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“羅蘭佩蒂”推動(dòng)美容產(chǎn)業(yè)升級(jí)

2009/3/26 8:37:45   來(lái)源:搜狐證券  閱讀數(shù):

  美容產(chǎn)業(yè)是具有完全競(jìng)爭(zhēng)力成長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè)毛凶,具有很大發(fā)展空間,產(chǎn)業(yè)延伸廣闊惋戏,內(nèi)涵豐富邀杏,供求彈性高的朝陽(yáng)行業(yè)贫奠。對(duì)創(chuàng)造社會(huì)精神文明,解決全國(guó)就業(yè)問(wèn)題望蜡,增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)唤崭,安定社會(huì)秩序,交納稅收做出了重要貢獻(xiàn)脖律。  
 
   目前在國(guó)內(nèi)谢肾,大大小小的美容院、健康機(jī)構(gòu)還真是不少苹衰;但重視“硬件”和“軟件”結(jié)合的企業(yè)卻少之又少芬赢。直到“羅蘭佩蒂”攜全球連鎖店的經(jīng)營(yíng)理念和成功經(jīng)驗(yàn),與法國(guó)專(zhuān)家管理團(tuán)隊(duì)相結(jié)合棘爱,并最終登陸中國(guó)市場(chǎng)以后眷幢,才最終打破該市場(chǎng)的空白。據(jù)了解柜棠,該企業(yè)在硬件方面實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)和“羅蘭佩蒂”式復(fù)制酒舶,裝修外觀、內(nèi)部裝潢歇决、設(shè)備宇赁、原材料、產(chǎn)品芹蟹、組織架構(gòu)凳嘁、操作程序、MIS軟件系統(tǒng)等绍绽,使“羅蘭佩蒂”品牌形象深入人心只磷,打造美容行業(yè)的麥當(dāng)勞。同時(shí)該企業(yè)更注重軟件方面的支持以達(dá)到核心統(tǒng)一泌绣,全方位向加盟店輸送企業(yè)配套的運(yùn)營(yíng)喳瓣、經(jīng)營(yíng)馋贤、管理、營(yíng)銷(xiāo)畏陕、財(cái)務(wù)控制配乓,可以說(shuō),“羅蘭佩蒂”的核心優(yōu)勢(shì)就是硬件和軟件的完美結(jié)合惠毁。

  另外犹芹,“羅蘭佩蒂”獨(dú)特的科技優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的管理理念給了企業(yè)無(wú)限的競(jìng)爭(zhēng)力,也是加盟商財(cái)源不斷的保障鞠绰。同時(shí)經(jīng)典品質(zhì)以及根據(jù)市場(chǎng)要求持續(xù)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品正在吸引著全球越來(lái)越多愛(ài)美女士的青睞腰埂。

  業(yè)內(nèi)專(zhuān)家預(yù)測(cè),隨著“羅蘭佩蒂”強(qiáng)勢(shì)登陸中國(guó)市場(chǎng)蜈膨,必將使我國(guó)的美容產(chǎn)業(yè)進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代屿笼。隨著美容行業(yè)不斷朝著規(guī)模化的方向發(fā)展强剥,企業(yè)逐漸開(kāi)始重視對(duì)終端美容院的掌控和維護(hù)担擦,美容導(dǎo)師作為之間聯(lián)系的橋梁,作用就顯得尤為重要拟晋。這時(shí)候雕残,綜合素質(zhì)高、策劃和執(zhí)行能力強(qiáng)的美容導(dǎo)師就成為各大廠家爭(zhēng)相搶奪的對(duì)象蛇狐。要想成為新世紀(jì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力超強(qiáng)的美容導(dǎo)師榛湖,除了要掌握傳統(tǒng)美容導(dǎo)師必備的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)外,新型的美容導(dǎo)師還應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)素質(zhì)和能力:

