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屈臣氏---自有品牌征程上的探尋者

2009/2/10 8:10:43   來源:互聯(lián)網(wǎng)  閱讀數(shù):

   屈臣氏,全稱是屈臣氏個人護理用品商店(以下簡稱屈臣氏)凉夯,屈臣氏是現(xiàn)階段亞洲地區(qū)最具規(guī)模的個人護理用品連鎖店,是目前全球最大的保健及美容產(chǎn)品零售商和香水及化妝品零售商之一峰档。屈臣氏在“個人立體養(yǎng)護和護理用品”領(lǐng)域,不僅聚集了眾多世界頂級品牌,而且還自己開發(fā)生產(chǎn)了1500多種自有品牌。屈臣氏目前在亞洲以及歐洲的36個市場个曙、1800個城市共擁有18個零售品牌,超過7700間零售店鋪阁苞,每星期在為全球超過2500萬人提供著個人護理用品服務(wù)困檩。
  隨著屈臣氏在中國本土化進程中取得的顯著成績,已經(jīng)成為了當今國內(nèi)美妝連鎖業(yè)逆風中的旗幟那槽,越來越多的日化企業(yè)品牌商和日化專營店經(jīng)營者悼沿、開始不斷關(guān)注屈臣氏的市場經(jīng)營策略,并對于屈臣氏的自有品牌戰(zhàn)略開始了深入的研究骚灸√桑  

  何謂自有品牌

  提起自有品牌,學界給予的解釋是:自有品牌又稱為PB商品(Private Brand)或者中間商品牌热跨,是零售企業(yè)通過搜集氏长、整理、分析消費者對于某類商品的需求信息而開發(fā)出來的新產(chǎn)品悍暴。零售企業(yè)在功能壳荣、價格、造型等方面提出設(shè)計要求汽心,自設(shè)生產(chǎn)基地或者選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)進行加工生產(chǎn)吟钻,最終用自己的商標注冊該產(chǎn)品,并在本商店銷售該品牌熏疾。

  然而溶豌,市場營銷From EMKT.com.cn學則定義為:自有品牌是零售企業(yè)分類產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品線品牌的總稱。

  面對不同版本的學術(shù)定義葵昂,那么桶淡,到底何謂自有品牌?

  在這里寥掐,筆者認為:自有品牌靴寂,即零售商自行研發(fā)、自主設(shè)計召耘,并授權(quán)制造商進行生產(chǎn)加工百炬,再貼上自己注冊商標在自屬零售網(wǎng)點或者終端售點進行銷售的產(chǎn)品≡趺#  

  自有品牌形成的五大誘因

  在眾多的美妝連鎖店當中收壕,尤以屈臣氏、萬寧轨蛤、絲芙蘭和康是美為代表的外資國際品牌企業(yè)的表現(xiàn)最為搶眼和出彩蜜宪,在自有品牌的業(yè)務(wù)踐行方面她們都堪稱國內(nèi)個人護理用品市場的先行者和標志性企業(yè)。

  據(jù)2008年最新的數(shù)據(jù)資料顯示:在屈臣氏銷售的產(chǎn)品中祥山,自有品牌的商品數(shù)量已經(jīng)超過了1500多種圃验,其自有品牌的商品比例已經(jīng)超過了店內(nèi)商品總數(shù)的三分之一。

  在業(yè)內(nèi)缝呕,關(guān)于屈臣氏澳窑、萬寧、絲芙蘭和康是美等企業(yè)在自有品牌方面的市場策略以及終端表現(xiàn)诚咪,已經(jīng)越來越成為了熱點現(xiàn)象圾篱、長久以來都為業(yè)界作為焦點話題所廣泛關(guān)注啸席。

  那么,眾多國際背景的美妝連鎖企業(yè)大力發(fā)展自有品牌戰(zhàn)略玫惧,在這背后到底是基于什么樣的考慮币皂、以及其癥結(jié)和誘因又到底是怎樣的?庞蠕!筆者認為筋擒,這主要包括如下五個方面:

  其一,豐富和增加商品條碼的絕對數(shù)量则菌。在美妝連鎖店內(nèi)增加自有品牌商品破卜,一方面有效完善商品線和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理覆蓋,另一方面還可以增加商品的條碼數(shù)量踏靴,為客戶提供更多的商品選擇機會廷前。

