不少人知道化妝刷占窥，但卻很少用消痛，理由不外乎是使用麻煩，刷頭劃過臉部肌膚時有刺痛感油讯，或者刷毛過軟會出現(xiàn)嚴重的沾粉問題。

2014年延欠，有30多年美妝藝術培訓經(jīng)驗的藝術家兼攝影師 Matthew Waitesmith 推出了高端化妝刷品牌 Artis陌兑。憑借獨特的牙刷型外觀設計、實用性強等優(yōu)勢成為眾多明星禽虹、專業(yè)化妝師和意見領袖的推薦美妝工具素司。

Artis 聯(lián)合創(chuàng)始人 Jeremy Adelman 表示：當 Matthew Waitesmith 帶著 Artis 的創(chuàng)意找上門時，他從中看到了潛在機遇赌置⊙河猓“美妝行業(yè)和消費者一直都不怎么關注化妝工具，他們覺得化妝工具就是附帶在眼影盒中的便宜塑料貨蓝捌，往往會被隨手放在化妝盒中置之不理眶洗。伴隨美妝市場快速增長，我們有很多的機會來改變消費者的看法饵朱〉掏�！�

化妝刷原本多是專業(yè)化妝師在使用，而 Artis 最初的口碑也源自于一批專業(yè)人士椰完，如歌壇天后碧昂斯的化妝師贫肌，以及品牌方邀請的意見領袖進行的合作宣傳。Matthew Waitesmith 在創(chuàng)業(yè)之前曾在美妝品牌 MAC 任職，為其設計 Masterclass 系列化妝刷上煤。不同于市面上其它眉刷休玩、粉底刷等命名方式，Artis 的化妝刷只按刷頭大小以數(shù)字編號劫狠，以售價36美元的 Elite Mirror 1 Circle 為例拴疤，這款品牌尺寸最小的化妝刷，可用于眼影独泞、口紅呐矾、遮瑕等作用。

Metaphase Design Group 的 Bryce Rutter 指出：“好設計能促使消費者購物懦砂⊙逊福”這也與品牌的概念“Better Beauty, by Design”一致，牙刷外觀的化妝刷為 Artis 品牌獨創(chuàng)荞膘，其握柄符合人體工學設計罚随，刷毛的粘粉率較低。Artis 總經(jīng)理 Leigh Adelman 表示羽资，創(chuàng)立至今淘菩，Artis 已售出100多萬只化妝刷。業(yè)內(nèi)人士指出魏蜒，Artis 2017年的銷售額或超3000萬美元茧音。

未來計劃

預計到2018年底，Artis 將出現(xiàn)絲芙蘭(Sephora)发凹、Neiman Marcus盘嘉、Space NK、Saks Fifth Avenue衍康、Bergdorf Goodman 和 HSN 等零售商旗下的600多家門店蹲京，擴大零售網(wǎng)絡的同時，Artis 正積極構建和完善直營渠道勃核。Leigh Adelman 表示再僧，品牌創(chuàng)立之初的目標是讓消費者購買產(chǎn)品苏蒿，“現(xiàn)在我們想要培育和促進長久的客戶關系俩孽。”

在直接觸及消費者的方面嫉鸳，Artis 主要從三個方面出發(fā)患达，具體包括：

首次進軍游擊店和現(xiàn)場活動領域，推出名為 Artis Apartment 的游擊店體驗喷聪，首家為9月在華盛頓廣場開設的游擊沙龍习劫，受邀顧客可在此接受化妝刷使用培訓、上妝服務及長約30～45分鐘的個人購物預約;

圍繞消費者興趣、產(chǎn)品和教育方面更新升級網(wǎng)站

推出兩項訂購服務以激勵顧客忠誠度

Artis Apartment 受邀顧客的挑選方式诽里，也能進一步鞏固其顧客忠誠度袒餐。公司的數(shù)據(jù)庫中有50萬名客戶的資料，從中篩選出6000名 VIP客戶——包括高消費顧客或社交媒體活躍顧客谤狡，其中位于紐約州灸眼、康涅狄格州和新澤西的顧客最先收到品牌客服團隊的郵件。此外墓懂，650名“品牌摯友”收到了品牌方的短信或 Instagram 私信焰宣。Leigh Adelman 指出，品牌試圖通過 Artis Apartment 與線上顧客和粉絲群實現(xiàn)網(wǎng)絡外的聯(lián)結捕仔，讓后兩者能真正的接觸到品牌匕积，“持續(xù)的雙向?qū)υ捄苤匾�“竦�！蔽磥頂?shù)月闪唆，Artis Apartment 還會提供上門服務的選擇，為需要出席特定場合的顧客提供服務邪胳。

Artis 希望未來能繼續(xù)加強電商渠道侧碍，使之規(guī)模超過批發(fā)和第三方銷售。Leigh Adelman 透露彻芒，電商渠道目前貢獻了品牌40%的銷售額赴仪，希望未來能增長至50%，“加強直銷渠道一直是我們的重要任務之一尘晓』怀鳎”最初，Artis 使用網(wǎng)站生成平臺 Squarespace 打造其平臺验阱，后利用電商平臺 Shopify 探悉消費者對品牌的那些產(chǎn)品和內(nèi)容最感興趣舔躏。

若說 Artis 未更新前的網(wǎng)站意在告訴顧客如何使用其化妝刷，更新后的2.0版本更多的把重點放在了用途降蹋、吸引顧客購買等內(nèi)容防擎。包括使用視頻教程在內(nèi)，Artis 計劃在新網(wǎng)站上發(fā)布30個視頻睹沐，其中兩個視頻會用于講解 Elite 系列每支化妝刷的使用方法助店。品牌之后還會按周和按月發(fā)布新內(nèi)容，且具體內(nèi)容會依據(jù)用戶反應做調(diào)整佛吓。除官網(wǎng)外宵晚，部分視頻還會在 YouTube 和社交平臺交叉推廣。

新網(wǎng)站還有不少新功能维雇，如協(xié)同調(diào)度工具淤刃、推動用戶預約 Artis Apartment 活動的郵件晒他，及轉(zhuǎn)發(fā)至其它社交平臺等∫菁郑“我們希望通過提供更好的客戶體驗陨仅，以降低停用率，提高參與度铝侵，”Leigh Adelman 說道掂名。

無論是游擊店活動還是優(yōu)化網(wǎng)站，其最終目的還是提升銷售額哟沫。Artis 的兩項新訂購服務將于10月1日上線饺蔑。顧客可以40美元/月的價格分期購買 Elite 系列，另一項服務為清潔產(chǎn)品訂購服務嗜诀，用戶可選擇月套餐或季度套餐猾警，購買品牌的化妝刷清潔用品，如 Cleansing Foam瀑捣、Cleansing Pad 和 Brush Wipes饲残。Leigh Adelman 指出，穩(wěn)定的按月或按季度付費服務意味著循環(huán)消費和銷售額增長驼值。目前已有20～25%的品牌顧客會定期回購產(chǎn)品钳舵。“當一名顧客每年至少買五次刷布顷沉、清潔濕巾或刷頭的時候邓樟，我們就要重視起來，推出訂購服務是一個商業(yè)決策钢囚，但也是吸引顧客的方式之一役默。”

Artis 希望鸟氨，截止到今年年底冤牢，品牌化妝刷的總銷量能突破200萬支。