藥妝店既是連鎖藥店多元化的首選挡毅，又是平價(jià)藥品轉(zhuǎn)型的方向之一，目前全國(guó)大部分連鎖藥店多或多或少有自己的化妝品或者藥妝品在藥店經(jīng)營(yíng)，然而蚜迅，藥妝店做得好的卻不多炒俱，大多都是在艱難探索玫氢，舉步維艱糙箍，其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能碰到各種各樣的難題，但概括起來(lái)主要有一下三點(diǎn)：齊全的藥妝品類供應(yīng)鏈尚未形成檐什、消費(fèi)者在藥店購(gòu)買藥妝的習(xí)慣尚未形成碴卧、藥店總部和店員還不會(huì)營(yíng)銷FromEMKT.com.cn藥妝品，筆者把這三大問(wèn)題及其解決思路做一梳理乃正，以供業(yè)內(nèi)人士思考和行動(dòng)住册。

    １、適合藥店銷售的藥妝品類匱乏瓮具、系統(tǒng)采購(gòu)供應(yīng)商還沒(méi)有出現(xiàn)

    藥妝品生產(chǎn)商較少

    從藥店經(jīng)營(yíng)品類的角度荧飞，我自己對(duì)藥妝店下的定義是：藥妝產(chǎn)品的數(shù)量和銷售額均應(yīng)在３０－５０％范圍內(nèi)，才能稱得上藥妝店名党，當(dāng)然要達(dá)到這樣的水平叹阔，確實(shí)需要一個(gè)過(guò)程。就象屈臣氏個(gè)人護(hù)理品類男性女性從頭到腳都齊全不是一天形成的一樣传睹。但是目前由于我國(guó)藥妝店和藥妝品生產(chǎn)商都還處在起步階段耳幢，藥妝品的研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)不多，能夠和化妝品店形成差異化的藥妝品確實(shí)還處于匱乏階段欧啤。沒(méi)有足夠的藥妝品類生產(chǎn)供應(yīng)商痪僵，僅有的幾個(gè)藥妝品生產(chǎn)廠商，也沒(méi)能形成規(guī)模倍挚，還不能滿足消費(fèi)者對(duì)藥妝品的選擇性需求暮诫，沒(méi)有藥妝品類作為支撐，所謂的藥妝店也就自然有名無(wú)實(shí)绪忙。

    代理藥店采購(gòu)的藥妝品供應(yīng)商業(yè)公司還是空白

    藥妝品的生產(chǎn)商盡管較少霜售，但是還有幾家：比如索膚特、昆明生活斯癞、浙江康恩貝、蘇州協(xié)和伸果、北京同仁堂等板薛，但專門代表連鎖藥店采購(gòu)藥妝品的流通商業(yè)公司干脆就是空白跪篷，這更加增加了連鎖藥店采購(gòu)藥妝品類的難度，結(jié)果就是藥妝品類在連鎖藥店嚴(yán)重供應(yīng)不足石葫。供應(yīng)鏈疾步成熟桃姐。

    品類供應(yīng)突圍思路

    成立藥妝品類采購(gòu)聯(lián)盟，在藥品連鎖藥店業(yè)內(nèi)可由現(xiàn)有的采購(gòu)聯(lián)盟比如特格爾汰寓、PTO來(lái)承擔(dān)口柳，也可新成立的采購(gòu)聯(lián)盟來(lái)承擔(dān)此事。筆者可以斷言有滑，誰(shuí)先率先打起藥妝品采購(gòu)聯(lián)盟大旗跃闹，誰(shuí)就能掘得第一桶金。

    資本介入：成立藥妝品采購(gòu)公司毛好，專事采購(gòu)營(yíng)銷藥妝品類望艺，筆者以為廣東的藥妝品和化妝品生產(chǎn)企業(yè)眾多，廣東的民間資本較多肌访，藥妝店也最發(fā)達(dá)找默，醫(yī)藥公司數(shù)量在全國(guó)也是數(shù)一數(shù)二，達(dá)到１５００多家吼驶，一些醫(yī)藥公司完全可以避開(kāi)藥品藍(lán)海惩激，可轉(zhuǎn)型成為藥妝采購(gòu)供應(yīng)商，進(jìn)入藥妝藍(lán)海市場(chǎng)蟹演。還有就是又可重新投資成立藥妝品供應(yīng)公司风钻，當(dāng)成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作，攫取藥妝品供應(yīng)第一桶金轨帜。

    藥妝生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合成立營(yíng)銷公司近沐，把各自的產(chǎn)品集中起來(lái)，統(tǒng)一郊游一家營(yíng)銷公司運(yùn)作銷售梯匈，比如業(yè)內(nèi)的索膚特和昆明圣火具有舉旗的條件象瓤。

