安利調(diào)價逐“利”--還原“安利直銷”本相2008/12/29 11:26:11 來源:互聯(lián)網(wǎng) 閱讀數(shù):
前按:10月1日起焰情,安利中國繼玫琳凱之后也選擇了提價蹲楷,其美容化妝品、個人護(hù)膚品等商品提價6%啦掸,而在此之前,安利紐崔萊保健品系列已于今年7月1日將價格上調(diào)5%鲸锻。漲價是迫于成本壓力匀象,還是跟風(fēng),或者是另有目的鸡捉?在連續(xù)漲價形勢下乏茶,走直銷之路的安利如何力挺其市場份額? 作為直銷標(biāo)桿巨頭安利從來都不缺乏關(guān)注度甚岩,其漲價措施贱按,會引起行業(yè)的怎樣的連鎖反應(yīng)。作為競爭對手涡相,雅芳哲泊、仙妮蕾德、完美催蝗、天獅們會不會競相模仿切威,還是反其道而行之,采取低價策略抗衡安利丙号,業(yè)界都在拭目以待牢屋。 6%的調(diào)價幅度會影響市場實際交易價格嗎? 天氣漸漸轉(zhuǎn)涼了槽袄,氣候越加干燥烙无,27歲的公司職員小可感覺皮膚更加干燥锋谐,因為過去曾經(jīng)用過安利一款可以全身涂抹護(hù)理的潤體乳液,滋潤皮膚效果相當(dāng)不錯截酷,小可四處打探哪里可以拿到最低折扣的一款安利潤膚乳液涮拗。調(diào)查的結(jié)果讓小可很是犯難,相同這款乳液迂苛,安利公司門店價錢是8折三热;淘寶網(wǎng)上價錢是6.8折;經(jīng)常光顧的街口那家日化老店價錢是5.3折甘虑;進(jìn)口安利進(jìn)口這款產(chǎn)品價錢是4折澈嘱。小可有點犯暈了,這個著名品牌的產(chǎn)品匪笨,價錢差別咋會這么大呢收黔?正規(guī)門店購買吧,貨真匙桦,但是價格不實颊嘱,購買最低折扣的吧,又害怕是假貨阁陌。最終腊拍,小可還是難以抉擇,舉棋不定奖朴。 事實上呆淑,無數(shù)的小可的故事每天都在上演。其實曼刀,傳統(tǒng)營銷From EMKT.com.cn模式的頑疾早都病發(fā)到安利身上罗卿,價格混亂、物流泛濫节芥、低價傾銷、摻假賣假已經(jīng)讓安利公司與安利營銷人員極為惱火與頭痛逆害。 根據(jù)《直銷管理條例》對獎金體系的調(diào)整头镊,安利的終端配送大部分由直銷員自己完成。于是市場上經(jīng)常會有一些低價銷售的安利產(chǎn)品魄幕,不同的人會有不同的折扣相艇。一家以5.9折銷售安利紐崔萊產(chǎn)品的網(wǎng)站上有文表示,安利的大部分鉆石級直銷員都在做低價銷售纯陨,因為安利管理層與直銷員階段性的銷售壓力坛芽,公司對這種低價打折的行為采取綏靖姑息縱容政策,這些直銷員就是靠囤貨達(dá)到一定的銷售積分翼抠,從而獲取公司獎勵折扣與賣出折扣的差價咙轩。很多初級的直銷員都被上一級的直銷員囤進(jìn)1萬到4萬元左右的安利產(chǎn)品,囤進(jìn)之后再賣出。而這些初級直銷員為了快速積分活喊,也不得不低價出售丐膝。這種囤貨行為實際上就是壓庫存,當(dāng)庫存壓滿以后箫俯,為了抽出現(xiàn)金再次打貨焕徽,大家不約而同采取微利或者零利潤出貨,這些商品都被超低價傾卸進(jìn)傳統(tǒng)日化店渠道上怕事,和海飛絲竹恃、玉蘭油一樣陳列到柜臺上,淪為帶貨品牌旅测,安利價格體系混亂局面就自然形成了肘勾。 10月1日正式調(diào)價,按照慣例钢陨,安利會提前至少一個月通知直銷員粹龄,在10月1日前,仍然按照以前的價格予以結(jié)算材圈,6%調(diào)價只會增加直銷員囤貨的力度插驾,所以,很多人借錢做安利三稿,就不難理解了篇裁。因此,6%調(diào)價不會對安利市場與銷售產(chǎn)生實質(zhì)性的影響力赡若。 