  其二,有助增加主營業(yè)務(wù)收入指標纺倍。美妝連鎖店增加自有品牌商品以后嗡身,商品交易機會、商品銷售總額以及顧客客單價等業(yè)務(wù)指標自然相應(yīng)地得到了增強和提升讲仰。

  其三慕趴,提升非主營業(yè)務(wù)收入指標的捷徑。美妝連鎖店的業(yè)務(wù)收入主要包括主營業(yè)務(wù)收入和非主營業(yè)務(wù)收入兩部分鄙陡,而非主營業(yè)務(wù)收入則尤為關(guān)鍵冕房,自有品牌經(jīng)營收入和商業(yè)資源開發(fā)收入是構(gòu)成非主營業(yè)務(wù)收入的兩個主要指標。所以趁矾,美妝連鎖店大力發(fā)展和增加自有品牌商品耙册,正是提升非主營業(yè)務(wù)收入指標的捷徑。

  其四毫捣,促進和拉高商品毛利率的貢獻水平详拙。顯而易見,眾多美妝連鎖店蜂擁上馬自有品牌項目蔓同,不斷推出自由品牌產(chǎn)品饶辙,其主要的目的就是為了促進和拉高平均商品毛利率以及經(jīng)營收益水平狀況。

  其五斑粱,制衡和壓制品牌商的秘密武器弃揽。長期以來,廠商之間一直受困于零供關(guān)系的痼之中褂省,針對有限巷卵、奇缺的終端資源,美妝連鎖店不斷試水自有品牌業(yè)務(wù)葵稚,除了獲取業(yè)務(wù)規(guī)模和利潤增長之外帘衣,還有就是為了在談判桌前少锭、變平等談判為導向?qū)υ挘坪夂蛪褐破放粕搪塘垣@取更加優(yōu)厚的商業(yè)貿(mào)易條件豌挫。

  屈臣氏窃裙,自有品牌的“先驅(qū)”和“先烈”

  在國內(nèi)的美妝零售連鎖市場領(lǐng)域纹轩,一方面屈臣氏是在國內(nèi)市場最早嘗試自有品牌戰(zhàn)略的零售商,所以稱之為“先驅(qū)”宦噩;另一方面屈臣氏在探尋和發(fā)展本土化自有品牌戰(zhàn)略的同時缅科,也并非一帆風順,同樣也遭遇了失敗的經(jīng)歷和教訓衰拄,所以稱之為“先烈”耗跛。

  屈臣氏公司已經(jīng)進入中國市場的19個年頭了(自1989年至2008年),但是在最初的8年時間里攒发,由于對于中國市場消費特性的認識和把握出現(xiàn)了失誤调塌,一直以來屈臣氏在國內(nèi)市場的品牌推廣舉步維艱。屈臣氏自有品牌在國內(nèi)市場的發(fā)展主要分為四個階段: 

  第一階段:明確戰(zhàn)略方向惠猿。在1997年以前羔砾,屈臣氏系統(tǒng)內(nèi)的自有品牌很少,不足商品銷售比列5%的市場份額偶妖。自1997以后姜凄,屈臣氏開始將自有品牌的開發(fā)和推廣提上了工作議程,開始走出了以代理一線個人用品品牌為主的“圍城”趾访√恚 

  第二階段:試水零售。從2001年起扼鞋,屈臣氏開始著力發(fā)展自有品牌申鱼,短短一年時間穗泵,屈臣氏在國內(nèi)市場的自有品牌數(shù)量就達到了200多個梁泞,并在商品的銷售中占據(jù)了10%的市場份額±种祝 

  第三階段:戰(zhàn)術(shù)跟進和演變仅莲。從2004年開始跛脾,為了配合屈臣氏在全國市場推行的“低價策略”,屈臣氏的自有品牌開始加大了促銷推廣力度辉茴,除了要求有效控制和降低自有品牌的低成本水平指標癣跟,更對于零售店鋪的市場運作提出了明確的要求。通過一系列的政策扶持女骗,屈臣氏自有品牌在屈臣氏全國門店系統(tǒng)同一線代理品牌的差距正在不斷縮小景顷,而且截至2006年屈臣氏的自有品牌數(shù)量已經(jīng)達到了700多個誓籽,并在商品的銷售中占據(jù)了21%的市場份額∏磕校 

