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大舉擴(kuò)充門(mén)店規(guī)模烘贴,英國(guó)天然美妝品牌 Lush去年銷售 1.25億英鎊专挪,成功扭虧為盈蜂怎!

2017-5-11 14:39:18   來(lái)源:好奇心日?qǐng)?bào)  閱讀數(shù):

劉雋

 

英國(guó)天然美妝品牌 Lush 近年來(lái)將擴(kuò)大門(mén)店規(guī)模作為在本土市場(chǎng)推行改革的核心戰(zhàn)略却盘,目標(biāo)是扭虧為盈。

 

這一戰(zhàn)略目前已初具成效:

 

2013年虱忙,Lush 銷售額 5700萬(wàn)英鎊判嘀,仍然面臨稅前虧損;

 

2016年秦辆,品牌通過(guò)擴(kuò)大門(mén)店規(guī)模實(shí)現(xiàn)了盈利项茸,銷售額 1.25億英鎊。

 

 

Lush 全球房地產(chǎn)總監(jiān) Paul Wheatley 表示梦重,門(mén)店面積在 30~60平方米之間時(shí)運(yùn)營(yíng)成本較低兑燥,但實(shí)際上這樣的門(mén)店面積過(guò)小。因此琴拧,Lush 將英國(guó)的門(mén)店搬遷至面積更大的店址降瞳,其中包括 2015年開(kāi)業(yè)的倫敦牛津街門(mén)店(面積 920平方米)。他認(rèn)為艾蓝,這其中的關(guān)鍵不在于增加門(mén)店數(shù)量力崇,而是在合適的店址開(kāi)設(shè)面積合適的門(mén)店。

 

以紐卡斯?fàn)栭T(mén)店為例赢织,2011年該店從原來(lái) 60平方米的面積搬遷至 130平方米的位置亮靴;其銷售額在一年內(nèi)從 58萬(wàn)英鎊上漲至 85萬(wàn)英鎊馍盟。2016年,該店的銷售額達(dá)到了180萬(wàn)英鎊茧吊。2012年贞岭,其他擴(kuò)充面積的門(mén)店(愛(ài)丁堡門(mén)店和利物浦門(mén)店)均在遷址后實(shí)現(xiàn)了銷售額翻番。

 

當(dāng)然 Lush 門(mén)店的翻新不僅在面積擴(kuò)大上搓侄,同時(shí)加入了更多吸引消費(fèi)者的元素:曼徹斯特門(mén)店的溫室里種植著一些產(chǎn)品配方使用到的草本植物瑞蓉;紐卡斯?fàn)栭T(mén)店有一面“植物墻”。這些改變正是為了在索然無(wú)味的品牌及購(gòu)物環(huán)境中間創(chuàng)造“不同”偿寥。

 

 

2015年梯撰, Lush 門(mén)店的改革達(dá)到了新的高度,這就是面積達(dá) 920平方米的倫敦牛津街門(mén)店填级。門(mén)店內(nèi)展示 220種新品怎体,并配備水療中心、產(chǎn)品演示臺(tái)等設(shè)施怜人。

 

Paul Wheatley 笑著說(shuō)愚缔,Lush 根本沒(méi)有開(kāi)設(shè)大規(guī)模門(mén)店的經(jīng)驗(yàn),純粹是摸著石頭過(guò)河癌羞。牛津街門(mén)店重在體驗(yàn)垛淮,而并不是只關(guān)注銷售額,目的是讓更多消費(fèi)者了解到那些不引人注意的產(chǎn)品豌富。

 

 

Lush這項(xiàng)擴(kuò)大門(mén)店規(guī)模的戰(zhàn)略目前已經(jīng)在全球范圍內(nèi)開(kāi)展:

 

日本門(mén)店數(shù)量從 145家減少到 95家根适,新門(mén)店面積擴(kuò)大,包括:大阪門(mén)店面積185平方米铅乡、原宿門(mén)店面積204平方米参歹。

 

歐洲門(mén)店規(guī)模也將擴(kuò)大,包括:羅馬的 Via del Corso門(mén)店隆判、巴黎門(mén)店;還有消息稱僧界,Lush將在英國(guó)某地開(kāi)設(shè)一家面積1858平方米的超大門(mén)店侨嘀,但具體信息暫未透露。

 

Paul Wheatley最后總結(jié)了一下他眼里的“體驗(yàn)式零售”模式:無(wú)非就是在合適的店址合適面積的門(mén)店里捂襟,為消費(fèi)者提供一流的產(chǎn)品咬腕、一流的環(huán)境和一流的服務(wù)。

 

丨信息來(lái)源:美國(guó)網(wǎng)站 WWD

丨圖片來(lái)源:Lush 官網(wǎng)葬荷、視覺(jué)中國(guó)

丨責(zé)任編輯:LeZhi

 

編輯:黃依芮
本文標(biāo)簽:Lush 
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