安利直銷還是暴利嗎达布? 安利中國陷入“低價”漩渦還在于其產(chǎn)品國內(nèi)外價格的不均衡。安利的產(chǎn)品在美國的售價遠(yuǎn)低于其在中國的價格逾冬。比如品質(zhì)相近的一款安利眼霜黍聂,在國內(nèi)售價是264元,而在美國當(dāng)?shù)劁N售僅為20美元身腻。國內(nèi)銷售商開始開通國外進(jìn)貨國內(nèi)銷售的渠道产还。如此,國內(nèi)產(chǎn)品再次6%調(diào)高嘀趟,沒有道理可言脐区。 地球是平的。交通的便利性她按、互聯(lián)網(wǎng)更是把地球變成一個村莊牛隅。安利若單獨在中國市場采取撇脂定價,制造嚴(yán)重“內(nèi)外有別”失衡價格體系,消費(fèi)者會產(chǎn)生被愚弄的感覺酌泰,勢必遭到商業(yè)道德的拷問媒佣。 安利中國調(diào)高價錢触法,成本的因素占多大比重? 廣州一知名日化企業(yè)掌舵人胖移,曾經(jīng)坦誠替独,7塊錢出廠價的200ml洗發(fā)水,生產(chǎn)成本鞠撑、廣告費(fèi)與毛利潤各占三分之一衬蚤。比較而言,安利屬于典型的高品質(zhì)还幅、高價格砌纸、高利潤三高產(chǎn)品,安利的生產(chǎn)成本所占比重更低挠氛。所以民议,對于普通消費(fèi)者,安利給業(yè)界的口碑是產(chǎn)品質(zhì)量不錯淡榕,就是價錢貴迂腔。 問題結(jié)癥應(yīng)該是經(jīng)營成本急遽攀升。 安利中國一陳姓副總裁表示允悦,07年安利成本上漲增幅高于6.5%膝擂,如何消化成本上漲壓力,同時隙弛,采購成本架馋、人力成本和店鋪租金都呈前所未有的上漲 。08年這種態(tài)勢更加明顯全闷。 為了達(dá)到國家政策對直銷業(yè)的管理要求叉寂,安利采取的是“店鋪+直銷員”富有中國特色的直銷模式。究其實总珠,安利號稱10萬大軍的直銷員完全承擔(dān)銷售的職責(zé)屏鳍;安利店鋪僅僅是產(chǎn)品陳列的需要,充當(dāng)安利品牌形象展示的功能局服。商鋪不賣東西钓瞭,這在世界上是罕見的。對于安利腌逢,店鋪租金成本無疑是一筆巨大的開支降淮,是迎合政府要求的必須支出超埋,今年樓市盡管比較衰敗缓冷,但是商業(yè)地產(chǎn)還是穩(wěn)中有升的,安利店鋪成本肯定是越來越高淑免。 安利在中國以外的市場即倦,是完全的傳銷企業(yè)羹浪,一大特色就是拒絕傳統(tǒng)行業(yè)的投放廣告,營銷就靠熟人推薦疚线,靠質(zhì)量口碑立身雀司。在中國,安利則為了真正發(fā)掘市場背渤,選擇了如同傳統(tǒng)行業(yè)一樣的手法奉念,“廣告+明星”路線與日化大佬寶潔無異,首先是98年底進(jìn)入中國熊骆、擔(dān)任安利企業(yè)形象重塑任務(wù)的看家產(chǎn)品紐崔萊,從2001年1月起鹿竭,安利大規(guī)模在全國13個省市電視臺和不平面媒體推出以“跳水皇后”伏明霞代言的紐崔萊廣告。紐崔萊成為2000纳倚、2004奧運(yùn)會中國體育代表團(tuán)專用營養(yǎng)品,之后代言人換成了田亮胜溢。2002年由王軍霞作為形象大使的“紐崔萊活力健康跑”啟動,這一活動至今已舉辦三年章母,今年更在九個城市推出母蛛,參與人數(shù)超過20萬。2004年是紐崔萊誕生70周年乳怎,安利透過與探索頻道在全球播出60分鐘的《營養(yǎng)探索之旅》專題片彩郊,利用權(quán)威媒體傳播渠道加大品牌建設(shè)力度,圖謀全球營養(yǎng)食品領(lǐng)導(dǎo)者地位舞肆。