6月5日京東商城再次打出價(jià)格大促儒淌，但僅三天后贱甥，有消費(fèi)者在網(wǎng)上曝料彤蔽，自己在京東購(gòu)買(mǎi)的化妝品有假貨。

　　長(zhǎng)期以來(lái)京東一直以自營(yíng)商品質(zhì)量過(guò)硬自詡茬贵，但在此次大促中霜铸，卻哉了跟頭胎汁，接近300名網(wǎng)友投訴京東商城的部分化妝品是假貨尝赵，歐萊雅旗下科顏氏產(chǎn)品成為此次被消費(fèi)者投訴產(chǎn)品的重點(diǎn)篓羊。

　　北京的譚小姐在京東商城購(gòu)買(mǎi)了明星產(chǎn)品小黃瓜，30毫升弓呵，售價(jià)為199元六赢。譚小姐說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)200減100茉漂，她買(mǎi)一個(gè)化妝水劳景，然后買(mǎi)了一個(gè)防曬霜。8號(hào)她刷微博碉就，發(fā)現(xiàn)在搜索欄里有京東假貨字樣盟广，點(diǎn)進(jìn)去看到她之前買(mǎi)的產(chǎn)品也在編入假貨里頭闷串。

　　譚小姐隨即向京東投訴，但京東方面回應(yīng)所售產(chǎn)品全部為正品行貨筋量，且一經(jīng)售出不予退還烹吵。客服表示專(zhuān)柜開(kāi)證明為假貨毛甲，才能退貨年叮。譚小姐將產(chǎn)品拿到專(zhuān)柜具被，柜員一看就認(rèn)定為假貨玻募，因?yàn)橛∷⒁豢淳褪羌俚模�且沒(méi)有ICQ雷射標(biāo)一姿。

　　認(rèn)為買(mǎi)到假貨的并不只是譚小姐一人七咧，浙江的陳先生也遇到類(lèi)似的問(wèn)題，前日京東突然一反之前的態(tài)度叮叹，同意了他們的退貨申請(qǐng)顿储，承諾一到三天內(nèi)上門(mén)取件退貨。但并未承認(rèn)售假济问。

　　對(duì)此記者聯(lián)系了京東方面遮店，京東回應(yīng)稱(chēng)同意給部分顧客退貨，這是出于顧客滿(mǎn)意為原則的特殊處理吝殖。對(duì)于部分網(wǎng)友對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑戳酒，京東方面表示，供應(yīng)商已協(xié)助提供了歐萊雅的解釋?zhuān)�稱(chēng)科顏氏部分產(chǎn)品因批次不同帚颤，標(biāo)簽伟杂、顏色、質(zhì)地等有細(xì)微差別饮噪，這是正趁�挪，F(xiàn)象。

　　但這些說(shuō)法未得到消費(fèi)者的認(rèn)可膏姨。我國(guó)的相關(guān)法規(guī)規(guī)定绵笆，化妝品一經(jīng)售出非質(zhì)量問(wèn)題確實(shí)可以不予退還，橙喘，但京東的態(tài)度發(fā)生了180度的轉(zhuǎn)彎时鸵，這讓部分消費(fèi)者產(chǎn)生懷疑，京東迅速回收他們購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題產(chǎn)品渴杆，是為了銷(xiāo)毀他們的維權(quán)證據(jù)寥枝。目前部分消費(fèi)者已經(jīng)決定赴上海京東進(jìn)行維權(quán)。

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