  第四階段:專業(yè)化和多元化并重洪业。從2006年開始,在自有品牌發(fā)展的道路上屈臣氏可以說是獲取了很多“心得”眨仪,并巧妙地將其附注于現(xiàn)實生產(chǎn)力的改進和提升峭桅,一方面屈臣氏將自有品牌的單純戰(zhàn)術(shù)向多元化延伸,另一方面屈臣氏更著力將自有品牌的開發(fā)戰(zhàn)略提升到了專業(yè)化的高度柑爸,并適時地將兩者進行有機結(jié)合和并重推廣吵护,以期尋求加法倍增效應(yīng)。經(jīng)過了這一切的切實努力表鳍,果然成績斐然馅而。截至2008年底,屈臣氏的自有品牌數(shù)量已經(jīng)達到了1500多個譬圣,并在商品的銷售中占據(jù)了34%的市場份額瓮恭。

  所以,我們不難看出屈臣氏在中國本土的業(yè)務(wù)經(jīng)過了19年卓有成效的規(guī)睦迨欤化發(fā)展屯蹦,除了努力營建“發(fā)現(xiàn)式陳列”和“體驗式購物”的經(jīng)營理念之外,還穩(wěn)固地建立起了以代理商品與自有品牌代工共同發(fā)展的模式盯漂∑溺瑁 

萬寧、絲芙蘭就缆,自有品牌的迷茫者

  面對屈臣氏自有品牌戰(zhàn)略迅速的布防和踐行發(fā)展帖渠,相比之下,萬寧和絲芙蘭在自有品牌業(yè)務(wù)領(lǐng)域的表現(xiàn)可謂是差強人意资担。

  雖然萬寧在自有品牌戰(zhàn)略定位方面依舊沿襲了香港市場的成功經(jīng)驗旬效,但是受困于品牌主導意識的缺失以及分銷網(wǎng)絡(luò)嚴重不足的掣肘效應(yīng),萬寧在自有品牌業(yè)務(wù)推進和發(fā)展的過程中踱孕,一直難有建樹讯匈。師出名門的絲芙蘭雖然在自有品牌的市場定位方面同屈臣氏形成了封閉式的錯位競爭,但是由于其中高端的品牌定位和有限的店鋪數(shù)量将窗,以及殘缺策坏、斷層的線下推廣戰(zhàn)術(shù)組織表現(xiàn),都決定了其后天發(fā)育不良的現(xiàn)實狀況泻畏。

  萬寧烈肉,作為屈臣氏在香港市場的老對手,在進入中國市場的四年間,雖然深諳自有品牌戰(zhàn)略是連鎖零售企業(yè)競爭的助力工具甩高,也技出了許多傳統(tǒng)性戰(zhàn)術(shù)動作凤阱,但是縱觀戰(zhàn)術(shù)技巧可謂是泛善可陳,其市場表現(xiàn)和績效達成指標更是蒼白無力霸督、收效甚微芹枷。

  面對宿敵屈臣氏,萬寧可以說是難以望其項背莲趣。這不僅因為屈臣氏的自有品牌商品數(shù)量已經(jīng)超過了總商品比例的三分之一鸳慈,而萬寧的自有品牌商品數(shù)量卻僅有300多種。而且在自有品牌業(yè)務(wù)管理和市場推廣的整個作業(yè)流程中妖爷,萬寧在自有品牌的業(yè)務(wù)推廣和市場表現(xiàn)方面不同程度地存在著如下五個方面的目標管理缺失:

  其一蝶涩,自有品牌的目標定位。同屈臣氏定位時尚絮识、低價的自有品牌策略,萬寧顯然輸在了起點嗽上,究其原委次舌,主要包括四個因素:一則,自有品牌的產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)定位呈現(xiàn)了高度重疊的錯綜局面兽愤;二則彼念,沒有傾力打造出獨家專銷產(chǎn)品的排他性優(yōu)勢;三則浅萧,自有品牌產(chǎn)品的價格優(yōu)勢沒有得到根本體現(xiàn)逐沙;四則,產(chǎn)品品質(zhì)和內(nèi)在質(zhì)量依然不穩(wěn)定版挣、其效果仍然令人堪憂蔓酣。

  其二,自有品牌的項目企劃婆裹。由于萬寧和屈臣氏呈現(xiàn)出了高度同質(zhì)化經(jīng)營競爭的局面载甸,屈臣氏對于自有品牌戰(zhàn)略的差異化競爭一直不遺余力地進行著各種嘗試和業(yè)務(wù)升級,而萬寧在自有品牌的項目企劃方面卻總是不得其法乱险,一味地堅守和詮釋著自己“愛健康齐犀、愛美麗、愛萬寧”的主題思想石检。

