關(guān)于化妝品質(zhì)量維權(quán)2013/3/15 17:04:20 來源:www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù):
化妝品的質(zhì)量安全問題隨著3•15消費者維權(quán)日的到來再次成為各界關(guān)注的焦點缴淋,但是化妝品質(zhì)量維權(quán)難也是普遍事實领追。市消委會提醒廣大消費者峭签,在選購化妝品時一定要謹慎小心,細心查看所要購買的產(chǎn)品是否為合格產(chǎn)品,以防出現(xiàn)不適再投訴費時又費力,還不一定能維權(quán)。 過敏是消費者在使用化妝品時出現(xiàn)的最多的問題之一沙咏,但是很多商家都將過敏稱為自然現(xiàn)象。劉小姐在三八婦女節(jié)商場搞活動時班套,購買了某品牌的全效激白祛斑霜三件套肢藐,但是在當晚使用之后臉部開始出現(xiàn)過敏現(xiàn)象。次日吱韭,劉小姐要求商場退貨并且希望工作人員帶其就醫(yī)時遭到了工作人員的拒絕窖壕,并且堅稱所售化妝品的質(zhì)量并沒有問題,是消費者皮膚特殊杉女,過敏是正痴胺恚現(xiàn)象。 像劉小姐這樣的遭遇非常普遍熏挎,化妝品質(zhì)量投訴成為了近幾年的重災(zāi)區(qū)速勇。某些商家為了經(jīng)濟利益,故意夸大產(chǎn)品功效障昆,誘騙消費者購買不合格的產(chǎn)品完全不顧消費者的利益欠慢。而也有部分消費者,只憑借商品的廣告選購盲陨,盲目購買和使用也引起了不良反應(yīng)笋夸。但是維權(quán)難是這一類投訴中突出的問題。 根據(jù)記者的了解岂便,化妝品質(zhì)量投訴案例當中椿啦,很多情況都會因為消費者無法提供足夠的證據(jù)而難以維權(quán)。比如深刁,消費者在使用某款化妝品出現(xiàn)皮膚過敏估董,要想證明該款化妝品存在質(zhì)量問題,就需要拿出證據(jù)證明該化妝品所含成分對人體有害贪类,不管是去醫(yī)院做過敏鑒定還是證明過敏是化妝品引起的胃愉,都耗時長,費用大暑尝,很多消費者都耗不起现粗,所以產(chǎn)品質(zhì)量無法確認,責任也難以認定襟雷,投訴自然就沒法處理刃滓。 市消委會提醒廣大消費者,在選購化妝品的時候一定要去正規(guī)的商家,對于網(wǎng)購注盈、郵購和電視購物都要慎重對待。要學會識別化妝品叙赚,在選購的時候要先看外包裝的“三號兩期”是否齊全老客,即產(chǎn)品執(zhí)行標志編號、衛(wèi)生許可證編號震叮、生產(chǎn)許可證編號和生產(chǎn)日期胧砰、保質(zhì)期限。 |