雅詩蘭黛倩碧的天貓推手:化妝品電商會這么變2016/6/22 16:03:58 來源:億邦動力網(wǎng) 閱讀數(shù):
世界上真的有門生意楞播,只有不夠賣的貨洲拇,沒有賺補了的錢庇启。化妝品銷售公司杭州悠可創(chuàng)始人兼董事長張子恒告訴億邦動力網(wǎng)狮鸭,6年前身為阿里巴巴全球銷售副總裁的他,發(fā)現(xiàn)天貓馬上要成為消費品牌的熱銷平臺,而化妝品又有毛利率高鹃壤、SKU數(shù)量少、相對標(biāo)準(zhǔn)壁顶、高頻消費珠洗、庫存壓力小溜歪、退貨率低等特點,是塊比服裝许蓖、3C等熱銷品類還要鮮美的“肉”蝴猪,于是自己沒咋猶豫就辭職創(chuàng)立杭州悠可,在線上以代運營和經(jīng)銷的模式賣一線化妝品品牌膊爪。
事實證明自阱,張子恒的商業(yè)直覺沒錯,6年過去了米酬,一線大眾品牌幾乎都走到了線上动壤,天貓成為最大的化妝品銷售平臺,而同時代運營和經(jīng)銷幾十家一線化妝品的賣家淮逻,一年銷售額可以做到十幾億甚至上百億琼懊。按照張子恒的說法,杭州悠可與麗人麗妝是線上TOP級化妝品賣家爬早,與第三名拉開了絕對距離掩纺。

圖:與麗人麗妝只做天貓不同,杭州悠可覆蓋線上全渠道碟姓。
線上的生存狀態(tài)一年一個樣炼注,六年時間應(yīng)該足夠令這塊最好吃的肉被瓜分完畢。但是易传,張子恒卻說方数,站在2016年這個時間點上,在看似日趨穩(wěn)定的市場結(jié)構(gòu)下臭赃,變量因素始終存在询烤,且會驅(qū)動品牌和賣家座次發(fā)生新的變化。

圖:杭州悠可高管團隊尽舱,前排左四為張子恒
相對應(yīng)的旷酗,杭州悠可在接下來幾年里的發(fā)力點會有所調(diào)整。張子恒透露元炭,杭州悠可近幾年銷售額每年保持80%到100%的增速星嗜,未來會從拓展品牌、下沉渠道软吐、創(chuàng)新營銷等層面下手確保增速不放緩瘩将。
變量因素一:天貓的確厲害 但沒阻擋住其他平臺增長
麗人麗妝CEO黃韜對億邦動力網(wǎng)判斷,化妝品的品牌銷售主要集中在天貓凹耙,其他平臺難以匯集大牌姿现。“說白了使兔,天貓是柜臺形式建钥,里面是一家一家的店藤韵,而京東和唯品會等平臺是貨架和超市模式,從化妝品100年來摸索下來熊经,最后主流渠道還是回到柜臺模式泽艘。你看,京東的化妝品銷售排行榜里面沒幾個大牌镐依∑ヤ蹋”
對此,張子恒則認(rèn)為槐壳,化妝品和洗護品類不可能完全被天貓一家獨吃然低,近幾年自營電商平臺小紅書、美到家增速迅猛课妙,另外第三方平臺唯品會拘挖、京東、蘑菇街等也在保持增長翎钳。因此挑画,一些化妝品品牌還是有做線上全渠道的需求。
一位化妝品品牌創(chuàng)始人對億邦動力網(wǎng)透露鸣丝,京東在彩妝和護膚上的確比天貓實力弱猎肄,但在洗護上的增長速度較快”裱玻“京東是從賣男性消費品起家的欠住,雖然現(xiàn)在女性消費者也達到了一半,但時尚的感覺還沒起來佳珊,買化妝品的用戶群還沒有培養(yǎng)起來揉民。”
除了天貓之外腮鹦,至于杭州悠可今后會重點發(fā)力哪些平臺癣臭,張子恒說主要看消費者的投票饵较,哪里有消費者杭州悠可就哪里去拍嵌。”天貓加上唯品循诉,估計占去了線上80%的化妝品市場横辆,兩家平臺的的團隊以及運營方法很不同,杭州悠可入駐得早茄猫,與兩家平臺都保持著很好的合作關(guān)系狈蚤。“
而上述化妝品品牌創(chuàng)始人則表示划纽,唯品會近兩年在化妝品上發(fā)力脆侮,買女裝的用戶較容易轉(zhuǎn)化成買化妝品锌畸,預(yù)估占到了線上差不多四分之一的市場。
變量因素二:線上大眾品牌趨于飽和 還有大把小品牌沒進
張子恒告訴億邦動力網(wǎng)靖避,杭州悠可覆蓋了30多個國際品牌潭枣,其中包含了雅詩蘭黛、倩碧幻捏、歐舒丹和嬌韻詩等一線國際品牌盆犁。
同時,這兩年故弟,杭州悠可的產(chǎn)品悄悄地發(fā)生了兩大變化:一是不僅有高端線品牌蘸腾,也有大眾線品牌;二是品類從美妝又蝌、護膚擴展至美容鸟焊、bodycare,圍繞大美妝深耕細作场致。
為啥要拓寬產(chǎn)品線橱泻?張子恒告訴億邦動力網(wǎng),其中一個重要原因是高端大眾品牌該入駐天貓的都入駐了卦唇,這塊的品類拓展已經(jīng)到頂了抢坯。“第一年做雙11欢公,只有十個八個進口品牌豫鲁,更別提有高端進口品牌了,去年我都不知道有多少進口品牌了共胎,拉了好幾頁都看不完凛未。再過兩年,線上大眾品牌會趨于飽和狀態(tài)轧葛,但依然會大量新增小眾品牌搂抒。“
另外一個原因是尿扯,用戶對小眾的個性品牌的認(rèn)可度也越來越高求晶。“5年前我們做The FaceShop的市場調(diào)查時衷笋,就有大學(xué)生告訴我們說在用雅詩蘭黛芳杏。而今天的年輕人,不一定追求雅詩蘭黛或者是蘭蔻辟宗,可能追求一些他朋友用的很特別爵赵、有個性的產(chǎn)品。“張子恒說空幻。

