消費(fèi)者莊女士于2012年11月開(kāi)始大量的脫發(fā)了牛，輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院以及多次做斑貼試驗(yàn)后得知注竿，她的癥狀屬于“化妝品接觸皮炎”、“化妝品毛發(fā)損害”康嘉。直到省內(nèi)專(zhuān)業(yè)的皮膚病醫(yī)院做完實(shí)驗(yàn)之后碉输，莊女士才知道導(dǎo)致這一切的竟然是自己所使用的海飛絲洗發(fā)水。

　　2012年11月份開(kāi)始亭珍，莊女士的頭發(fā)就開(kāi)始大規(guī)模的掉落敷钾，才31歲的她分外著急，輾轉(zhuǎn)到多家醫(yī)院進(jìn)行治療唠陈，做了多次斑貼實(shí)驗(yàn)僚尚，最后被診斷為“化妝品接觸皮炎”、“化妝品毛發(fā)損害”锭泼。

　　在莊女士所做斑貼實(shí)驗(yàn)的幾種洗發(fā)水中原堂，只有她之前試用過(guò)的“海飛絲絲質(zhì)柔滑型洗發(fā)露”和另一款海飛絲產(chǎn)品呈“陽(yáng)性”，也就是會(huì)引起過(guò)敏焦凶。莊女士表示起先自己并不知道自己的脫發(fā)是由海飛絲的產(chǎn)品造成的斗退，直到在省內(nèi)專(zhuān)業(yè)的皮膚病做完實(shí)驗(yàn)出了結(jié)論才恍然大悟。

　　記者在莊女士提供的海飛絲的產(chǎn)品包裝上叁垫，記者未發(fā)現(xiàn)任何一句提醒消費(fèi)者會(huì)引起過(guò)敏反應(yīng)的警示語(yǔ)菠昼。而在記者登錄海飛絲的中國(guó)官網(wǎng)想查詢(xún)了解該產(chǎn)品時(shí)克导，發(fā)現(xiàn)除了主頁(yè)面是中文之外，點(diǎn)擊打開(kāi)任何一項(xiàng)都是英文頁(yè)面脯砚。雖然頁(yè)面上有“聯(lián)系我們”一欄肪斗，但是未找到任何的聯(lián)系方式。

　　莊女士表示魁胁，必要的時(shí)候會(huì)通過(guò)法律手段維護(hù)自己作為消費(fèi)者的利益共螺。海飛絲方面承認(rèn)莊女士所使用的產(chǎn)品為正品，但是雙方就賠償方面還是達(dá)不到一致的賠償協(xié)議情竹。此事藐不，記者將會(huì)做進(jìn)一步報(bào)道。