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11月5日养泡，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合上海市體育局等共同制定了《上海市體育健身行業(yè)會(huì)員服務(wù)合同示范文本（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《示范合同（征求意見(jiàn)稿）》），其中設(shè)置的健身卡“七天冷靜期退費(fèi)”條款引發(fā)網(wǎng)友熱議奈应。

沖動(dòng)辦了張健身卡澜掩，7天未消費(fèi)可退卡！這樣的“后悔藥”你喜歡嗎杖挣？

“七天冷靜期退費(fèi)”有前置條件

《示范合同（征求意見(jiàn)稿）》提出肩榕，在冷靜期內(nèi)，消費(fèi)者如未開(kāi)卡就可退款惩妇。這對(duì)于保障沖動(dòng)型消費(fèi)者的權(quán)益株汉，減少投訴糾紛有重要意義。

但需要提醒的是乞贡，“七天冷靜期退費(fèi)”有“未開(kāi)卡使用”的前置條件氢碰。消費(fèi)者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注開(kāi)卡（會(huì)員卡啟用時(shí)間）的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，一旦開(kāi)卡入場(chǎng)使用將直接起算會(huì)籍期限颅唇，即使仍在7日內(nèi)申广，都不再適用于冷靜期退費(fèi)條款。

其實(shí)西练，上海并不是第一個(gè)提出健身卡設(shè)置“七天冷靜期”的城市东六。

今年10月22日，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)曾倡導(dǎo)健身行業(yè)“付款后的七天內(nèi)未消費(fèi)無(wú)理由退費(fèi)”。深圳市多家健身企業(yè)也積極響應(yīng)號(hào)召待讲，向消費(fèi)者承諾：“付款后七日內(nèi)未消費(fèi)的捎鹤，可全額退款，不捆綁銷(xiāo)售私教服務(wù)殃烤⊥鲕瘢”

毫無(wú)疑問(wèn)，“七天冷靜期”給予了消費(fèi)者一個(gè)緩沖期情誊，一時(shí)沖動(dòng)辦理的健身卡水孩，再也不用“跪著”練完了。

健身卡該不該設(shè)“冷靜期”琐驴？網(wǎng)友：希望全國(guó)通行

該消息一經(jīng)公布俘种，“健身卡該不該設(shè)冷靜期”便迅速?zèng)_上了微博熱搜，引起網(wǎng)友的熱烈討論绝淡。

有人非常贊成

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也有人覺(jué)得

七天冷靜期沒(méi)什么用

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還有人希望

“冷靜期”可以推廣到各種預(yù)付卡上

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辦卡容易退卡難宙刘！

預(yù)付式消費(fèi)究竟“痛”在哪？

跑路的美容院牢酵、倒閉的健身房......

近年來(lái)悬包，“預(yù)付卡高折扣讓利”的消費(fèi)模式越來(lái)越多。但也因缺乏監(jiān)管茁帽，“跑路”風(fēng)險(xiǎn)不斷引發(fā)爭(zhēng)議玉罐，維權(quán)艱難屈嗤。

花費(fèi)近萬(wàn)元的健身卡 只能以“骨折價(jià)”轉(zhuǎn)讓?zhuān)?/p>

打開(kāi)某二手交易平臺(tái)潘拨，在搜索欄中輸入“健身卡”，會(huì)瞬間跳出多條低價(jià)轉(zhuǎn)讓健身卡的信息饶号。上面的售價(jià)動(dòng)輒打4折铁追、3折，數(shù)千元的健身卡只能以幾百元的價(jià)格售出对轴，還鮮有人問(wèn)津溺硼。

據(jù)了解，目前市面上大部分健身房的會(huì)員服務(wù)合同并沒(méi)有統(tǒng)一的形式亮史，但其中大都含有不退卡邪涕、不退費(fèi)等不合理規(guī)定。甚至有的健身房合同中還明確表示哩敞，即使發(fā)生不可抗力因素椭集，消費(fèi)者也不得主張退費(fèi)或其他賠償、補(bǔ)償点级。

而一些消費(fèi)者沖動(dòng)辦完上萬(wàn)元的健身卡咳龄，卻因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)訓(xùn)練的，只能將自己的健身卡和私教課低價(jià)放到二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)賣(mài)。此外迎反，還有因健身房撤店“跑路”引發(fā)預(yù)付費(fèi)糾紛审服。

“退卡難、退費(fèi)難”也因此成為健身行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)的痛點(diǎn)旷似、難點(diǎn)烤惊。

教育培訓(xùn)等行業(yè)也成“重災(zāi)區(qū)”

與健身房相似，教育培訓(xùn)等行業(yè)也嚴(yán)重依賴(lài)預(yù)付卡模式吁朦，成為消費(fèi)者投訴的“重災(zāi)區(qū)”撕氧。今年以來(lái)，線上課程消費(fèi)量激增喇完，校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因關(guān)停伦泥、不返還消費(fèi)者預(yù)交費(fèi)被投訴的消費(fèi)糾紛也愈演愈烈。

這些行業(yè)消費(fèi)糾紛解決難的重要原因之一锦溪，就是采取預(yù)收費(fèi)經(jīng)營(yíng)模式不脯。

起步買(mǎi)一年，學(xué)費(fèi)上萬(wàn)元刻诊。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“充值享優(yōu)惠”的旗號(hào)防楷，通過(guò)大額折扣誘惑消費(fèi)者預(yù)交大量費(fèi)用。但因缺乏有效的資金監(jiān)管體系则涯，消費(fèi)者的預(yù)付費(fèi)可能被商家挪用复局，后期商家跑路或經(jīng)營(yíng)不善，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)困難粟判。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在2019年投訴情況分析中指出屏糊，預(yù)付式消費(fèi)因市場(chǎng)覆蓋面廣、進(jìn)入門(mén)檻低寇淑、從業(yè)流動(dòng)性大唯诞、資金監(jiān)管難，近年來(lái)連續(xù)成為投訴熱點(diǎn)兆婆，且已從傳統(tǒng)美容植嚼、健身個(gè)體行業(yè)向裝飾裝修、教育培訓(xùn)等單個(gè)消費(fèi)金額較大領(lǐng)域發(fā)展婿哥。

此次《上海市體育健身行業(yè)會(huì)員服務(wù)合同示范文本（征求意見(jiàn)稿）》中提出的“七天冷靜期退費(fèi)”條款钾非，能否有效遏制健身行業(yè)存在的預(yù)付費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，效果拭目以待酣矮。

無(wú)論是設(shè)置“7天冷靜期”

還是完善“退卡退費(fèi)”相關(guān)規(guī)定

保障消費(fèi)者權(quán)益

才能推動(dòng)行業(yè)走得更遠(yuǎn)

警惕預(yù)付費(fèi)成“套路貸”

對(duì)于這些預(yù)付卡式消費(fèi)

消費(fèi)者自身也要

理性消費(fèi)

量力而行