來源：每日經(jīng)濟新聞對零售企業(yè)來說世砰，這是一個最好的時代贺壮，也是一個最具挑戰(zhàn)的時代。11月12日零時漾衅，2018年“雙11”活動正式收官住卿。新紀錄再次創(chuàng)下——2135億元成交額。

從2009年的0.52億元銷售額到2018年的2135億元楞便，“雙11”不斷突破的銷售數(shù)據(jù)矫迹，在刷新公眾對消費力量認知的同時，也正在以全新面貌融入到中國商業(yè)發(fā)展的進程中。

對零售企業(yè)來說低矮，這是一個最好的時代印叁，也是一個最具挑戰(zhàn)的時代。因為军掂，新零售興起轮蜕，已是正在發(fā)生的事。不過良姆，新零售絕對不僅是零售領域的變化肠虽，還是又一次大變革的序章幔戏。

顯然玛追，走過十年的“雙11”，無疑已成為當下最具商業(yè)價值的活動之一闲延，并已超越商業(yè)活動范疇痊剖。新零售、全球化垒玲、全球物流網(wǎng)絡……每年“雙11”的關鍵詞更迭陆馁，都折射出商業(yè)升級和消費升級的時代縮影和發(fā)展大勢。如今参七，踏過十年節(jié)點励砸，未來，“雙11”又會朝著什么方向延展村次，成為行業(yè)亟待思考的問題招蓝。

新高度：正式邁入2000億元時代

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有句話——誰能擁有更多的消費者，誰就擁有了無數(shù)的利潤與商機;誰能擁有更多的用戶痒弃，誰就是贏家翅拜。“雙11”似乎完美詮釋了這句話仆扰。

“天貓雙11經(jīng)過十年發(fā)展瘫啦，已成為數(shù)字經(jīng)濟時代的商業(yè)奧運會∷罘牛”11月12日凌晨澳踱，阿里巴巴集團CEO張勇在天貓雙11新聞中心表示，天貓雙11不僅集中展現(xiàn)了巨大的消費力量衡喧，更集中展現(xiàn)了巨大的商業(yè)力量癣彩。

記者注意到，從11月11日0時2分05秒着茸，天貓公布“雙11”成交額超過100億元開始壮锻，到11日24時，交易額最終定格在2135億元，在這個時間段中猜绣，消費金額飆升的速度讓所有人驚嘆灰殴。

2135億元，無疑創(chuàng)造了“雙11”十年來的新高度掰邢。當然牺陶，對于如今的“雙11”來說，顯然已經(jīng)不再只是阿里巴巴一家的獨角戲辣之。

在11月12日零點的鐘聲敲響時掰伸，除了天貓，京東怀估、蘇寧狮鸭、國美等電商平臺也紛紛公布了自己的“雙11”戰(zhàn)績。公開數(shù)據(jù)顯示多搀，截至11月12日零時歧蕉，京東11.11全球好物節(jié)(11.1~11.11)累計下單金額超1598億元，超過今年618的成績虾驰。

與此同時吼季，蘇寧易購總裁侯恩龍在內(nèi)部慶功會上宣布，截至11月11日23點59分伊了，雙11期間误反，蘇寧易購全渠道銷售同比增長132%。其中栅刚，零售云門店達到1666家奠钾，銷售同比增長3308%。

此外憾牵，國美宣布全渠道整體GMV同比增長206%讳帆，訂單量提升215%;唯品會宣布大促開售24小時訂單量超千萬單，其小程序的訂單量超過55萬單;“雙11”當天印脓，小米新零售全渠道支付共斬獲128項冠軍置狠。其中，含金量最高的是天貓品牌旗艦店獲得的支付金額冠軍崇磁，小米實現(xiàn)了參加“雙11”以來的6連冠黄鳍。

值得一提的是，“雙11”正式到來前平匈，一直低調得一度讓外界懷疑無意參與“雙11”的電商界“網(wǎng)紅”——拼多多也公布了首份“雙11”戰(zhàn)績：截至11日上午9點25分框沟，拼多多平臺GMV超越去年“雙11”全天，平臺總物流訂單數(shù)同比增長逾300%增炭，農(nóng)產(chǎn)品訂單量超4000萬單忍燥，其中1200萬單由全國國家級貧困縣通過“產(chǎn)地直發(fā)”方式發(fā)出拧晕，總量超過1億斤，較去年同比增長逾409%梅垄。

