全球最大化妝品公司歐萊雅2008年底首次出現(xiàn)季度銷售額下滑名挪，又加之經(jīng)濟危機的影響，進入2009少煮，歐萊雅在其誕辰百年之際面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

   日前碘展，記者在知名論壇天涯發(fā)現(xiàn)一部分對于歐萊雅控訴的帖子竿丙。尚且不用去論證帖子的真假，試問歐萊雅真的值得消費者信賴嗎言秸？俗語說的好：“蒼蠅不叮無縫之蛋”软能。我想假使歐萊雅真的質優(yōu)價美，估計也不回引起大家如此的憤慨吧井仰！

   7月7日埋嵌，有這樣一則消息：美國非盈利組織環(huán)境工作組最新發(fā)表了第一份關于防曬霜的深入調(diào)查報告，報告聲稱目前市場上防曬指數(shù)為15或更高的防曬霜中俱恶，84%的防曬霜都不合格雹嗦，不能為皮膚提供足夠的有害射線保護。其中消費者比較熟悉的歐萊雅深層抗皺霜合是、以15的低指標防曬系數(shù)被列入防曬效果最差的5款產(chǎn)品榜單了罪。

   消息一經(jīng)披露，引起了巨大反響聪全。在記者采寫過程中泊藕，一位忠實使用歐萊雅的朋友來電這樣問到：歐萊雅的產(chǎn)品真的不合格嗎？我一直在使用會不會對于我的皮膚產(chǎn)生嚴重傷害呢难礼？如果真是這樣娃圆，歐萊雅就有欺騙我們消費者嫌疑！這讓我們以后如何信賴呢涂颠？面對朋友諸多質疑性的問題固脸，記者多角度進行了咨詢摇皿，我們來聽聽他們的說法。

   消費者語錄

   在未了解這一消息時典患，總體來說我還是比較信賴歐萊雅的泳嵌。因為整體感覺歐萊雅的宣傳力度很大。我們在購買這類產(chǎn)品的時候猾灰，更多是依靠于品牌效應膊抄，受到品牌效應的影響。宣傳力度會對人們購買化妝品的時候產(chǎn)生起到很大的影響作用萌小。這樣的事情其實不只是歐萊雅一個膛逞，只是它在此刻被不自然間作為了“主打品牌”，所以引起的反響比較大厂均。假使這一研究報告是真實的竖习，那只能說明利欲的確熏心，而對于我來說以后可能就不會買歐萊雅的防曬產(chǎn)品了碱茁。鑒于目前的這種狀況裸卫，我建議更多的化妝產(chǎn)品可以采取免費前期試用的方式，這樣消費者才能更好的來認知產(chǎn)品纽竣，才可能對于產(chǎn)品產(chǎn)生依賴墓贿。

   企業(yè)的回應

   隨后記者通過多方尋找，試圖聯(lián)系歐萊雅中國公司工作人員蜓氨，但電話一直未能接通聋袋，對于此事我們將進一步跟進。

   質檢部門聲音

   目前記者還在找尋相關人員對這一問題進行咨詢穴吹。