋负、隨著消費者物質(zhì)生活的不斷提高,消費者的消費水平也有大幅度的提升,為了滿足消費者的需求,終端價在100—188元的中高檔化妝品成為消費的主流孔菱。中高檔產(chǎn)品的推廣不但為企業(yè)帶來了豐厚的收益,而且還提升了企業(yè)的品牌力。

　　二倒忌、隨著消費理念的成熟撕星，消費者更加關注自我身體健康。正如生態(tài)美化妝品創(chuàng)始人吳炳新先生所言涉床，宣傳讓人類美麗十歲是所有化妝品企業(yè)的責任唧窄。伴隨著消費者對健康的關注,化妝品的天然性，成為消費者的一個基本需求迅忆。

　　三究惨、不同年齡階段的消費者，往往存在著不同的消費特征和消費需求苇裤。消費者用化妝品追求的是品牌賦予的新消費理由和附加消費價值,也就是品牌的定位治拿。品牌的定位應該與細分市場的消費者的心智相融合。很明顯笆焰，在新的社會經(jīng)濟發(fā)展形勢下劫谅，將時尚、流行元素與化妝品傳統(tǒng)經(jīng)典相結(jié)合嚷掠，是化妝品營銷應該加強的捏检。在這方面，像美如初化妝品在推廣淡雅美如初化妝品時,針對25—35歲之間的主流消費群,提出”輕松”的品牌定位叠国，實際上就是為了滿足新一代消費者新型的“護膚”需要未檩。

　　綜上所述，由于化妝品市場理性消費時代的到來,化妝品的營銷也應該真正回歸到研究并滿足消費者的需求變化上來粟焊。對此冤狡，你準備好了嗎?

　　化妝品研發(fā)方向正在走向一條不歸路。這就好像服裝廠只研發(fā)服裝款式项棠，而不注重面料材質(zhì)的選擇和技術進步悲雳。這樣就出現(xiàn)了金玉其外、敗絮其中的局面香追。在華而不實地欺騙自我的同時俊瞬，也向消費者撒下彌天大謊。如果有一天带漆，這個謊言告破兑蹈，犧牲的將是整個中國化妝品產(chǎn)業(yè)！

　　應該說自化妝品行業(yè)轉(zhuǎn)入市場經(jīng)濟以來狐绽，產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了突破性成績污祭，到九十年代中期出現(xiàn)了產(chǎn)銷量頂峰時期锐校。而1997年市場重創(chuàng)之后，化妝品產(chǎn)業(yè)開始了形形色色的廣告慨蜒、概念大戰(zhàn)矮按，與之相應伴隨著包裝硝煙及開發(fā)泛濫，化妝品出現(xiàn)了迷茫與混亂歉羹，忽略了對化妝品本質(zhì)課題的研究膨泄。這些年，關于對化妝品專項技術基金的劃撥越來越少帅挫，而選購包裝材質(zhì)的資金卻越來越多段丸；參與技術攻關的人員越來越少，而從事“編撰”品牌的人員卻越來越多可都；化妝品技術創(chuàng)新的成果越來越少缓待，而化妝品包裝的喜訊卻越來越多；犧牲品質(zhì)的商業(yè)化增產(chǎn)研發(fā)越來越多渠牲，而提升化妝品品質(zhì)的研發(fā)卻越來越少旋炒；關于新型化妝品研制的(全球品牌網(wǎng))行動越來越少，過分強調(diào)傳統(tǒng)工藝的呼聲卻越來越多……一個水晶瓶蓋就要6元錢签杈，一個包裝盒子成本達到10元錢瘫镇，再加日益劇增的渠道營銷成本，化妝品本身又值多少錢呢答姥？這化妝品真的物有所值嗎铣除？化妝品的根基還扎實嗎？

　　中國化妝品的消費人群有著兩大類鹦付，一類是傳統(tǒng)型消費者尚粘，一類是新型消費者。傳統(tǒng)消費者注重化妝品的傳統(tǒng)風格敲长，而新興的消費人群郎嫁，在消費體驗中更注重差異化，而中國化妝品的研發(fā)速度遠遠跟不上消費者的口味變化速度爬账，以至于茍延殘喘地堅守著一部分中老年消費人群源相，而遠離了具有消費能力的青壯年人群。

　　現(xiàn)在横罪，越是有錢的人下乱，越是有勢的人，越是“腕兒”蚂悯，都不拿化妝品“說事”条肢。化妝品的研發(fā)成果無法滿足這部分高端人群所需蒜薇，無法以其核心價值來實現(xiàn)價格與價值的平衡稀忘，也就使得化妝品在各類國外化妝品品牌中的地位處于下風讼牢。但我們看到，越是如此磕艺，我們的化妝品企業(yè)們越是注重如何包裝，如何塑造品牌品牌嬉竞，如何惡性展開渠道戰(zhàn)……

　　包裝過度就是侵犯消費者權益光叉，品牌過度就是沒品牌，而消費者從中獲取的價值就更為縮水了挚躯。無數(shù)化妝品廠家提出了與商家實現(xiàn)“雙贏”强衡，而又有多少廠家提出與商家、與消費者實現(xiàn)“三贏”呢码荔？

　　化妝品研發(fā)必須務實漩勤，去掉浮華與矯作，包裝不能過度缩搅，挖掘品牌不能透支越败，渠道利益要與終端利益等同……要真正重視企業(yè)的技術人才，他們才是整個產(chǎn)業(yè)鏈中的核心硼瓣，是他們鑄就了化妝品的靈魂究飞。以技術研發(fā)為主、包裝研發(fā)為輔堂鲤，使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增加科技含量亿傅，使品牌增加真正的含金量，這才是中國化妝品的研發(fā)核心與正確方向瘟栖。