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理發(fā)店升級(jí)顧客心慌慌 提前通知是必要

2012-2-6 21:31:46   來(lái)源：www.winwelltechnology.com  閱讀數(shù)：

  最近荸镊，嘉興的直峰理發(fā)店關(guān)門(mén)歇業(yè)裝修，讓很多在直峰理發(fā)店辦理了會(huì)員卡的顧客都心里惴惴不安，因?yàn)樵缜爸狈迕廊菰涸?jīng)就出現(xiàn)過(guò)關(guān)門(mén)歇業(yè)后更改名稱(chēng)，造成了顧客的會(huì)員卡無(wú)法正常使用的問(wèn)題，最后還是通過(guò)多方調(diào)解才得以解決。
  王女士也在直峰美發(fā)店辦理了一張兩千元的會(huì)員卡，節(jié)前才剛剛辦理了奋，可是前兩天王女士經(jīng)過(guò)直峰美發(fā)店的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)理發(fā)店關(guān)門(mén)歇業(yè)了，上面寫(xiě)著2月8號(hào)正常營(yíng)業(yè)趾始，再看門(mén)頭店名秉馏，已經(jīng)由“直峰”改為“光大”，這下子王女士著急了脱羡，早先就聽(tīng)過(guò)很多起因?yàn)槊廊菝腊l(fā)店鋪改名造成的會(huì)員卡失效等糾紛事件萝究，如今直峰美發(fā)店改名究竟是單純的改名還是因?yàn)樗腥烁鼡Q才改名，會(huì)員卡到底還能不能正常使用锉罐，王女士一時(shí)很焦急帆竹。
  來(lái)到美容院咨詢(xún)，店里面的負(fù)責(zé)人稱(chēng)此次改名主要是因?yàn)槊腊l(fā)店想要升級(jí)換代脓规，引進(jìn)光大先進(jìn)的美發(fā)行業(yè)管理運(yùn)營(yíng)模式栽连，完善店內(nèi)的各種制度，改名也是這種升級(jí)的見(jiàn)證侨舆，而之前消費(fèi)者辦理的會(huì)員卡則完全不用擔(dān)心秒紧，等店鋪重新開(kāi)業(yè)之后老會(huì)員的會(huì)員卡還是會(huì)照常使用的，王女士不用擔(dān)心挨下。王女士在店鋪也發(fā)現(xiàn)很多跟她有一樣擔(dān)憂(yōu)的顧客都紛紛打來(lái)電話(huà)咨詢(xún)會(huì)員卡是否能夠繼續(xù)使用熔恢，看來(lái)不止王女士著急會(huì)員卡，別的顧客也有同樣的擔(dān)心臭笆。
  其實(shí)現(xiàn)在預(yù)付費(fèi)卡經(jīng)常出問(wèn)題叙淌，消費(fèi)者遭遇到店鋪更名換主之類(lèi)的事件時(shí)自然更加擔(dān)心，作為安撫持沛，店鋪在進(jìn)行大修之前應(yīng)該盡快通知會(huì)員們店鋪近期的相關(guān)整改钱淳，并告知顧客不用憂(yōu)心會(huì)員卡，如果事先通知几谐，消費(fèi)者們也不會(huì)虛驚一場(chǎng)了恳瞄。
  責(zé)任編輯：小邢
編輯：小邢：安徽
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