  其三滥捣,自有品牌的市場推廣。一直以來惯斥,屈臣氏依靠著獨特的創(chuàng)新促銷和層出不窮的促銷翻新沦昆,構(gòu)筑起了自己自有品牌的戰(zhàn)略屏障。相比之下,萬寧在市場推廣方面總被人冠以邯鄲學步者的話柄夭寺,其終端表現(xiàn)更可謂是波瀾不驚凛驮。

  其四,自有品牌的競爭基礎(chǔ)条辟。準消費者的進店數(shù)量就是我們通常所說的“人氣”黔夭,她在專業(yè)角度被認為是零售業(yè)競爭的前提和基礎(chǔ)。人氣的招攬要靠一線知名代理品牌的吸引羽嫡,對比屈臣氏本姥,顯然萬寧在一線知名代理品牌的促銷力度和操作空間方面,需要更多和更長時間的積累杭棵。

  其五婚惫,自有品牌的競爭趨勢。談及自有品牌的競爭趨勢魂爪,站在專業(yè)角度先舷、筆者認為:區(qū)分和關(guān)注自有品牌新老顧客的數(shù)據(jù)庫作業(yè)管理將是未來自有品牌的競爭趨勢。相比屈臣氏對于新老顧客數(shù)據(jù)庫資料的信息采集和回饋管理滓侍,萬寧至今還沒有采取行之有效的數(shù)字化管理工具蒋川,這不能不說是非常遺憾的。

  不同于萬寧撩笆,由于貴族裝扮的絲芙蘭同草根英雄屈臣氏倡挚,兩者本身在市場定位和業(yè)務(wù)導向方面都存在著較大的市場錯位競爭,所以依洋自重的絲芙蘭在進駐國內(nèi)市場的三年間筷疹,其在自有品牌戰(zhàn)略的貫徹和推進方面依然堅決地執(zhí)行著以我為主的市場策略蒸拦,無論自有品牌的業(yè)務(wù)劃分、品牌定位瞳竖、價格政策以及推廣策略蜘把,都一以貫之按照自己預(yù)先設(shè)計好的劇本進行著光鮮而喧鬧的“路演”活動。

  綜上句担,我們不難看出萬寧和絲芙蘭至所以成為了自有品牌業(yè)務(wù)戰(zhàn)場上的迷茫者庆牵,究其緣由,主要存在兩個方面的問題:一則青蝗,萬寧和絲芙蘭均在很大程度上就是沒有充分讀懂對手屈臣氏的自有品牌業(yè)務(wù)成長的經(jīng)歷遏填;二則,沒有建立起全面世蕴、有效的市場信息回饋氛赞、決策應(yīng)用管理以及定期的作業(yè)檢討機制。

  康是美塘丝,自有品牌的學步者

  面對屈臣氏在自有品牌戰(zhàn)略上取得的顯著成績赔癌,來自臺灣的康是美在進入國內(nèi)市場的四年間,在自有品牌業(yè)務(wù)領(lǐng)域一直罕有作為。

  在此灾票,筆者通過觀察發(fā)現(xiàn)峡谊,僅從2008年圣誕節(jié)期間屈臣氏和康是美的店內(nèi)促銷資訊上,我們就會有所感悟刊苍。據(jù)兩家的店內(nèi)圣誕期間派發(fā)的DM促銷海報介紹:康是美的自有品牌僅有三款既们,分別為:“康是美化妝棉”、“康是美沐浴露”正什、“康是美單包紙巾”啥纸;而屈臣氏的自有品牌群中,僅個人護理用品類就達120余種之多婴氮。兩者對比之下斯棒,康是美在自有品牌道路上蹣跚學步者的身形仿佛更加清晰了。

  究其原因主经,筆者認為這主要有如下四個方面的原因:

  其一荣暮,品牌的知名度不高。同進駐國內(nèi)市場19年的屈臣氏相比追祈,康是美在中國的本土化進程只能說是剛剛開始返乏,由于其有限的店鋪數(shù)量和局部的戰(zhàn)略布局,康是美在國內(nèi)市場從品牌知曉度到品牌知名度的跨越俐番、還需要一個循序漸進的成長周期。

