化妝品導(dǎo)購員坦言:對顧客只推薦貴的2009/2/17 7:48:04 來源:新聞晚報(bào) 閱讀數(shù):
美容護(hù)膚品是不少女性每天的必用品没靖,面對如此多品牌瞳收,因?yàn)椴粚I(yè)市民連連遭到化妝品導(dǎo)購員忽悠叮盘,導(dǎo)致皮膚越來越差。 化妝品導(dǎo)購員是否要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)灰殴?是否要懂得最起碼的護(hù)膚知識敬特?記者從一名化妝品導(dǎo)購員處了解到,一些導(dǎo)購員在推銷時牺陶,并不會針對顧客的膚質(zhì)進(jìn)行推薦伟阔,往往只推貴的不推對的。 消費(fèi)者:不同柜臺說法相悖 許小姐是油性皮膚掰伸,而且長痘皱炉,這時常讓她苦惱不已∈ㄑ迹“面對如此多的祛痘產(chǎn)品合搅,往往覺得無所適從。 ”許小姐說歧蕉,每次她去化妝品柜臺画了,導(dǎo)購員都會推薦各種功能的產(chǎn)品,但不同柜臺之間說法大相徑庭吼季。一些導(dǎo)購員推薦嫌或,油性長痘皮膚應(yīng)該用祛痘產(chǎn)品,還有一些推薦用保濕產(chǎn)品误反,長痘是因?yàn)槿彼妊a(bǔ)水喝灌,而有些則推薦用美白產(chǎn)品,這樣可以讓痘痘顏色變淺奠钾,甚至有導(dǎo)購三種產(chǎn)品推薦一起使用嘉栽。 許小姐說慈哗,其實(shí)痘痘肌膚最重要的就是清潔,導(dǎo)購員并不會針對不同的膚質(zhì)损螃,推薦合適的產(chǎn)品印脓,導(dǎo)致她皮膚越來越差。 目擊:導(dǎo)購員只推薦貴的 昨日啡笑,記者走訪了幾家百貨公司的化妝品專柜。導(dǎo)購員說黄鳍,干性皮膚一般會推薦使用保濕產(chǎn)品推姻,油性肌膚則推薦控油產(chǎn)品,而對于問題性皮膚包括哪些種類框沟,分別都應(yīng)推薦哪種護(hù)膚品藏古,一些導(dǎo)購員卻回答不上來。 “其實(shí)忍燥,作為化妝品導(dǎo)購員拧晕,應(yīng)該很專業(yè),應(yīng)該對皮膚護(hù)理的知識很熟悉梅垄,但現(xiàn)在這些導(dǎo)購員大多都不是美容行業(yè)專業(yè)人員厂捞。”記者從一位多年從事化妝品行業(yè)人士處獲悉队丝,個別導(dǎo)購員在推薦產(chǎn)品時靡馁,都從價(jià)格貴的開始,有些女孩只有24歲机久,導(dǎo)購員也可能會推薦抗皺精華霜臭墨,并勸說,趁年輕應(yīng)該先用起來犯绪,以后用了也等于沒用了乐肿。 揭秘:導(dǎo)購員上崗靠長相? 化妝品導(dǎo)購員是否要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)骑失?是否要懂得最起碼的護(hù)膚知識软雹?據(jù)了解,這些導(dǎo)購小姐在上崗前绊削,會有培訓(xùn)期凑戏,但每個公司情況都不一樣,大多在3天左右制棉,而一些公司在招聘導(dǎo)購時裆机,大多看長相,對專業(yè)知識卻沒有明確的要求诸晃。上海百貨商業(yè)行業(yè)協(xié)會秘書長王瀏河說狼憋,化妝品品牌不一樣息栖,因此,消費(fèi)者在選購時奖瞳,不應(yīng)該一味聽從導(dǎo)購員的推薦鹿蜀,要根據(jù)自己的情況做出合理的選擇和判斷。
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