近日裹融，馮先生因在京東購買的化妝品為過期產(chǎn)品痒拧，將京東公司沫跨、歐萊雅(中國)有限公司共同訴至法院，以消費欺詐為由要求兩公司雙倍賠償貨款398元、公證費1000元。北京市朝陽區(qū)法院現(xiàn)已正式受理此案氏捞。

    馮先生透露，2012年12月1日冒版，他在京東商城購買了碧歐泉透晶煥膚精華素兩支翅剔，該產(chǎn)品由歐萊雅公司生產(chǎn)，價格總計398元策谅。馮先生次日即收到貨着阿，但是卻一直未收到發(fā)票。

    馮先生表示崔深，收到的產(chǎn)品外包裝盒上中文注明的限制使用期限為2015年3月1日茁帚。但是未來證明產(chǎn)品的真實和質(zhì)量可靠，他聯(lián)系了碧歐泉香港地區(qū)客服泳信，詢問相關(guān)信息娶痕，客服人員根據(jù)產(chǎn)品包裝盒上所印的批號查詢了結(jié)果，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的生產(chǎn)日期是2009年1月22日筝仓，保質(zhì)期為3年数截，也就是說2012年1月22日產(chǎn)品已到保質(zhì)期。

    隨后趾双，馮先生很困惑地?fù)艽蛄吮虤W泉內(nèi)地客服電話俗退，對方表示產(chǎn)品使用期限以瓶身標(biāo)注的日期為準(zhǔn)，但是當(dāng)馮先生追問該產(chǎn)品的生產(chǎn)日期時甜殖，客服卻含糊作答满葛，進(jìn)一步追問產(chǎn)品批號的含義時，客服也給不出讓人信服的答案罢屈。

    馮先生為此向歐萊雅公司投訴嘀韧，但歐萊雅公司表示從未在中國大陸銷售過該產(chǎn)品，并且否認(rèn)和京東商城的第三方店鋪有合作關(guān)系缠捌。

    馮先生表示該化妝品銷售時已超過保質(zhì)期這是鐵證事實锄贷，京東和歐萊雅的做法已構(gòu)成欺詐消費者行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任曼月，因此他訴至法院谊却，要求二被告連帶退還貨款398元，索賠損失398元及公證費1000元哑芹。目前因惭，朝陽區(qū)法院已受理此案，結(jié)果尚待觀察绩衷。