  生活品味:品味本身不是一種能力腿宛,但是能夠懂得將生活藝術(shù)化巫邻、并將自身積累的美容知識(shí)和技巧傳播給目標(biāo)人群就是一個(gè)新型美容導(dǎo)師不可獲缺的素質(zhì)之一。隨著美容院消費(fèi)群體的不斷擴(kuò)大顶山,符合顧客心理期望的各種附加服務(wù)能夠?qū)Ξa(chǎn)品品牌的傳播起到意想不到的作用溺察。所以,一個(gè)資深的美容導(dǎo)師既要懂得傳統(tǒng)的插花藝術(shù)楞便、化妝技巧矫迹、養(yǎng)生保健利术、食療藥膳等知識(shí)呈野,還要將最新潮的時(shí)尚資訊、服飾搭配印叁、色彩診斷等及時(shí)地傳授給美容院和消費(fèi)者被冒。一個(gè)對(duì)生活和時(shí)尚潮流有獨(dú)到見(jiàn)解的美容導(dǎo)師往往會(huì)成為客戶的良師益友,產(chǎn)品銷(xiāo)售自然就水到渠成了轮蜕。

  感染力:美容導(dǎo)師的市場(chǎng)開(kāi)拓工作中的重要一項(xiàng)就是策劃和組織各種類(lèi)型的產(chǎn)品推廣會(huì)和演示會(huì)昨悼,通常蝗锥,美容院的老板娘都是在一場(chǎng)場(chǎng)氣氛熱烈的現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)上決定加盟或簽單進(jìn)貨的。所以率触,現(xiàn)場(chǎng)的感染力就顯得非常重要终议,除了良好的口才和應(yīng)對(duì)能力外,這種綜合能力的培養(yǎng)必須以美容導(dǎo)師較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和對(duì)產(chǎn)品特性的嫻熟把握為基礎(chǔ)葱蝗,除此之外穴张,對(duì)當(dāng)?shù)孛廊菰喊l(fā)展?fàn)顩r和消費(fèi)習(xí)慣的了解、代理商的充分配合都是影響感染力發(fā)揮的重要因素两曼。當(dāng)然皂甘,會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作如會(huì)場(chǎng)布置、音效控制等等也必須重視瞳胸。

  售后服務(wù)技巧:盡管很多公司都設(shè)有客戶服務(wù)部專(zhuān)門(mén)進(jìn)行售后服務(wù)工作哪峰,但作為最前線的美容導(dǎo)師,往往會(huì)成為最初的投訴對(duì)象和最終問(wèn)題的解決者节拷。由于專(zhuān)業(yè)美容產(chǎn)品都具備一定的功效性守搬,操作流程和手法相對(duì)繁雜,消費(fèi)者過(guò)敏和不適的狀況時(shí)有發(fā)生痒弃。這時(shí)候翅拜,作為直接銷(xiāo)售人員的美容導(dǎo)師就成了首當(dāng)其沖的售后服務(wù)人員:既要及時(shí)和美容院一起尋找問(wèn)題發(fā)生的根源、進(jìn)行消費(fèi)者的善后治療和服務(wù)仆扰,還要盡快向廠家反饋瘫啦,拿出針對(duì)代理商和美容院的解決方案。中間還會(huì)涉及退換貨的處理等等瑣碎事務(wù)祟放。這時(shí)候澳踱,作為企業(yè)形象代表的美容導(dǎo)師的工作技巧就顯得尤其重要,如果在某個(gè)環(huán)節(jié)上處理不善衡喧,就會(huì)直接危及企業(yè)的信譽(yù)和區(qū)域銷(xiāo)售癣彩。所以,一個(gè)合格的美容導(dǎo)師同時(shí)又是一個(gè)具備解決各種突發(fā)狀況的售后服務(wù)人員帚屉。

  當(dāng)然谜诫,除了以上幾點(diǎn)特別要求外,未來(lái)的美容導(dǎo)師這一職業(yè)會(huì)隨著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展走上更專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)細(xì)分道路攻旦。比如喻旷,現(xiàn)在許多公司就按服務(wù)產(chǎn)品的不同將美容導(dǎo)師分為美容(面部)導(dǎo)師、美體導(dǎo)師牢屋、香薰導(dǎo)師等等且预。無(wú)論如何,正是這一群不為世人熟知的女孩們烙无,創(chuàng)造著每年數(shù)億元的銷(xiāo)售奇跡锋谐。在年?duì)I業(yè)額超千億元的美容業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中遍尺,她們不但是財(cái)富的創(chuàng)造者,還是美容文化的傳播者涮拗,相信在未來(lái)的日子里乾戏,美容導(dǎo)師會(huì)給我們帶來(lái)更多的驚喜和希望。任何一個(gè)獲得巨大成功和財(cái)富的人三热,都在于正確的選擇和堅(jiān)持不懈歧蕉,不知道您的選擇是什么?

 

編輯:化妝通
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