  其二绵扇,有限的分銷網(wǎng)絡(luò)撇熬。雖然康是美同萬寧都是2004年進駐國內(nèi)市場,但是仓煌,截止目前康是美同萬寧的店鋪數(shù)量卻形成了很大的差距烧已,兩者的店鋪數(shù)量之比約為1:6。所以分銷網(wǎng)絡(luò)非常有限熔徊,這在一定程度上局限了康是美在自有品牌業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展和推進烘牌。

  其三,自有品牌發(fā)展的壁壘朽晓〈榈悖康是美在臺灣一直被譽為第一藥妝連鎖店,其在國內(nèi)同屈臣氏在經(jīng)營商品的結(jié)構(gòu)指標劃分上有很大的不同方仿,屈臣氏店內(nèi)的商品結(jié)構(gòu)比例大致為:藥品占15%固棚,化妝品占52%,飾品占15%仙蚜,食品糖果占18%此洲,而康是美的店內(nèi)商品則由健康類、美妝類、家居類三大主題構(gòu)成呜师,其中藥品占40%娶桦、化妝品占35%、家具用品占25%汁汗。兩相對比衷畦,不難看出康是美最大的優(yōu)勢在于藥品領(lǐng)域,而藥品的自有品牌生產(chǎn)在國內(nèi)是有著很多繁雜的政府及行業(yè)管理法規(guī)限制的碰酝,所以霎匈,康是美在國內(nèi)推廣自有品牌業(yè)務(wù)只有因地制宜,面對壁壘唯有及時進行轉(zhuǎn)向送爸。

  其四铛嘱,主營業(yè)務(wù)收入的瓶頸。由于市場定位的錯位和商品品項的區(qū)隔窗蠕,康是美在單店的主營業(yè)務(wù)收入是無法同屈臣氏波烘、萬寧和絲芙蘭進行橫向?qū)Ρ鹊模凳敲喇斍霸趪鴥?nèi)市場上主營業(yè)務(wù)收入遭遇的瓶頸主要是由于一線知名品牌數(shù)量骏疆、代理品牌經(jīng)營質(zhì)量亥矿、推廣策略、店鋪管理以及團隊執(zhí)行力等若干因素造成的潜佑,但是锨飞,主營業(yè)務(wù)收入的瓶頸如若不能有效突破,勢必將嚴重影響其日化的自有品牌業(yè)務(wù)的發(fā)展和推進镐准∨嵌兀  

自有品牌競爭策略評析

  隨著近年來眾多國際美妝連鎖店在國內(nèi)市場的持續(xù)發(fā)展,未來各類美妝連鎖店的多元化競爭將會更加慘烈诈金。然而在這其中虾钾,各零售商旗下在自有品牌業(yè)務(wù)領(lǐng)域的廝殺和搶奪,勢必將會成為下一輪市場競爭和洗牌戰(zhàn)中的制高點拐棺。

  屈臣氏在本土化進程中所取得的長足發(fā)展無疑得益于其自有品牌戰(zhàn)略透嫩,在過去的五年間,其自有品牌商品數(shù)量從原來的200多種發(fā)展到今天的1500多種察绷,足以證明其業(yè)務(wù)量規(guī)模的增長速度干签。

  重視自有品牌產(chǎn)品的開發(fā)和研制,加快自有品牌產(chǎn)品群的更新升級克婶,在有效壓縮制造成本筒严,合理限定自有品牌產(chǎn)品的零售價格為前提,強化市場推廣策略的強效跟進機制為措施情萤,則為未來的自有品牌業(yè)務(wù)競爭提出了更高的標準和要求鸭蛙。

  那么摹恨,現(xiàn)階段以屈臣氏、萬寧娶视、絲芙蘭和康是美為代表的國際四大美妝連鎖在自有品牌業(yè)務(wù)版塊的競爭晒哄,到底是呈現(xiàn)出了怎樣的格局?肪获!筆者將其匯總為如下四個表格:

 

  綜上分析寝凌,我們不難發(fā)現(xiàn),屈臣氏同萬寧孝赫、絲芙蘭和康是美三大連鎖在自有品牌業(yè)務(wù)版塊的全程競爭中均占有著顯著的優(yōu)勢央颈。

