近年來苔盆，干洗店和洗衣店在各大城市的數(shù)量越來越多畅买，很多品牌干洗店都給市民的生活帶來了很多方便纱栓，然而洗滌行業(yè)的門檻較低眯停，行業(yè)管理較為混亂同時(shí)沒有硬性的行業(yè)管理制度導(dǎo)致了洗滌糾紛的數(shù)量在近段時(shí)間越來越多酷它。

  日前義烏的王女士將價(jià)值四千多元的女式風(fēng)衣拿到干洗店進(jìn)行干洗诫惭，但是取衣服時(shí)發(fā)現(xiàn)衣服上面有白顏色窃祝，當(dāng)場就要求賠償?shù)�是遭到拒絕佩番，經(jīng)過工商所調(diào)解后众旗，店家才同意賠償三千九百元人民幣及一張五百元的洗衣券，事實(shí)上類似這種的洗滌糾紛在全國各地都非常多趟畏。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年一季度贡歧，洗滌行業(yè)的糾紛案例明顯高發(fā)，成為了新的消費(fèi)投訴熱點(diǎn)赋秀。

  根據(jù)工商局12315舉報(bào)投訴中心在今年一季度的統(tǒng)計(jì)利朵，衣服洗滌類的消費(fèi)投訴占據(jù)了總投訴量的百分之三點(diǎn)六，同比上升了兩倍多猎莲，另外從12315的咨詢情況看绍弟，和市民密切相關(guān)的通訊設(shè)備霸碰、日用百貨和家用電器等行業(yè)都是高咨詢行業(yè)，此外才是手機(jī)郁表、鞋類等商品和服務(wù)行業(yè)規(guī)范匣描，而這其中，衣服洗滌行業(yè)是近年來增長速度比較快罕腿，糾紛比較多的行業(yè)桶眠。

  通常來講，衣物洗滌行業(yè)的投訴糾紛主要在于以下幾種情況汪汰，即衣服洗后出現(xiàn)褪色盹扮，衣領(lǐng)或是毛領(lǐng)洗后出現(xiàn)變形，衣服被洗破或是衣服被染上其他顏色步盼，同時(shí)由于很多消費(fèi)者在取衣服的時(shí)候沒有當(dāng)場確認(rèn)是否有破洞字拒、褪色或是染色的情況，導(dǎo)致糾紛解決變得更加麻煩樊鲁。對此工商部門建議投嫂，去干洗店洗衣服的消費(fèi)者在取衣服的時(shí)候，應(yīng)該當(dāng)場將衣服檢查清楚蔗彤，同時(shí)保存好衣服送洗時(shí)候的相關(guān)憑證和購買衣服的發(fā)票等川梅，以便于在出現(xiàn)洗滌糾紛的時(shí)候更好地維護(hù)自身合法權(quán)益。