洗衣洗滌行業(yè)經(jīng)常會(huì)碰到糾紛雁乡，例如有一件昂貴的衣服洗壞了耐量，究竟怎么賠，穿過的衣服又值多少錢缩擂，有紀(jì)念意義的衣服又該怎么去其衡量價(jià)值鼠冕，這些問題都影響著洗衣業(yè)的發(fā)展。今天胯盯，廣州市洗衣洗滌行業(yè)協(xié)會(huì)制定而且發(fā)布了《廣州市洗衣洗滌消費(fèi)爭議解決辦法》懈费，明確規(guī)定消費(fèi)者在送衣服去洗的時(shí)侯，可以自主選擇議價(jià)和非議價(jià)洗滌兩種項(xiàng)目博脑。對(duì)于議價(jià)衣物洗滌的憎乙，哪怕是造成了紐扣、配件缺失叉趣，經(jīng)營者都應(yīng)該按照衣物議價(jià)金額的30%給予賠償泞边。

　　洗衣糾紛可大可小，甚至有的還鬧上法庭的洒漱。廣州市消費(fèi)者委員會(huì)秘書長李永強(qiáng)就透露顾惹，去年廣州一共有33件涉及到洗衣洗滌的消費(fèi)糾紛。曾經(jīng)有一次赃夷，一個(gè)旅日華僑厉亥，他送洗的一件衣服被洗壞了，而這件衣服正好是他非常喜歡而且珍貴的，因?yàn)樗�以前就是穿著這件衣服會(huì)見過國家領(lǐng)導(dǎo)人藏趁。這位華僑不愿意接受賠償修暑，而是要求經(jīng)營者原樣修復(fù)，令洗衣店相當(dāng)難堪助碰，雙方也很不愉快棋蒂。

　　這次，廣州市洗衣洗滌行業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)同仁及有關(guān)方面的專家共同協(xié)商婚乌，制定并發(fā)布了《廣州市洗衣洗滌消費(fèi)爭議解決辦法》拗疯，并且今日就可以施行≈薪�！掇k法》規(guī)定消玄，在洗滌前已經(jīng)注明質(zhì)量無瑕疵的衣物，經(jīng)過洗滌后就出現(xiàn)輕微的質(zhì)量問題丢胚，經(jīng)營者就應(yīng)該給予洗滌費(fèi)4至6倍的賠償翩瓜；經(jīng)洗滌后有嚴(yán)重?fù)p壞或者丟失的，經(jīng)營者應(yīng)該給予洗滌費(fèi)6至9倍的賠償携龟。

　　該《辦法》暫時(shí)屬于行業(yè)規(guī)定兔跌，僅適用于廣州市洗衣洗滌行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位和送洗衣物的消費(fèi)者。廣州市洗衣洗滌行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長盧志基還告訴記者峡蟋，目前該協(xié)會(huì)總共有100多個(gè)會(huì)員單位坟桅，《辦法》將會(huì)在洗衣店里張貼，并且作為洗衣洗滌合同的一部分蕊蝗。

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