  進一步深入研究屈臣氏自有品牌的市場策略,我們不難發(fā)現(xiàn)岗制,屈臣氏在自有品牌的開發(fā)上主要以店內(nèi)暢銷品和潛力新品為目標焦點械耙,采取貼身跟進的策略,經(jīng)過目標鎖定刷男、持續(xù)觀察“假想敵”的上場表現(xiàn)后袖蝙,特別是當潛力新品在店內(nèi)的市場表現(xiàn)和數(shù)據(jù)分析指向呈明顯增長態(tài)勢時,屈臣氏就會立即進行仿制品種的跟進剪碱。

  此外羊耸,自有品牌的業(yè)務(wù)發(fā)展水平對于屈臣氏非主營業(yè)務(wù)收入的提升具有著顯著的積極促進效應(yīng),具體則包括如下幾個方面:

  首先穆递,屈臣氏通過著力企劃葵伟、創(chuàng)新促銷,屈臣氏自有品牌產(chǎn)品群得以高速復(fù)制和落地推廣词惭,可以迅速稀釋其一線代理品牌的市場份額绷觉,從而間接地拉高了店銷商品的毛利貢獻指數(shù);

  其次莫辨,通過其自有品牌戰(zhàn)略的不斷推廣,可以形成自身系統(tǒng)的“免疫力”毅访,以期從根本上壓制一線代理品牌供應(yīng)商的話語權(quán)沮榜;

  再者,通過其自有品牌的成功推廣喻粹,可以為今后的其他代理品牌產(chǎn)品的進店談判蟆融,增加談判籌碼,并間接抬高非主營業(yè)務(wù)收入的門檻守呜;

  最后型酥,通過其自有品牌戰(zhàn)略的演繹和戰(zhàn)術(shù)升級,可以坐地起價查乒,并不斷給各類代理品牌供應(yīng)商形成壓力弥喉,迫使各類代理品牌供應(yīng)商遵從屈臣氏的商品進場郁竟、營業(yè)支持和市場推廣等有償服務(wù)環(huán)節(jié)的游戲規(guī)則,以期屈臣氏非主營業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增長由境∨锬叮  

  屈臣氏,自有品牌征途上的探尋者

  在過去的19年間虏杰,屈臣氏能夠成為現(xiàn)階段中國本土美妝和個人護理用品連鎖店領(lǐng)域的第一品牌腹瞒,除了主題式商超的目標定位,其一以貫之的堅持自有品牌戰(zhàn)略更是功不可沒撕擂。屈臣氏選定的自有品牌戰(zhàn)略孝尺,除了填補了產(chǎn)品條碼數(shù)的基數(shù)之外,還進一步強化了店鋪內(nèi)的競爭環(huán)境和格局泉蠢,更有效地拉高了平均毛利水平和店銷利潤洼宪。

  研習和解讀屈臣氏自有品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,筆者認為:屈臣氏在自有品牌的業(yè)務(wù)踐行過程中主要有兩個方面的特點: 

  一方面费赋,在市場競爭和戰(zhàn)術(shù)層面困碰。主要包括:其一,有效地增加店內(nèi)的商品條碼數(shù)量尽瑰,增加主營業(yè)務(wù)收入西龟;其二,可以加大終端的競爭環(huán)境和競爭格局奠拢,滿足更多的消費者的不同喜好和需求镣学;其三,通過自有品牌的銷售利潤貢獻瘟则,可以拉高店銷商品的平均毛利率黎炉,以期增加店銷收益水平;其四醋拧,有助于增加目標顧客交易幾率以及目標顧客的客單量水平慷嗜。 

  另一方面丹壕,在經(jīng)營管理和戰(zhàn)略層面庆械。主要包括:其一,由于屈臣氏的自有品牌大都是其一線代理品牌的跟進品種或是仿生品種菌赖,所以屈臣氏通過自有品牌的高速復(fù)制和落地推廣缭乘,可以迅速稀釋其一線代理品牌的市場份額,從而間接地拉高了店銷商品的毛利貢獻指數(shù)琉用;其二堕绩,通過其自有品牌戰(zhàn)略的不斷推廣,可以形成自身系統(tǒng)的“免疫力”邑时,以期從根本上壓制一線代理品牌供應(yīng)商的話語權(quán)奴紧;其三特姐,通過其自有品牌的成功推廣,可以為今后的其他代理品牌產(chǎn)品的進店談判街赊,增加談判籌碼搜计;其四,通過其自有品牌戰(zhàn)略的演繹和戰(zhàn)術(shù)升級娘介,可以坐地起價杉藐,并不斷給各類代理品牌供應(yīng)商形成壓力,迫使各類代理品牌供應(yīng)商遵從屈臣氏的商品進場用载、營業(yè)支持和市場推廣等有償服務(wù)環(huán)節(jié)的游戲規(guī)則攒置,以期屈臣氏非主營業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增長∨希 

