最近，法國奢侈品牌圣羅蘭(YSL)聯(lián)手騰訊和媒介公司Mindshare在中國香港海港城開了一家快閃店，首創(chuàng)性地運用臉部識別技術苛骨，加強消費者的互動」赌牛活動從4月23日持續(xù)到29日痒芝，為YSL Beauté今年新推出的Mon Paris Couture香水做推廣，這也是其反轉巴黎系列的第三款香水付箩。

△今年新推出的Mon Paris Couture香水是圣羅蘭反轉巴黎系列的第三款香水

騰訊公司近期大力推廣的微信小程序成為此次活動的線上平臺肛精，而騰訊云負責提供具體的技術支持。消費者需要在活動前預先在網(wǎng)上訂制香水瞭谴，微信用戶可以直接通過微信上YSL Beauté的小程序創(chuàng)建自己的“Mon Paris”賬號炬山，并上傳照片、填入個人信息册压，其他消費者則可以通過網(wǎng)頁完成該操作匪从。在快閃店現(xiàn)場赶匣，他們只要在智能面板前“刷臉”驗證，系統(tǒng)會自動開始雕刻專屬的香水瓶橄妄，整個識別過程在幾秒內就可完成卿怀。

△香港藝人劉穎鏇在現(xiàn)場體驗智能面板

把圖像識別技術引入美妝店鋪，不僅為顧客帶來新鮮的消費體驗小赋，而且大大減少了排隊的時間镣凯，在最大程度上增加了店鋪的客流量。消費者不再需要在擁擠的人潮中漫長地等待砍的，或者與店員交涉具體細節(jié)痹筛，智能化的操作使整個購買流程變得更加輕松且富有趣味，而這種由消費者主導購物流程的方式正是對消費者購物體驗的重視廓鞠。除了新穎的臉部識別技術帚稠，快閃店還提供在香水瓶上刻字、挑選絲帶等個性化服務诫惭。

快閃店形式近年來在中國層出不窮翁锡，據(jù)睿意德的報告，從2015年起夕土，中國快閃店的年均復合增長率超過100%馆衔，預計在2020年將超過3000家≡剐澹“創(chuàng)意+產品”的形式角溃，能夠為新產品系列制造話題，也拉動了整個品牌的銷售篮撑。

去年4月减细，YSL就曾在上海白蓮涇碼頭的游輪上舉行了一次約10小時的快閃活動，在現(xiàn)場电伐，除了亞洲首發(fā)的限量版星鉆粉底液顷床，消費者還可以購買專屬刻字版的香水和口紅，以及搶先體驗暫不銷售的星辰版明彩筆秆杰，可見YSL已經(jīng)熟練掌握了饑餓銷售和個性定制的營銷模式——活動現(xiàn)場長長的隊伍讓不少顧客發(fā)出抱怨脸榔。

△YSL美妝今年4月正式上線天貓商城，在天貓的超級品牌日不到半天蝠肤，銷售額就已突破3000萬元

而從本次YSL與騰訊的合作來看汗歧，快閃店不僅是美妝品牌吸引消費者眼球、展現(xiàn)品牌魅力吝啰、推廣品牌新品的創(chuàng)意變現(xiàn)方式惶嗓，也是未來實體店模式的一次試水。

實體店正在面臨迅速發(fā)展的電商平臺的侵蝕，不論大眾品牌還是奢侈品牌都在積極開拓線上銷售渠道尸粒。

看到了中國消費市場的潛力块透，YSL美妝在今年4月正式上線天貓商城，同樣對明星產品推出消費者定制的個性化服務疤格。在天貓的超級品牌日不到半天咳碰，銷售額就已突破3000萬元剖毯。

對于電商平臺的便利服務和基于大數(shù)據(jù)的個性化推薦圾笨，實體店更需要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，即消費者的現(xiàn)場體驗逊谋。對于品牌自身來說擂达，如何統(tǒng)一線上線下的消費體驗、保持品牌一致性也是重要的課題胶滋。

YSL此次把臉部識別和云計算技術引進實體店鋪板鬓，就巧妙地結合了線上便利和線下體驗的優(yōu)勢，不僅是快閃店形式的創(chuàng)新究恤，也為未來的實體店銷售提供一種新模式俭令。

當線上的推廣成本越來越高，線下體驗反而成為性價比更高的宣傳渠道部宿。對于品牌來說抄腔，在不冒風險、不消耗巨大成本的前提下理张，強調創(chuàng)意和概念的快閃店營銷似乎是更好的選擇赫蛇。而當市場競爭者增加，人們的新鮮感逐漸消退拔馆，快閃店是否也變得平庸?至少YSL這次在香港的科技化嘗試向我們證明茂萤，快閃店的創(chuàng)意模式還有很多可能。