由此可以看到厂捞，當前經(jīng)濟環(huán)境的變化，并未影響到中國消費者購物的熱情队丝。過去十年靡馁，電商不僅越來越深入改變著消費者的生活，更成為實體經(jīng)濟的有效拉動力机久。

新主體：三四線城市購買力崛起

毋庸置疑臭墨，十年前，電商在中國還是星星之火犯绪，十年后乐肿，電商已滲透到人們生活的方方面面。對于今年“雙11”來說仓突，新消費群體的成熟是助推其登上歷史新高度的重要原因之一痰汰。

回顧10年前焦赋，電商大促還是大城市白領的專利绊削。近年來，得益于物流設施發(fā)展和電商渠道下沉鲁磺，越來越多低線級城市用戶乃至鄉(xiāng)村用戶制棉，都能享受到電商的紅利，購物節(jié)真正變成了一場全民狂歡跋园。

《天貓雙11十年洞察：新消費時代到來》報告顯示诸晃，消費群體年輕化和不同線級城市用戶的深度參與，成為新消費時代的重要趨勢息栖。數(shù)據(jù)表明益命，2009年參與天貓雙11的主體消費者是80后，占比超過六成鹿蜀，此后箕慧，90后消費者占比逐年增長;2015年后，90后消費者占比超過80后茴恰，成為最主要的線上消費群體;到2017年颠焦，參與天貓雙11的95后消費者占比已接近兩成，從不同年齡段客單價同比增速來看往枣，95后在所有消費群體中增速最快伐庭。

不僅如此，多家機構的數(shù)據(jù)表明分冈，一線城市是消費先鋒圾另，二線城市是隱藏“貴族”，五線六線城市正成為繼任中堅。其中集乔，頭條系淳衙、快手系、拼多多等證明了小鎮(zhèn)青年(三四線及以下90后)等潛在人群的消費需求與能力饺著。尤其是在支付寶活躍用戶超過7億箫攀，淘寶系活躍用戶超過6.66億的背景下，年輕人群的滲透率提升或將改變未來的“雙11”煞精。

而95后人群以及三四線城市購買力的崛起筷穿，也在京東歷年“雙11”中得到印證。京東大數(shù)據(jù)顯示因郁，2017年“雙11”期間牧赚，參與購物節(jié)的25歲以下年輕用戶數(shù)比2008年增長了4.1萬倍。其中加鄙，六線城市用戶數(shù)是2008年的6700倍淆膏，五線城市用戶數(shù)是2008年的3400倍，并且遠超全站用戶增速溜盾。

蘇寧大數(shù)據(jù)顯示肴士，今年“雙11”，90后消費者占比首次超越80后盔却，成為消費主力軍丸臀。

顯然，隨著年輕一代消費者的迅速崛起奖锦，他們的消費觀念吉恍、偏好與方式正越來越多地影響著高質量消費的走向與趨勢。年輕消費者努力工作景殷，也不忘活在當下溅呢，高品質、新奇酷商品是這類人群消費時的首選猿挚。

新格局：全球化征途不斷“更新”

“今年雙11的主題還是全球化咐旧。”在多個不同場合亭饵，天貓總裁靖捷反復強調休偶。

“2018年11月11日，天貓新零售的圖景是‘萬家燈火辜羊，點亮全球’踏兜。2016年是天貓雙11全球化元年，2017年是天貓雙11新零售的大檢閱八秃。2018雙11將中國商業(yè)的新零售和全球化成果推向頂點碱妆∪忭铮”靖捷如是說。

十年時間疹尾，“雙11”的邊界顯然越來越大纺榨，已演變成覆蓋全球200多個國家和地區(qū)的節(jié)日。也正因如此宽酣，消費者在購買海外商品時已從“向外看”變成“看身邊”彰怒。

