佳麗寶公司從7月4日開始發(fā)出召回通知之后迂卢，在日本官方的要求下于今日匯報了公司受理的投訴案例情況。

　　因為使用佳麗寶公司含有杜鵑醇成分的美白化妝品，有6808名消費(fèi)者致電佳麗寶投訴稱自己被問題化妝品所傷害房睁。在電話溝通中確定共有2250名消費(fèi)者表述自己的臉上出現(xiàn)三處以上的白斑，白斑的長度超過了五厘米。這種癥狀被佳麗寶定義為“重癥”。

　　在剛剛公布召回通知的時候籽慢，佳麗寶稱僅獲知39例因為使用佳麗寶產(chǎn)品而造成皮膚白斑癥狀的案例。短短二十天崎亚，投訴量達(dá)到了六千多條湘胚，竟然有兩千二百多人因為產(chǎn)品而遭受肌膚損傷。這不僅讓外界震驚涉炒，佳麗寶自己都有些“嚇到了”虑佳。佳麗寶社長下坂真澄在記者會上表達(dá)了自己的驚訝，并且向所有出現(xiàn)白斑癥狀的消費(fèi)者致以歉意殃玻。

　　佳麗寶至今已經(jīng)收到了來自全國和海外超過十萬條的咨詢量了檬鞠。使用佳麗寶產(chǎn)品的人很多，分布很廣肆鸿。加上此次涉及的產(chǎn)品種類也很多钳砰。不少使用佳麗寶產(chǎn)品的消費(fèi)者都無法放心，即使自己使用的產(chǎn)品并不是在召回范圍之內(nèi)猴襟，他們也需要致電佳麗寶咨詢清楚。

　　使用的新成分為何導(dǎo)致白斑目前佳麗寶公司仍未作出解釋羔俭。但是接下來公司將對出現(xiàn)白斑的消費(fèi)者作出治療建議曼庆。佳麗寶與日本皮膚科學(xué)會已經(jīng)達(dá)成合作，皮膚科學(xué)會將幫助佳麗寶應(yīng)付這些不幸的消費(fèi)者阁吝，讓她們早日恢復(fù)健康砚婆。