假冒的NARS化妝品中國(guó)官網(wǎng)

在百度搜索一個(gè)品牌查找其官方網(wǎng)站由瞒，是很多人的慣常行為岭接，但以NARS為代表的幾個(gè)國(guó)際知名化妝品品牌陌贾，搜索出來(lái)的卻是疑似假冒“中國(guó)官網(wǎng)”嵌施。近日，有網(wǎng)友反映自己在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)遇到了假官網(wǎng)适贸，通過(guò)支付寶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品支付的錢(qián)流入到的是個(gè)人賬戶戈钢。北京青年報(bào)記者電話咨詢了NARS所屬的資生堂集團(tuán)，客服表示因相關(guān)商品尚未進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)期升，所以網(wǎng)站確認(rèn)為仿冒惊奇，同時(shí)所售產(chǎn)品質(zhì)量也無(wú)法保證。

“官網(wǎng)”以售賣(mài)化妝產(chǎn)品為主

根據(jù)網(wǎng)友反映播赁，北青報(bào)記者在百度以“NARS中國(guó)官網(wǎng)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索颂郎，發(fā)現(xiàn)排在第一位的就是“NARS品牌中文網(wǎng)站”，域名為http：//www.nars-china.cc容为。

該網(wǎng)站內(nèi)包括了最新資訊乓序、產(chǎn)品列表、熱賣(mài)單品和訂單查詢等欄目坎背，網(wǎng)站主營(yíng)產(chǎn)品包括唇膏替劈、眼影、粉底液等化妝產(chǎn)品得滤。同時(shí)娇建，網(wǎng)站稱“產(chǎn)品均為美國(guó)原裝進(jìn)口，有任何質(zhì)量問(wèn)題7天內(nèi)無(wú)條件退貨菊虏±寰伲”

在這個(gè)“官網(wǎng)”上購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的鄒女士對(duì)北青報(bào)記者稱，前段時(shí)間自己搜索官網(wǎng)后桦材，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)網(wǎng)站并花了208元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了一款腮紅屋赌，“收到貨之后覺(jué)得像假的，沒(méi)有注冊(cè)號(hào)碼炮惕，網(wǎng)上也有真假產(chǎn)品對(duì)比瓜坎，我買(mǎi)的這個(gè)覺(jué)得就是假的。但是網(wǎng)站沒(méi)有退貨選項(xiàng)汁匪，聯(lián)系了客服蠕为，也不理我。”鄒女士發(fā)來(lái)的支付寶信息截圖顯示艘珊，這208元腮紅錢(qián)是匯給了一個(gè)叫“陳重喜”的個(gè)人賬戶俊势。

北青報(bào)記者聯(lián)系了這個(gè)網(wǎng)站上的客服，客服則堅(jiān)稱該網(wǎng)站就是真的绷旗，“剛進(jìn)內(nèi)地沒(méi)多久喜鼓，很多人不知道的∠沃�！笨头�還稱產(chǎn)品“百分百正品保證庄岖，有任何質(zhì)量問(wèn)題7天包退〗侵瑁”

公司客服表示“網(wǎng)站”確系假冒

對(duì)于該網(wǎng)站的真實(shí)性問(wèn)題隅忿，北青報(bào)記者電話咨詢了NARS所屬的資生堂集團(tuán)，北青報(bào)記者將網(wǎng)站地址報(bào)給客服后邦尊，客服稱這個(gè)品牌預(yù)計(jì)在今年下半年導(dǎo)入國(guó)內(nèi)進(jìn)行發(fā)售背桐，“在這樣一個(gè)前提下，這個(gè)網(wǎng)站真實(shí)性不大蝉揍。本身商品就沒(méi)有導(dǎo)入國(guó)內(nèi)链峭，那么這個(gè)所謂的電商渠道是假的可能性就很大了∮终矗”客服表示弊仪，會(huì)將該網(wǎng)站情況反饋給公司法務(wù)部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步處理。幾天后巷科，客服電話回復(fù)北青報(bào)記者稱冠八，確認(rèn)該產(chǎn)品的中國(guó)官網(wǎng)為假冒網(wǎng)站〔盥福客服同時(shí)表示晋合，山寨網(wǎng)站不是正規(guī)的銷售渠道，所以沒(méi)有辦法保證商品質(zhì)量拨俏。

