去年席卷而來的金融危機牌鹊，讓全球消費萎縮，化妝品行業(yè)也未能幸免阻桅。風險控制是企業(yè)長久生存的基石。面對危機慨削，歐萊雅在管理上進行了調(diào)整洞渔。一方面，公司的決策更為謹慎缚态，嚴格控制開銷磁椒。總裁蓋保羅說玫芦，危機中浆熔，公司不能像市場環(huán)境良好的時候，放開膽子大跨步行動守涤，而是要小步前進矢匾。如果繼續(xù)大把花錢，而業(yè)績卻跟不上犁式，那只會導致讓企業(yè)痛苦劈警、員工憂慮的結(jié)果———裁員。另一方面蚌汁，公司并沒有放棄擴張或并購機會遵盼。危機對強者而言，就是一次重新洗牌的機會鲸嫁。

    化妝品行業(yè)是典型的美麗事業(yè)刑映，不過，展現(xiàn)美麗不僅需要良好的產(chǎn)品兜诞，更要關注社會熱點翰鬓，根據(jù)社會需求的變化調(diào)整企業(yè)的公益行為，及時履行社會責任惋涌。歐萊雅做了大量公益活動坟翠，特別是關注公眾關心的領域。比如腰素，歐萊雅宣布今年在中國不會裁員聘裁，校園招聘計劃不會受到金融危機影響，而且在招聘的受益面上還將進行新的擴大弓千，例如對大學生開展培訓衡便、推出就業(yè)基金、向相關機構(gòu)申請將公司設置為大學生實習基地等洋访，以通過這些舉措幫助大學生渡過難關镣陕。又如，積極對待本土品牌“小護士”和羽西姻政，努力把中國的品牌做好做大呆抑。這不僅僅關系到企業(yè)的業(yè)績岂嗓，也關系到跨國公司在消費者心中的形象，體現(xiàn)出一家跨國公司對本土文化的尊重理肺。這些舉措摄闸，是凝聚在品牌之上的無價財富，也是贏得消費者認可的重要渠道妹萨。

    今年蟹故，歐萊雅迎來了100周年紀念。面對未來流行趨勢剃杯，這家百年老店給出了自己的答案：今后化妝品的競爭將越來越激烈逾丑，一方面，每家企業(yè)都必須以最嚴謹?shù)膽B(tài)度沽糕，設計并生產(chǎn)產(chǎn)品嘲孙；另一方面，消費者挑選產(chǎn)品時启血，既看重品牌魂姆，更看重品牌背后的精神和倡導的理念。這需要成熟的市場營銷手段户载，也需要持續(xù)投入澜茁，長期積淀。這方面值得本土企業(yè)借鑒锻宵。

    從歐萊雅公司全球的年報看从肮，去年公司高端化妝品在北美市場有所下滑。相關負責人告訴記者扰藕，中國市場的情況良好缓苛，并沒有太大地受到金融危機影響。與此同時邓深，“口紅效應”確實存在未桥，大眾化的產(chǎn)品正在熱銷。通過可靠的產(chǎn)品品質(zhì)芥备，合理的市場定價钢属，歐萊雅在為消費者送去美麗的同時，也獲得了實實在在的利潤门躯。