真?zhèn)舞b別成本高幻狈,出現(xiàn)問題難解決2013/1/15 16:42:02 來源:www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù):
化妝品的安全問題一直以來都存在桐早,而且各種問題層出不窮网孕。近日,http://www.winwelltechnology.com/ 記者接到市民王小姐的投訴蓉厕,因使用了偽劣化妝品而導(dǎo)致皮膚過敏勾疏,希望媒體曝光。而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)杉漓,消費(fèi)者遇到的類似侵權(quán)行為往往因?yàn)槿∽C難而遲遲得不到解決蛉渡。 王小姐在一家化妝品店購買了一套“我的美麗日記”系列面膜,當(dāng)天晚上使用之后沐喘,面部便出現(xiàn)了輕微的紅腫現(xiàn)象旧毯,懷疑購買到了有問題的產(chǎn)品肢构。王小姐第二天到店想要退貨,在店員的游說下更換了另外一套战钾,但是使用之后依然過敏踪钞。商家以產(chǎn)品質(zhì)量合格是王小姐自己肌膚問題為由而拒絕退貨和退款。王小姐隨后向消協(xié)投訴辖嫁。 消協(xié)工作人員提醒廣大消費(fèi)者泼司,在購買使用化妝品時(shí)一定要謹(jǐn)慎選擇,查看產(chǎn)品是否為合格產(chǎn)品暖眼,對于無標(biāo)識或者標(biāo)志不齊全的產(chǎn)品不要使用惕耕,在使用之前最好做過敏測試。同時(shí)消費(fèi)者也要具備維權(quán)意識诫肠,根據(jù)“誰主張司澎,誰舉證”的原則,當(dāng)事人具有舉證的責(zé)任栋豫,所以消費(fèi)者在購買化妝品后惭缰,一定要向商家索要發(fā)票和購買憑證,并且妥善保管笼才。一旦出現(xiàn)糾紛,要保存好反應(yīng)皮膚傷害的切實(shí)證據(jù)络凿,比如就醫(yī)診斷書骡送、鑒定材料等;保存好能證明經(jīng)濟(jì)損失情況的證據(jù)絮记,如損失清淡摔踱、醫(yī)療發(fā)票、誤工證明等怨愤。 |