圖:杭州悠可服務(wù)的品牌
同時烁峭,市場上存在著大量不被國人認(rèn)知的小眾品牌,而杭州悠可的選品標(biāo)準(zhǔn)有兩個秕铛,一是產(chǎn)品一定要安全盏酵,二是品牌要有個性和特色〔常“韓國市面上化妝品品牌過萬蚊霞,但每年依然會有一堆新品牌入市,其次歐洲比如法國每年也有很多中小品牌進入中國鳞集∧访ぃ“
變量因素三:三四線城市買大牌的實力越來越強
張子恒給億邦動力網(wǎng)分享了一個有趣的數(shù)據(jù)——某一高端品牌的天貓銷售數(shù)據(jù)顯示,線上有1/3的用戶所在城市沒有線下品牌專柜祷濒。唯品會的這一數(shù)據(jù)就更夸張盒咪,部分品牌來自二三線、三四線城市的訂單超過了一線城市勘春。
“不看數(shù)據(jù)我也可以肯定地說瘟麻,非一線城市的訂單增長是最快的,而且我相信這是未來線上一到三年增長最大的一部分刹埋∨ピ郏”張子恒表示,絕大部分品牌在線上的銷售額这敬,超過一半不是來自一線城市和杭州這樣的高端二線城市航夺。
甚至,張子恒透露崔涂,很多大牌兩年前在上海的銷售額開始出現(xiàn)下降的拐點阳掐,特別是百貨專柜的銷售占比跌得更厲害±渎欤“一線城市的用戶可選擇的渠道太多缭保,競爭更為激烈。正是因為如此蝙茶,杭州悠極其看重三四線城市艺骂,近兩年也會跟著平臺一起下稱到三四線城市∈ⅲ”
而麗人麗妝的銷售數(shù)據(jù)則顯示彻亲,三四線城市和農(nóng)村的訂單占比已經(jīng)有30多個點,每年保持幾個點的增速吮廉。“這兩年國際大牌通過電商真的把渠道下沉下去了,再過5年時間三四線城市的本土品牌一半會消失宦芦》鹑福”麗人麗妝創(chuàng)始人黃韜此前對億邦動力網(wǎng)透露。
變量因素四:線上買得起大牌的年輕人越來越多了
張子恒告訴億邦動力網(wǎng)哟口,杭州悠可的客單價從120~1200元逃净,跨度很大。其中有些高端產(chǎn)品做了三四年棠雌,客單價有400~500塊錢萨羽,現(xiàn)在每年銷售依然保持30%~40%、甚至60%~70%增長旬城「凭叮“線上更能看清楚這幾年消費升級的趨勢有多明顯,第一批網(wǎng)購的人現(xiàn)在都在奔四了卒赖,他們的收入上來了踊嘲,對商品的要求也更高∷澹”

圖:張子恒認(rèn)為泛90后對城鎮(zhèn)消費的貢獻越來越大
此外疏菩,張子恒還表示,目前泛90后及更年輕的人群以占到總?cè)丝诘?0%刨仑,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代郑诺,他們對于網(wǎng)購有著比上一代更大的熱情,且又追求個性化品牌杉武,這給予了小眾品牌巨大的成長機會间景。
變量因素五:社會化娛樂營銷打開新的交易入口
針對今年火爆的直播、內(nèi)容營銷艺智、網(wǎng)紅經(jīng)濟等熱點倘要,張子恒判斷雖然目前這些社會化營銷媒體不容易直接轉(zhuǎn)化成銷售,但兩三年后會成為影響消費者購買的關(guān)鍵環(huán)節(jié)十拣。
如此判斷有如下幾個原因封拧。
第一,智能手機和移動上網(wǎng)的普及夭问,讓用戶有了更多的碎片時間在移動網(wǎng)絡(luò)上社交泽西。
第二,年輕人群對電視等傳統(tǒng)媒體不感冒缰趋,而且注意力時間越來越短捧杉,品牌簡單在地鐵打一個廣告就能讓85后掏錢的時代已經(jīng)過去了,現(xiàn)在建立消費者對品牌的認(rèn)知需要頻繁與之連接桶辉。

圖:張子恒認(rèn)為越來越多的消費者是從社交渠道走向銷售平臺
第三募型,用戶對專業(yè)領(lǐng)域的社交達人的推薦信賴程度更高,比如一個跑馬拉松的達人向粉絲推薦跑步手表的轉(zhuǎn)化率可能比大眾明星還要高。
正是因為如此哀揽,杭州悠可從2015年開始便搭建了社交化娛樂營銷團隊理斜,并且已與30多位網(wǎng)絡(luò)達人展開了合作〔前梗“目前4個傳統(tǒng)平臺占據(jù)了線上最大市場伐薯,下一個變化趨勢什么?內(nèi)容營銷以及營銷越來越重要匣诉,他們帶來了新的交易入口诡岂。借助大數(shù)據(jù)的威力,他們發(fā)揮的作用還會更大曾瞪〉潜桑”張子恒說,擁抱新媒體和渠道的品牌可迅速彎道超車潜呻。
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