    ２、消費(fèi)者在藥店購(gòu)買藥妝品的習(xí)慣還未形成士涤，市場(chǎng)需求需要培育

    目前叨林，有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)研的數(shù)據(jù)，愿意到藥店購(gòu)買化妝品的人剩耸，也就３０％左右料鲫，隨著藥妝品薇姿等國(guó)外一些專供藥店的藥妝品對(duì)消費(fèi)者的培養(yǎng)，消費(fèi)者購(gòu)買意識(shí)和習(xí)慣也正在慢慢養(yǎng)成士宏，但是還未到普遍接受的地步肝慕。我們知道改變消費(fèi)習(xí)慣是較難的事情，但是不是不可能，市場(chǎng)是培育出來(lái)的孟景，手機(jī)沒(méi)有出現(xiàn)刻渔，那有手機(jī)市場(chǎng)，國(guó)人很多消費(fèi)習(xí)慣都是在不知不覺(jué)中改變的让腹，我國(guó)城市中產(chǎn)階級(jí)人群已經(jīng)形成远剩，較為高檔的藥妝品通過(guò)慢慢培養(yǎng)是可以被逐步接受的。

    解決方案：

    藥店自己培育此品類

    藥店堅(jiān)持營(yíng)銷藥妝品骇窍，通過(guò)各種持久的傳播促銷活動(dòng)瓜晤，宣傳自己的藥妝店定位和藥妝品類特點(diǎn)和差異性，以期培養(yǎng)消費(fèi)群腹纳。筆者呼吁各大連鎖藥店都應(yīng)該為培養(yǎng)此品類貢獻(xiàn)力量痢掠，那些靠別人培養(yǎng)想最后坐收漁利的，等于把搶位的營(yíng)銷理念和藥妝行業(yè)第一讓的位置拱手讓給先行者只估。

    開(kāi)發(fā)具有差異化的藥妝品類志群，把藥店銷售的藥妝品和百貨公司銷售的品類區(qū)別開(kāi)來(lái)，以功能性蛔钙、治療性藥妝品為主锌云，以系統(tǒng)解決美容、瘦身吁脱、美白桑涎、抗皮膚衰等皮膚問(wèn)題為主。形成非此莫屬的強(qiáng)勢(shì)定位形像灿躏。

    工商聯(lián)盟培育市場(chǎng)

    藥妝品生產(chǎn)商可以聯(lián)合一些中大型連鎖藥店一起烈瘸，培育自己的藥妝品類，經(jīng)常在一些藥店搞演示兽肮、試用范般、贈(zèng)送、買贈(zèng)等郭血，通過(guò)長(zhǎng)期合作培育藥妝消費(fèi)人群钟展。

    ３、連鎖藥店沒(méi)有店員會(huì)賣藥妝品問(wèn)題解決思路

    由于以前沒(méi)有藥妝這個(gè)品類瓶答，而且藥妝品肢钙、化妝品的消費(fèi)心里和消費(fèi)模式與藥品是有差異的，因此傳統(tǒng)藥店普遍沒(méi)有會(huì)銷藥妝品的店員山毛，總部營(yíng)運(yùn)部門和市場(chǎng)部門都對(duì)藥妝品的營(yíng)銷不太熟悉遍削，但這通過(guò)努力完全可以解決。

    首先泽兼，銷售藥妝品需要對(duì)人體最大的組織－皮膚及其皮膚問(wèn)題具有足夠深的了解子擅，同時(shí)還必須對(duì)化妝品和藥妝品進(jìn)行深入了解弟孟，把二者的差異性要能說(shuō)清楚，藥妝品的作用機(jī)理一是比藥品更為復(fù)雜仇祭，概念更多披蕉，二是銷售過(guò)程中要講解明白更難，這樣要讓消費(fèi)者明白就難上加難了乌奇。

    解決思路

    藥店系統(tǒng)培訓(xùn)：連鎖藥店可以借助廠家的產(chǎn)品經(jīng)理，系統(tǒng)舉行藥妝品的教育培訓(xùn)眯娱〗该纾總部可以把化妝品的銷售編寫成標(biāo)準(zhǔn)的手冊(cè)，把藥妝品的知識(shí)學(xué)習(xí)納入績(jī)效考核之中徙缴，強(qiáng)化培訓(xùn)讓店員學(xué)會(huì)賣藥妝品试伙。

    從化妝品專柜挖店員過(guò)來(lái)：一些有名的化妝品企業(yè)的促銷員、專柜店員于样、百貨商超的化妝品銷售員疏叨，訓(xùn)練有素，藥妝品知識(shí)豐富穿剖，化妝品銷售技巧更是藥店店員望塵莫及蚤蔓，因此如果從這些人員中挑選過(guò)來(lái)的人，就可以帶動(dòng)藥妝品的銷售刽巍。