化妝品電商的優(yōu)勢和面臨的問題2013/6/7 10:23:53 來源:www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù):
在化妝品網(wǎng)購市場上呀打,尤其對(duì)于那些大品牌化妝品勇袋,假貨橫行是眾所周知的事實(shí)物虑。這是目前化妝品電商面臨的最大難題栓授。但是與化妝品實(shí)體店相比捍瘩,化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售仍然具有一些獨(dú)特的優(yōu)勢存在拓挥。 首先聪姿,化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售沒有區(qū)域限制撑瞧,只需一張網(wǎng)絡(luò)訂單棵譬,電商就可以將產(chǎn)品送達(dá)到全國各地的消費(fèi)者手中。 其次预伺,化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售很容易收集和整理客戶的反饋信息唠俄。消費(fèi)者可以用文字的形式將對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、喜愛和偏好充分地表達(dá)出來早斯,還可以得到及時(shí)的反饋杜戈。 最后赫窄,化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售不需要店鋪?zhàn)饨鸬认嚓P(guān)經(jīng)營費(fèi)用,大大降低了成本拉拨。 但是從目前來看臭脯,化妝品的網(wǎng)購市場在發(fā)展中也存在諸多問題,要實(shí)現(xiàn)化妝品網(wǎng)購市場的可持續(xù)發(fā)展旦坷,就必須著重解決以下三個(gè)方面的問題: 一谒娩、完善供貨渠道。很多廠商尤其是知名品牌在挑選電商作為合作對(duì)象時(shí)非常謹(jǐn)慎庶鸡,因此一些處于發(fā)展階段的中小型電商很難獲得廠商的直接供貨渠道嵌障,建議電商與廠商展開積極的對(duì)話,建立良好的合作關(guān)系沈宛,爭取廠商對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售更多的重視和投入畦盏。 二、保證產(chǎn)品品質(zhì)析既。電商如果能提供有效的手段和可行的措施躬贡,令消費(fèi)者在對(duì)網(wǎng)購商品的品質(zhì)存有疑慮時(shí)能快速地識(shí)別真?zhèn)巍_@就能大大增加消費(fèi)者對(duì)電商的信任度渡贾。不過逗宜,這必須依靠電商與廠商之間展開積極的合作,雙方通過技術(shù)或者策略來解決這一問題空骚,讓消費(fèi)者的驗(yàn)貨請(qǐng)求得以滿足纺讲。 三、保障物流暢通囤屹。物流配送中出現(xiàn)問題很容易令消費(fèi)者對(duì)電商產(chǎn)生信賴危機(jī)熬甚,因此電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)與物流商積極協(xié)商,使得所售商品在物流配送方面更順利更有保障肋坚,以讓顧客達(dá)到百分百滿意乡括。 |