化妝品新聞富體美麗實(shí)地采訪結(jié)果铐炫，發(fā)現(xiàn)試用品等店鋪管理不足問題

進(jìn)軍美國的悅詩風(fēng)吟需在當(dāng)?shù)赝ㄟ^嚴(yán)格的店鋪管理來提高與顧客的接觸。

根據(jù)《化妝品新聞》在美國當(dāng)?shù)夭稍L的結(jié)果二谤，發(fā)現(xiàn)了位于舊金山的悅詩風(fēng)吟在店鋪管理上的不足挟撑。

舊金山位于美國西部伤很，與其他大城市相比規(guī)模較小，但人口密度在加利福尼亞州最高嫩坷，在全美僅次于紐約肺樟。

到今年1月為止，舊金山只有一家悅詩風(fēng)吟門店逻淌，位于綜合購物中心Stonestown Galleria一樓么伯。

據(jù)悉，除了悅詩風(fēng)吟卡儒，入駐Stonestown Galleria購物中心的還有AVEDA田柔、科顏氏、歐舒丹骨望、LUSH等美妝品牌硬爆，該購物中心主打的是諸如H&M欣舵、Gap、優(yōu)衣庫摆屯、ZARA和Express等女性時(shí)裝店邻遏。

悅詩風(fēng)吟把門店位置選擇在距離舊金山有點(diǎn)距離的Stonestown Galleria購物中心，這被解釋為是考慮到千年一代和Z一代的結(jié)合點(diǎn)的戰(zhàn)略虐骑。

Stonestown Galleria附近有2所高中和舊金山州立大學(xué)准验，4年制的舊金山州立大學(xué)本科在校生人數(shù)達(dá)3萬人。

另外疆虑，舊金山和美國東部的紐約一樣躏叽，是多元文化，多種族的城市澄月，而且有很多來自世界各地的外國留學(xué)生淹佃。

實(shí)際上，記者當(dāng)天采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)脂惊，店里的顧客大部分都是亞洲女性旁囤，主要是10~20多歲的高中生或大學(xué)生。

本報(bào)記者在采訪中發(fā)現(xiàn)喝园，悅詩風(fēng)吟門店位于購物中心一樓中心位置缭越，整個(gè)入口和入口左側(cè)部分用整塊玻璃制成，外部也便于確認(rèn)店內(nèi)情況省瓜。

記者還了解到秋鹅，大部分顧客都是首次來到面膜柜臺(tái)。

與紐約門店相比彤笼，這里代表清凈濟(jì)州清新感的茂盛綠葉和植物相對來說比較少析崎，在靠近商場地板或不太顯眼的架子上，只有幾盆植物盆景標(biāo)榜“清潔”榜揖。

主打護(hù)膚品的悅詩風(fēng)吟在門店內(nèi)并沒有足夠的地方為顧客提供各種體驗(yàn)勾哩。

特別是在眼影等彩妝產(chǎn)品，充分暴露出了當(dāng)?shù)亻T店管理不足的問題根盒。亮片系列的眼影钳幅、腮紅和高光試用品的磨損已經(jīng)到了金屬底面可見的程度。

有分析認(rèn)為炎滞，美國社會(huì)氛圍上不會(huì)制止高中生化妝，很多學(xué)生嘗試了各種顏色诬乞，產(chǎn)品更換不及時(shí)册赛。

業(yè)內(nèi)人士表示，從位置特點(diǎn)來看震嫉，舊金山悅詩風(fēng)吟的主要客戶群是千禧一代及Z世代的年輕女性森瘪，不過牡属，對于放任已經(jīng)見底的試用品，可以看出與門店最終銷售額關(guān)聯(lián)性不高扼睬。