此外，該客服同時(shí)表示咒祠，通過(guò)“代購(gòu)”等購(gòu)買(mǎi)商品也是“非正規(guī)渠道”智复，“沒(méi)有辦法去保證質(zhì)量∶攘穑”

多個(gè)化妝品品牌“中招”

北青報(bào)記者檢索發(fā)現(xiàn)光樱，除了NARS以外，還有蘆丹氏咧饭、Canmake等幾個(gè)化妝品品牌也存在所謂的“中國(guó)官網(wǎng)”尿愿，這些所謂的“中國(guó)官網(wǎng)”也主要以售賣(mài)化妝產(chǎn)品為主。

其中栏渺，蘆丹氏和NARS的網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)非常相似呛梆，且兩款商品均屬于資生堂旗下锐涯。北青報(bào)記者查詢網(wǎng)站域名注冊(cè)信息后發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)“官網(wǎng)”的服務(wù)器域名相同填物，均位于香港特別行政區(qū)纹腌，服務(wù)器屬于上海美橙科技信息發(fā)展有限公司。

北青報(bào)記者查詢企業(yè)信息看到滞磺，該公司主要經(jīng)營(yíng)范圍包括計(jì)算機(jī)軟件升薯、硬件開(kāi)發(fā)及銷售，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成击困，美術(shù)設(shè)計(jì)涎劈，第二類增值電信業(yè)務(wù)中的因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)（憑許可證經(jīng)營(yíng)）等。

北青報(bào)記者電話聯(lián)系了美橙科技北京分公司阅茶，一位銷售人員確認(rèn)NARS“官網(wǎng)”是由美橙開(kāi)發(fā)责语，并稱類似網(wǎng)站開(kāi)發(fā)費(fèi)用在7000元左右，有效期三年目派。但該銷售人員同時(shí)表示坤候，公司僅負(fù)責(zé)網(wǎng)站搭建，“產(chǎn)品都是用戶自己提供”咧歪，對(duì)于該網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方信息投篇，銷售人員則表示不知情。

律師稱假官網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者存在欺詐

就假冒網(wǎng)站涉及到的法律問(wèn)題厦湘，北青報(bào)記者咨詢了北京康達(dá)律師事務(wù)所韓驍律師爸备，韓驍認(rèn)為，假官網(wǎng)假冒相關(guān)產(chǎn)品及域名哺里，使公眾對(duì)正規(guī)公司與該域名主體產(chǎn)生誤認(rèn)及混淆該行為荤勤，給資生堂的注冊(cè)商標(biāo)造成了傷害，侵犯了資生堂的商標(biāo)專用權(quán)骄鸽。資生堂有權(quán)要求假官網(wǎng)按照《侵權(quán)責(zé)任法》第十五條及《商標(biāo)法》第六十三條規(guī)定鹉陪，停止侵權(quán)、賠禮道歉并賠償損失铅粉。

而如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到了假的產(chǎn)品戴悔，韓驍稱，消費(fèi)者不能要求資生堂來(lái)承擔(dān)賠償責(zé)任蓄盘，應(yīng)向假產(chǎn)品銷售者主張侵權(quán)俏汇。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第四十四條規(guī)定，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)羡微，其合法權(quán)益受到損害的谷饿，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的博投，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償绸贡。“而且贬堵，法律還規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益恃轩，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任黎做。所以叉跛，消費(fèi)者可要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任≌舻睿”

此外筷厘，韓驍稱，假官網(wǎng)是以資生堂的名義對(duì)外活動(dòng)宏所，對(duì)消費(fèi)者存在著欺詐行為土汽，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的穴示，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失奥挑，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的爽步，為五百元声锤。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定沪峰。消費(fèi)者可依據(jù)第五十五條的規(guī)定要求其承擔(dān)賠償責(zé)任衙文。

文/本報(bào)記者 郭琳琳  線索提供/朱先生