04/05財年焦辅,安利旗下的雅姿化妝品將成為公司市場營銷力推的品牌,12月底椿胯,由雅姿獨家贊助的首次進(jìn)入中國的世界音樂劇中的瑰寶《劇院魅影》將在上海進(jìn)行美麗呈現(xiàn)筷登。體育明星伏明霞、田亮哩盲、王軍霞等奧運(yùn)冠軍前方、新星易建聯(lián)都曾擔(dān)任過安利的形象代言人。應(yīng)當(dāng)說廉油,這些代言人都是與安利的“營養(yǎng)+運(yùn)動=健康”品牌訴求非常合拍的惠险,尤其是劉翔的代言。電視紧寺、報紙燎拟、戶外廣告隨處可見,這就不難理解虾脆,相同一款產(chǎn)品享秒,中國價格大大高于美國價格,龐大的廣告費(fèi)這劑毒藥是根本因素压伸。原先蛆古,安利直銷員一貫批評傳統(tǒng)行業(yè)重廣告宣傳港驶,而安利擯棄了廣告費(fèi)用,就靠提高品質(zhì)與員工分享先發(fā)的優(yōu)勢被徹底推翻舔伴,不期然滨靴,安利之茅刺了向安利之盾。 安利一貫受到國家認(rèn)可溃柑、社會肯定巴疾、合作伙伴直銷員的擁戴,與其熱心社會公益事業(yè)密不可分稀境。在關(guān)愛兒童转砖、社會環(huán)保、西部開發(fā)鲸伴、倡導(dǎo)健康方面都頗有建樹府蔗,作為一家有長遠(yuǎn)發(fā)展意識的公司,安利對自己在中國的發(fā)展汞窗,相信有深遠(yuǎn)的考慮與規(guī)劃姓赤。組織“紐崔萊活力健康跑”、與探索頻道在全球播出60分鐘的《營養(yǎng)探索之旅》專題片仲吏,獨家贊助首次進(jìn)入中國的世界音樂劇中的瑰寶《劇院魅影》不铆,在512汶川大地震后,作為直銷業(yè)領(lǐng)頭大哥安利同樣出手不菲裹唆,上千萬的捐贈支援災(zāi)區(qū)人民誓斥,這些公關(guān)活動對提升安利的知名度、美譽(yù)度起到了很大的作用许帐。因此劳坑,社會公益事業(yè)的投入也是安利運(yùn)營成本提高一個比較大的因素〕善瑁 安利距芬,是什么? 上世紀(jì)70年代堆浴,美國也出現(xiàn)非法傳銷風(fēng)潮珍催。1975年,安利成為美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會調(diào)查對象哭逻。1979年禾底,該委員會認(rèn)為安利“以銷售貨品為領(lǐng)取業(yè)績獎金的前提條件,更無所謂的獵人頭獎金”躬筐,因而認(rèn)定安利計劃是銷售產(chǎn)品据鼓,并非銷售直銷權(quán),不是金字塔銷售。最終肿蚂,這場著名的判決肯定了多層次傳銷系合法事業(yè),提供了什么是正當(dāng)?shù)闹舐⒑戏ǖ拇胝遥裁词遣徽?dāng)?shù)摹⒉缓戏ǖ亩鄬哟蝹麂N的評判標(biāo)準(zhǔn)争造。在中國蝗羊,2006年12月,安利最終拿到直銷牌照仁锯,卻成為一個燙手山芋:一方面耀找,這意味著安利直銷的合法地位,另一方面业崖,安利也必須按照規(guī)定取消其多層級計酬的方式野芒,多層級計酬方式曾讓安利在中國迅速發(fā)展。而新條例明確規(guī)定双炕,直銷企業(yè)支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計算狞悲,報酬總額不得超過直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30%。 2002年妇斤,一個在超市里做隆力奇的促銷員向筆者咨詢摇锋,“陳老師,我準(zhǔn)備辭去現(xiàn)在的工作站超,全職去做安利荸恕,希望得到你的建議”。