By beautynury

0 Comment可即時掌握消費者反應，吸引潛在顧客·

“消費者的聲音正在改變市場版圖腔资。”

6月20日形负，韓國國際會展中心(KINTEX)在日山舉辦‘K SHOP 2019’新掸，08liter的組長Kim Jeongeun以《透過消費者聲音品牌推廣洞察》為題發(fā)言表示，主動應對消費者反應瞒礼，將這些反饋到商品里教九，為產(chǎn)品成功的打好基礎(chǔ)⌒究保“

“品牌或者商品的真實性是由消費者決定的箱靴，因此最近消費者呈現(xiàn)出相比品牌內(nèi)容更相信消費者的內(nèi)容的特點，這點值得注意荷愕『饣常”金組長說。

她還特別強調(diào)安疗，相比可以影響很多人的‘網(wǎng)紅大咖’抛杨，影響力相對小一些，但更能引起很多反響的小網(wǎng)紅（Micro-influencers）更應受到關(guān)注荐类。

這是因為怖现，通過這些小網(wǎng)紅能與潛在顧客構(gòu)建更密切的關(guān)系，增加熱門貼子的概率玉罐，費用低屈嗤，又能引發(fā)消費者作出反應。

此外吊输，據(jù)金組長介紹饶号，消費者對視頻作出的反應比例要高于照片，分享次數(shù)更高璧亚，因此柴炉，企業(yè)可通過詳細關(guān)鍵詞，吸引有興趣的消費者价岭。

他介紹了多個案例青竹，把網(wǎng)站和社交平臺的內(nèi)容99%換成了消費者內(nèi)容（UGC），增加了網(wǎng)站頁面瀏覽時間冗吟、網(wǎng)頁瀏覽量和銷售額俱报。

韓國化妝品品牌Elizavecca在美國、中國演侍、越南和日本等地哼狰，搜集了來自全球的消費者8000多條評論內(nèi)容，利用這些評論增加了15%的點擊量色递，露華濃也通過這樣的方法取得了非常好的成效痊追。

Instagram的‘內(nèi)付費’系統(tǒng)便是這種市場趨勢的反應祷书，不僅品牌，個人也可以進行商品銷售和產(chǎn)品升級蛆狱，每次推出新產(chǎn)品都能引發(fā)消費者反應的平臺正受到矚目舔艾，中國的‘小紅書’就是這樣的平臺，該平臺上的銷售獲得了顯著增長洪囤。

最后徒坡，金組長表示“應該關(guān)注能夠確保潛在顧客和增加熱門帖子概率的小網(wǎng)紅，很多品牌都在努力擴大與消費者接觸瘤缩，我們應該思考打造能夠主動應對消費者反饋喇完、并將這些反饋即時反應到產(chǎn)品當中的平臺“�啤！