  所以說尖坦,屈臣氏將自有品牌戰(zhàn)略作為長遠目標去發(fā)展,不僅有著階段性的想法和打算讹渴,更有著其長遠的思考和規(guī)劃装屈。

  屈臣氏一以貫之地在自有品牌征程上進行執(zhí)著地探尋,更取得了有目共睹的成效擒欢。從專業(yè)角度來分析路学,屈臣氏在自有品牌策略的勝出,則主要由三個因素構(gòu)成:其一是屈臣氏自有品牌的產(chǎn)品策略(包括如何選擇盒件、開發(fā)目標產(chǎn)品群和系列產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)定位)蹬碧;其二是屈臣氏自有品牌的企劃包裝策略(包括如何提煉產(chǎn)品市場差異化賣點和獨特的心理訴求,通過產(chǎn)品色彩的技術(shù)變化炒刁,再將瓶型和包材等周邊產(chǎn)品附加值的同步提升恩沽,從而設(shè)計并形成優(yōu)良的產(chǎn)品內(nèi)、外包裝)翔始;其三則是屈臣氏自有品牌的推廣策略(包括屈臣氏自有品牌的價格策略罗心、推廣策略以及終端策略)〕窍梗 

  其次协屡,除去上述三個方面因素之外,一直以來屈臣氏自有品牌的產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量問題的確備受置疑全谤。由于屈臣氏中國門店系統(tǒng)內(nèi)所銷售的所有自有品牌產(chǎn)品均來自于珠三角地區(qū)的大批OEM代加工工廠,由于屈臣氏本身沒有產(chǎn)品研發(fā)團隊爷贫,當確立了自有品牌加工意向訂單之后就會交由代加工工廠進行貼牌生產(chǎn)认然,由于屈臣氏在產(chǎn)成品成本的控制上非常嚴格,加之在廣大OEM代加工系統(tǒng)內(nèi)良莠不齊的合作伙伴惯篇,所以衍生出來的貼牌產(chǎn)品就很難確保質(zhì)量穩(wěn)定了反俱〕莱 

  最后,據(jù)筆者了解炸一,很多習慣于在屈臣氏消費和購物的消費者鲤瞪,幾乎從來不購買屈臣氏的自有品牌產(chǎn)品,原因很簡單――因為她們已經(jīng)從新顧客成為了老顧客校槐,對于產(chǎn)品品質(zhì)揉拯、產(chǎn)品質(zhì)量的判定標準和依據(jù)已經(jīng)有了自己的主觀意識。所以另焕,屈臣氏難以持恒的自有品牌產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量無疑對其長遠發(fā)展形成制肘效應(yīng)液斩。  

  結(jié) 語

  美妝和個人護理用品店是相知型的情感美麗產(chǎn)業(yè)惦鄙,最重要的是人與人的有效互動谤赛;深耕通路與消費者兩者之間的觸媒,就是專業(yè)化的職業(yè)水準喧久!

  在過去的19年間追城,屈臣氏能夠成為中國本土個人護理用品業(yè)的第一品牌,除了主題式商超的目標定位燥撞,其一以貫之的堅持自有品牌戰(zhàn)略更是功不可沒座柱。屈臣氏選定的自有品牌戰(zhàn)略,除了填補了產(chǎn)品條碼數(shù)的基數(shù)之外叨吮,還進一步強化了店鋪內(nèi)的競爭環(huán)境和格局辆布,更有效地拉高了平均毛利水平和店銷利潤。但是茶鉴,屈臣氏畢竟沒有生產(chǎn)工廠和研發(fā)隊伍锋玲,大肆發(fā)展自由品牌戰(zhàn)略,只有借助國內(nèi)的OEM代加工廠代工生產(chǎn)支持涵叮,這樣長此以往產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量保證就很難做到保證惭蹂,即便是將過程控制和結(jié)果評估以及信息反饋跟進相結(jié)合起來,仍然是隱患重重割粮《芡耄 

  藉此,預(yù)祝屈臣氏在自己的自有品牌征程上堅守優(yōu)勢舀瓢、興利除弊廷雅,早日完成從行業(yè)探尋者到引航者的絢麗轉(zhuǎn)身!  

 

編輯:化妝通
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