在溫州經(jīng)營一家中型美容院的金女士去年與浙江鴻業(yè)化妝品公司簽訂銷售協(xié)議，代銷“凱伊秀”品牌化妝品现蹂。讓金女士沒想到的是球毙，代理這個品牌不僅沒讓她賺到錢隶鹰，反而讓她的美容院出現(xiàn)經(jīng)營危機。

今年三月份哼转，金女士的一位顧客來到店里明未，質(zhì)問她為何從店里購買的一款凱伊秀燕窩面霜竟然發(fā)霉了。顧客當著金女士和美容院員工的面打開面霜壹蔓，只見化妝品蓋子上有一層霉絲趟妥，上面一層化妝品已經(jīng)開始發(fā)黑了。金女士當時并不清楚為何產(chǎn)品會出現(xiàn)霉變情況佣蓉，而顧客又帶了不少朋友來店里鬧事披摄。為了平息事件，不影響店內(nèi)生意勇凭，金女士承諾賠償這位顧客兩瓶同款化妝品疚膊，顧客接受了這一賠償义辕。因為價格不高，金女士也沒有向浙江鴻業(yè)化妝品公司反映此事寓盗。

誰知道灌砖，幾個月后同樣的事情再次發(fā)生了。又有一名顧客買到的凱伊秀面霜長霉了傀蚌，這次是凱伊秀品牌的另一款面霜晌叽，產(chǎn)品打開時已經(jīng)完全發(fā)黑了，本來白色的膏狀產(chǎn)品表面布滿了黑色的霉變斑點互聪。由于化妝品霉變太嚴重囊砰，顧客每天都到金女士的店里來要求金女士給她個說法。

兩次顧客鬧事給美容院的生意產(chǎn)生了極大的負面影響突棉。以前喜歡在金女士店里購買化妝品的顧客都不來美容院了为惧，還有些消費者甚至帶著自己的產(chǎn)品來退貨。金女士的生意陷入困境绒怯，不得已之下搬即，她將店門一關(guān)，來到浙江鴻業(yè)化妝品公司坠屹，為自己討個說法遍跌。

在浙江鴻業(yè)化妝品公司，金女士沒有找到當初與她簽訂協(xié)議的公司總經(jīng)理兵扭，接待她的只是一個小辦事員。對方就化妝品發(fā)霉一事給金女士的回復讓她難以接受袒碍，鴻業(yè)公司工作人員稱脾鸠，化妝品發(fā)霉很正常。在金女士要求鴻業(yè)化妝品公司承擔相關(guān)責任時舆床，對方又表示化妝品發(fā)霉有很多原因棋蚌，她們提供的產(chǎn)品都是有正規(guī)證書的，不可能存在問題挨队。鴻業(yè)公司的言下之意是谷暮，化妝品發(fā)霉可能是金女士自己造成的。

金女士對此回復自然不能接受盛垦，她準備接下來去找凱伊秀化妝品的廠家討說法湿弦，本網(wǎng)站記者將會追蹤報道該事件。