記者注意到，與去年“雙11”將全球化亮點聚焦在“全球賣”上有所不同的是优麻，今年“雙11”更多是強調“全球購”凶健。

今年初，阿里巴巴就宣布啟動“大進口”戰(zhàn)略胯绢。而在剛結束的首屆中國國際進口博覽會上添祈，阿里巴巴更是宣布了未來的“大進口計劃”——未來五年，實現(xiàn)全球2000億美元的進口額瓦式。這些無疑是在表明恒猴，未來，天貓雙11的全球化是希望讓消費者躺在家中就能買遍全球幸瓢。

當然诉母，不只是阿里巴巴。進博會首日狗准，京東集團宣布進博會期間將直接簽約并采購近千億元進口品牌商品克锣。蘇寧也宣布，進博會期間海外采購的訂單預計達到150億歐元腔长，涉及5000個海外品牌，簽約額遠超預期验残，重點將在歐洲捞附、日本、澳洲您没、北美進行大規(guī)模采購鸟召，采購范圍將覆蓋飲食、日化氨鹏、電子類等進口貿(mào)易商品欧募，以及版權、專利技術等貿(mào)易服務仆抵。

之所以“雙11”會將力發(fā)在“進口”上跟继，主要是因為近兩年興起的“海淘”熱潮×统螅《2018年中國進口跨境電商發(fā)展報告》的數(shù)據(jù)顯示舔糖，2018上半年兢努，中國進口跨境電商交易規(guī)模達1.03萬億元，同比增長19.4%脊直，預計全年將達到1.9萬億元贞卜。我國經(jīng)常進行跨境網(wǎng)購的用戶數(shù)量預計到2018年底將達8800萬人。

“通過電商平臺吸引國際品牌入駐辖醒，對吸引消費回流極為有效爹嘁。”中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍表示梧部，消費者通過電商平臺可足不出戶購買國外商品鹉灼，不用把消費當作出境旅游的任務，消費時自然會“向自己身邊看”叉弱。

新開始：下個十年是否會觸及天花板?

電商十年的狂歡見證了中國經(jīng)濟的飛躍式變化敏困，而年復一年的“雙11”也成為消費升級、消費需求變化的縮影庐冤。未來十年莽浴，“雙11”的年輪也將越來越大。

但按照事物發(fā)展規(guī)律來說泡徙，在突破“從零到1”橱鹏，發(fā)展到一定程度后，必然會遇到所謂“瓶頸期”堪藐，包括“雙11”莉兰。

其實，早在今年“雙11”前礁竞，行業(yè)多位分析人士就曾拋出“雙11”可能將不再熱鬧的言論;也有券商分析人士表示糖荒，今年似乎是資本市場對電商GMV增長關心較少的一次，原因在于4月以來模捂，社零數(shù)據(jù)回落捶朵，618流量顯著低于預期，下半年整體網(wǎng)購增回落狂男。

由此综看，盡管“雙11”已成為當下最具商業(yè)價值的活動之一，在經(jīng)歷了十年洗禮后岖食，中國電子商務早已進入成熟期红碑，促銷的價格波動對消費者的刺激已逐漸減小。早在幾年前泡垃，天貓雙11就開始試圖將“低價”這一標簽弱化彬界。站在歷史的新高度，如何賦予“雙11”新故事徒浸，激發(fā)起更多消費者參與棠蹬，是未來不得不面對的問題描琉。

對于未來，張勇預言偷颜，“在今天超2000億元成交額的基礎上穴厅，天貓雙11只有變得越來越不一樣，才會走向3000億元彰派、5000億元盹火、1萬億元∷局眨”

毫無疑問哗衫，現(xiàn)在看“1萬億”是個天文數(shù)字，可回到2009年卧他，當初不會有誰會想到十年前的一次戲謔般的營銷活動示婉，現(xiàn)在會引發(fā)整個商業(yè)板塊聯(lián)動;誰也不會想到這一商業(yè)活動的成交額會從2009年的5200萬上升到如今的2135億元。

據(jù)說那個晚上胆建，張勇并不在杭州烤低，在北京和朋友一起吃火鍋。但這個“雙11”卻成為張勇在阿里巴巴的成名之戰(zhàn)笆载。

對于未來扑馁，“雙11”會生長成什么樣子，或許也只有其締造者和推動者有發(fā)言權凉驻。但可以肯定的是腻要，未來，電商也將會在中國經(jīng)濟乃至全球經(jīng)濟的成長過程中涝登，扮演愈發(fā)重要的角色雄家。