屈臣氏中國區(qū)董事總經(jīng)理羅敬仁,雖然有一個地道的中國名字绿捶，實際是個德國人丛滋，一個能講流利普通話的德國人巫碍。

　　“這都得益于我的太太官澳〔笱Γ”羅敬仁繪聲繪色地向CBN記者描述他的中國式生活坤邪，“我娶了一個華裔太太蓬痒，我隨她吃中國菜秽澳，我們把孩子送到教中文的國際學校闯睹。”

　　目前担神，羅敬仁正在向妻子請教學燒中國菜楼吃。因為他昨天公開承諾，會在屈臣氏開到1000家店時親手烹飪一桌中國菜招待媒體記者入驮。

　　今年來路统，屈臣氏以平均兩天開出一家分店的速度擴張，預計2011年就會實現(xiàn)“百城千店”的目標抚送。羅敬仁因此打趣地對CBN記者說：“看來我要以屈臣氏速度練中餐廚藝了乞审！”

　　羅敬仁速度

　　在加入屈臣氏集團之前，羅敬仁曾涉足食品帕卦、建筑鸠丸、消費品、餐館和酒店業(yè)務漫从，并且一直都是負責開發(fā)亞洲市場赡脚。

　　2003年纳倒，羅敬仁加入屈臣氏集團，全家人來到香港幸持。他的管理范圍也從整個亞洲聚集到了香港市場苟暗，先后負責屈臣氏集團旗下的酒窖業(yè)務和豐澤電器的拓展。

　　兩年前川砌，屈臣氏集團戰(zhàn)略調(diào)整韭寸，公司戰(zhàn)略向中國內(nèi)地市場傾斜。出于對中國的向往荆隘，羅敬仁主動請纓恩伺，向集團提出到中國市場拓展的愿望。

　　1989年臭胜，屈臣氏在北京開出全國第一家屈臣氏個人護理店莫其，被業(yè)界認為是國內(nèi)保健及美容產(chǎn)品零售業(yè)的起點。

　　雖然起步總是艱難耸三，但由于國內(nèi)消費者對“健與美”產(chǎn)品需求從弱到強乱陡，喝上頭啖湯的屈臣氏終于守得云開了。

　　過去幾年仪壮，屈臣氏像上了馬達一樣飛速開店憨颠。店鋪數(shù)量從2001年的40家躍升至2005年的100家，并在2007年開啟的“羅敬仁時代”增至如今的450家积锅。

　　預計到今年第三季度爽彤，店鋪總數(shù)將突破500家大關，去年的銷售額增長率已經(jīng)遠遠高于其他現(xiàn)代渠道3倍多缚陷。

　　市場洞悉

　　在回顧屈臣氏內(nèi)地發(fā)展歷程時适篙，羅敬仁坦言，搶占先機雖為屈臣氏贏得了比競爭對手更為廣泛的群眾基礎拱矫，但必須看到的是漂手，消費者變心的速度也很快。商家要做的牌聋，就是永遠迎合消費者的需求曼散。

　　2007年前，羅敬仁還在中國香港拓展屈臣氏集團的豐澤電器與酒窖業(yè)務時嫂前，就對中國各個地區(qū)的消費者購買健與美產(chǎn)品的消費習慣有了粗淺的了解污兄。“中國每個地方的市場差異還很大萝渐∥缢模”比如，羅敬仁發(fā)現(xiàn)磨慷，四川成都的女孩子賺得不多支礼，但很舍得花錢買彩妝舰桑。而北京的女孩只會涂些面霜就素面朝天地出門了。

　　正式執(zhí)掌屈臣氏個人用品店中國區(qū)之后蠢挡，羅敬仁果然按照這種近似直覺的認識，將中國區(qū)分成了上海凳忙、北京业踏、成都和廣州四個大區(qū)，四地門店在產(chǎn)品配置上有著明顯的差異涧卵。上海推出新品的動作較快勤家；北京主推價廉物美的自有品牌；成都的彩妝產(chǎn)品最多最全柳恐；廣州的產(chǎn)品盡量與香港保持協(xié)調(diào)伐脖、同步。

　　挖百貨店的墻腳

　　如果說迎娶了一位祖籍廣東佛山的華裔太太讓羅敬仁的身份從一名中國文化愛好者乐设，變成華人女婿的話讼庇，那么近3年的職業(yè)履歷讓他蛻變成為一個不折不扣的“中國通”，至少是中國零售行業(yè)的“中國通”近尚。

　　國內(nèi)消費者對于保健美容產(chǎn)品的消費意識蠕啄，經(jīng)歷了被動的啟蒙期，到現(xiàn)在的主動需求期戈锻。屈臣氏快速察覺這一新的變化艺踪，在2009年開始嘗試推出新概念店，在店鋪布局和服務理念上不斷創(chuàng)新彬膘。

　　這種新概念店多半開設在一線城市的中高端消費社區(qū)周邊滚讼，糅合百貨專柜和快捷貨架式兩種零售模式，向消費者提供體驗式消費環(huán)境和駐店專業(yè)美容彩妝顧問服務绝皇。屈臣氏還拿到了不少風靡歐美绊域、日韓的彩妝香氛品牌的國內(nèi)獨家代理權，同時還提高了男士護理和藥妝品類的比例卡涮，吸引了更多新的客源请状。羅敬仁毫不避諱正在與傳統(tǒng)百貨商場爭搶顧客資源。

　　據(jù)透露皱耗，屈臣氏現(xiàn)有超過100個物業(yè)部工作人員在全國尋找商機铝儒，目前已有180多個新店進入審核階段，一些潛力店址已經(jīng)深入到了國內(nèi)的三四線市場极棵，1000家門店的目標預計將在2011年實現(xiàn)抬邑。