探伊勢丹旗下Isetan Beauty播托,它為何敗走中國化妝品行業(yè)宪赶?2019-8-30 9:35:38 閱讀數(shù):
來源:聯(lián)商網(wǎng)  經(jīng)歷3年半栈幸,伊勢丹百貨旗下美妝集合店Isetan Beauty中國首店即上海大悅城店將于9月22日正式閉店。 8月26日上午嵌牺,《聯(lián)商網(wǎng)》來到位于靜安大悅城北座的Isetan Beauty打洼,發(fā)現(xiàn)停業(yè)公告已經(jīng)在門口和門店中隨處可見,伊勢丹方面在公告中指出因為品牌戰(zhàn)略的重新布局需要決定關(guān)閉大悅城店逆粹。 這家于2015年開始在大悅城試營業(yè)的外資店鋪也難逃閉店募疮,事實上,美妝集合店近幾年來一直被當作百貨轉(zhuǎn)型的救命“良藥”僻弹,從國內(nèi)來看阿浓,金鷹、百盛蹋绽、南京中商也紛紛試水搔扁,從百盛日前公布的年中報來看,化妝品依然是百盛銷售金額增長的主因蟋字,Isetan Beauty緣何敗走高速發(fā)展的中國化妝品行業(yè)? 客流下降必然是關(guān)店主因,《聯(lián)商網(wǎng)》在上午11時左右進入門店材又,40分鐘內(nèi)門店客人不足10人枫须,即便門口打出美容儀器6折和閉店公告,門店依然門可羅雀药屠。 至于Isetan Beauty為什么對顧客沒有吸引力了新俗,一方面是因為其產(chǎn)品布局太像絲芙蘭了,即使有了色拉集市g(shù)reen&tasty崇旺,在大眾點評上Isetan Beauty還是被拉出來和絲芙蘭比較都鸳。 《聯(lián)商網(wǎng)》在門店中發(fā)現(xiàn)难踱,Isetan Beauty門店產(chǎn)品種類包含彩妝、護膚猪楣、香水刷络、護發(fā)、美容儀器等象掖,品牌上也有雅詩蘭黛丽优、嬌韻詩、資生堂腾蔼、蘭蔻等品牌手趣,小眾日系品牌只有THREE、松山油脂等肥荔。 當《聯(lián)商網(wǎng)》詢問THREE時店員表示該品牌只能在三越伊勢丹海外旗艦店購買绿渣,這也是消費者將Isetan Beauty和絲芙蘭劃等號的主要原因,產(chǎn)品布局沒有太大差別燕耿。 這樣的認知導(dǎo)致Isetan Beauty面臨的競爭非常大中符,特別是隨著百盛、金鷹等涉足美妝集合店后缸棵,將定制彩妝舟茶、清美容護理等理念帶入集合店,Isetan Beauty的形式就顯得有點單一了堵第。 此外吧凉,Isetan Beauty產(chǎn)品價格并沒有太大優(yōu)勢。 以安熱沙防曬乳為例踏志,《聯(lián)商網(wǎng)》發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品售價為298元阀捅,而在官方旗艦店上聚劃算目前售價僅為228,《聯(lián)商網(wǎng)》注意到针余,盡管將于下個月閉店芳倒,Isetan Beauty大部分商品仍然在按照原價出售,只有部分產(chǎn)品在打8折标宪。 在線上線下打通方面姓赂,Isetan Beauty其實做的并不好,根據(jù)36氪報道励普,一位顧客提到:“原本線上購物痢腋、線下自提非常方便,但在Isetan Beauty線上預(yù)訂的產(chǎn)品铜氛,到了門店二场,卻不止一次出現(xiàn)到貨不及時問題◇拔”原本的線上線下聯(lián)動銷售模式形同虛設(shè)缤棍。而以屈臣氏莉狠、絲芙蘭為代表的美妝集合店正在積極擁抱新零售,線上線下聯(lián)動銷售衅快。 事實上堪俩,Isetan Beauty進入中國市場之初定位清晰,根據(jù)當時媒體報道橡疼,Isetan Beauty更看中消費者體驗及與消費者的情感溝通援所,并且制定出將視門店業(yè)績情況逐漸覆蓋中國二、三線市場欣除,首選上海住拭、北京、深圳历帚、成都等城市滔岳。 雖然Isetan Beauty在公告中說閉店是為了戰(zhàn)略布局,但是實際上更像是被消費者拋棄了挽牢,Isetan Beauty沒有跟上中國市場變化的步伐谱煤。 聯(lián)商高級顧問團成員潘玉明對此表示,伊勢丹日本公司非常重視化妝品類禽拔,新宿旗艦店正在調(diào)整刘离,一個重點是擴大化妝品規(guī)模,從一層延伸到二層睹栖,做成國際知名的化妝品總匯硫惕,同時,做好線上銷售服務(wù)宜切,其中核心賣點是品牌合作政策察贵。在日本,化妝品高度認同新宿店孤咏,銀座三越店也是一個強力增長點旋喊。他們的化妝品集合店在多處購物中心出店,業(yè)績增長情況高于服裝類山刨。按此邏輯推測哲陷,在相對比較好的渠道背景下,上海的化妝品集合店應(yīng)該是不錯的随港∥莺В可是,如果考慮國內(nèi)化妝品市場追風(fēng)的特點过桌,他們業(yè)績不好,導(dǎo)致關(guān)閉射屿,或許真的是被強大的小姑娘消費群體拋棄了诚摹。
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