我當(dāng)時很嚴(yán)肅忠告她:“超市里這份工作掙的錢是你吃飯死相、交房租洪洪、水電費(fèi)的,在安利賺的錢是你將來買別墅丘三、寶馬的迟铺,因此,首先你必須把超市這份工作做好蒿由,業(yè)余時間去安利學(xué)習(xí)一下舅狭,也很好”。2005在成都火車站候車廳扯涝,一個穿著不凡的小伙子主動禮貌地向我攀談秸严,我了解到,他本職工作是人民警察锣猜,接觸了安利事業(yè)恍肢,認(rèn)為終于找到人生的方向,準(zhǔn)備放手以博俊伯,成就夢想摧辣。至今飞校,我也沒有聽說,在安利鉆石榜上旨袒,有他們的名字汁针。究其質(zhì),安利就是一家企業(yè)砚尽,做安利就是找了一份沒有底薪的推銷員的工作施无,這僅僅就是一個普通謀生的手段,這么多人趨之若鶩必孤,根源安利的無以倫比的企業(yè)文化猾骡。具體如下,理想是指安利的首要目標(biāo)敷搪;安利使命是通過營銷人員兴想、員公、創(chuàng)辦人家族人員的伙伴關(guān)系赡勘,實現(xiàn)人生目標(biāo)襟企;安利推崇選擇的自由,以各自的方式達(dá)致經(jīng)濟(jì)目標(biāo)狮含,從而獲得更廣泛的自由顽悼;安利尊重與支持家庭,鼓勵家庭成員參與安利事業(yè)甸持;對于成就孝仅、希望、建立珊娩、誠信逊参、個人價值等都有完美的詮釋。做安利確實是一個工作機(jī)會晕财,這個機(jī)會不可能適合所有的人洪铣。你很喜歡安利,但是你不一定具備做安利的優(yōu)勢姿味,僅僅擁有激情與夢想是源源不夠的学和。 幾乎沒有人沒有參加過安利培訓(xùn)會、看過安利的產(chǎn)品演示掘写、接受安利營銷人員的勸說參與安利事業(yè)袋滔。大家都習(xí)慣判斷,穿著灰黑西服打著領(lǐng)帶碘父、皮鞋锃亮缩旬、頭發(fā)一絲不茍,不是做保險的,就是做安利的初肉。安利這種企業(yè)戰(zhàn)略思維明顯具有西方化的商業(yè)邏輯:人的感情只是達(dá)成商業(yè)利潤的媒介酷鸦。如果與客戶有一定的感情基礎(chǔ)作為潤滑劑,商業(yè)交易肯定更容易達(dá)成牙咏,所以推銷要從身邊做起臼隔。在安利轟轟烈烈為自己企業(yè)品牌造勢的同時,其營銷方式卻在不斷削弱著企業(yè)的美譽(yù)度眠寿。有一項調(diào)查顯示:80%的人認(rèn)可安利的產(chǎn)品品質(zhì),但同樣高比例的人表示了對安利營銷人員的深切厭惡焦蘑。營銷人員直接代表著企業(yè)的形象盯拱,形象惡劣的營銷人員會對企業(yè)品牌形象造成什么樣的影響,完全可以預(yù)料例嘱。 安利為代表直銷企業(yè)狡逢,跟傳統(tǒng)行業(yè)不是對立的,而是相輔相成的拼卵。直銷業(yè)永遠(yuǎn)是傳統(tǒng)行業(yè)的補(bǔ)充奢浑,永遠(yuǎn)不可能取代傳統(tǒng)行業(yè)。安利不需要神化窑肾,離開了安利鹤叹,健康產(chǎn)業(yè)與日化產(chǎn)業(yè)照樣運(yùn)轉(zhuǎn);安利不需要魔化玛纹,成功的培訓(xùn)不是洗腦父历,安利更不是經(jīng)濟(jì)邪教。安利就是一家擁有非同一般企業(yè)文化的日用品企業(yè)瑞喧,對于普通消費(fèi)者而言斩却,安利的洗潔精與營養(yǎng)食品效果很不錯;對于直銷員來講藤汇,需要販賣安利優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品召摔,通過向顧客提供個性化服務(wù),獲取物質(zhì)與精神雙重回報蜻肄,安利就是賺取金錢际终、結(jié)識朋友、收獲夢想的人生舞臺琴致!
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