2008年12月17日喂交，消費者李女士到金山區(qū)消保委投訴反映：12月16日射众，她與丈夫一起到石化某美發(fā)店理發(fā)景馁。修剪頭發(fā)后肯适，理發(fā)師對她說崖疤，今天本店搞促銷活動直呈，買卡消費還可以享受折扣優(yōu)惠啃碗，問她需不需要燙發(fā)弧劳。經(jīng)李女士同意后珍垦，理發(fā)師隨即拿出收費價目表遞給了李女士。李女士看也沒看壁挖，就座燙發(fā)图呢。完畢后，當?shù)攴揭�求消費者李女士付410元燙發(fā)費時啤誊，消費者感到莫名其妙岳瞭，燙發(fā)費為何這么高？店方不是說可以打折的嗎蚊锹？雙方就此發(fā)生爭議瞳筏。

    在區(qū)消保委投訴部同志的調(diào)解下，消費者買了1500元的消費優(yōu)惠卡后牡昆，店方才以3.8折的優(yōu)惠收取了燙發(fā)費108元姚炕。

    本案分析：

    1、該店促銷手段不誠實丢烘，借用購買消費卡有折扣優(yōu)惠引誘消費者上當受騙柱宦。

    根據(jù)《消費者權益保護法》第十九條：“經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳”以及《美發(fā)用品業(yè)管理暫行辦法》第十二條：“美容美發(fā)經(jīng)營者在提供服務時應當向消費者說明服務價格”等規(guī)定，美容美發(fā)店的經(jīng)營者搞優(yōu)惠促銷活動掸刊，事先應當向消費者講明白買多少金額的優(yōu)惠卡能享受多少折扣的真實情況免糕，絕不應該等到既成事實后向消費者索要服務費。

    2忧侧、作為消費者本身也應當從中吸取教訓堵沈，養(yǎng)成理智、冷靜的消費好習慣据篇，不要一聽有優(yōu)惠頭腦就發(fā)熱便晶，被所謂的“優(yōu)惠”所迷惑。就本案而言担泥，當理發(fā)師拿來價目表時润跟，消費者應該看清楚服務項目的價格，不要看也不看就座燙發(fā)谨斥。