玫琳凱提無(wú)稽要求刁難消費(fèi)者 質(zhì)量不過(guò)關(guān)態(tài)度很惡劣2013/5/17 23:51:53 來(lái)源:www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù):
中國(guó)化妝品招商網(wǎng)www.winwelltechnology.com/五月初報(bào)道赴叹,深圳的王女士購(gòu)買(mǎi)一套玫琳凱化妝品烦盛,使用幾次之后臉部嚴(yán)重過(guò)敏预厌,雖然將情況反應(yīng)至玫琳凱公司栈碰,卻遲遲未得到有效解決让虐。近日來(lái)自王女士提供信息精幌,玫琳凱終于有動(dòng)靜了梅砰。 今天集圈,玫琳凱第一次聯(lián)系上王女士络蜘,但是對(duì)方不僅毫無(wú)歉意,還提出產(chǎn)品需要滿足一個(gè)月內(nèi)沒(méi)開(kāi)封的條件才能予以退貨恩奢,并表示這是公司規(guī)定与沪。王女士對(duì)此不能接受,這種令人無(wú)語(yǔ)的規(guī)定都能拿出來(lái)忽悠消費(fèi)者阎恒,玫琳凱的品牌形象頓時(shí)跌入谷底陨柴。 王女士就醫(yī)之后就停止使用玫琳凱產(chǎn)品,現(xiàn)在臉上的過(guò)敏癥狀已經(jīng)逐漸好轉(zhuǎn)了棺厚,目前除了幾處較嚴(yán)重的紅斑苞番,其余已經(jīng)基本恢復(fù)。王女士對(duì)記著說(shuō)离钱,玫琳凱那邊還要求王女士提供相關(guān)醫(yī)療材料锭化。并且言語(yǔ)間還責(zé)怪她沒(méi)有及時(shí)就醫(yī)链患。 王女士覺(jué)得玫琳凱的態(tài)度很搞笑。自己購(gòu)買(mǎi)的化妝品本身就是抗過(guò)敏的產(chǎn)品瓶您,出現(xiàn)過(guò)敏癥狀后也是玫琳凱的督導(dǎo)美容師告訴她哪里過(guò)敏擦哪里麻捻,才會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重,如果說(shuō)自己就醫(yī)過(guò)遲呀袱,那也是玫琳凱應(yīng)該負(fù)全責(zé)贸毕。 王女士接了玫琳凱方面的電話之后反而更加氣憤了∫拐裕“從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)自己質(zhì)量有問(wèn)題還讓消費(fèi)者主動(dòng)去聯(lián)系總部的公司明棍。實(shí)在太不把消費(fèi)者放在眼里了。產(chǎn)品有問(wèn)題本來(lái)就是事實(shí)寇僧,事發(fā)之后沒(méi)有積極處理問(wèn)題反而刁難消費(fèi)者击蹲,這就是知名品牌玫琳凱嗎?”王女士滿腔的怒火無(wú)處發(fā)泄婉宰,而直到現(xiàn)在玫琳凱也并未給王女士一個(gè)滿意的回復(fù)歌豺。 責(zé)任編輯:小邢 |