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又到換季時節(jié)秤瞒，人們大多會把一些厚重的蝉衣、貴重的衣服送到洗衣店干洗酷愧，但因此而引起的消費糾紛也時有發(fā)生箕昭。消協(xié)提醒市民：干洗衣物別忘了約定保值洗滌叶雹。
家住市區(qū)東城家園的杭女士將一件價值4000元的毛大衣送到干洗店干洗财饥，并支付了30元洗滌費，取衣時卻發(fā)現(xiàn)大衣表面的絨毛脫落了不少折晦。對于賠償責任佑力，雙方各執(zhí)一詞。杭女士將大衣送去鑒定筋遭，結(jié)果卻被告知造成大衣絨毛脫落的問題無法鑒定打颤。經(jīng)營者因此拒絕賠償。
據(jù)了解漓滔，近年來编饺，我市干洗業(yè)消費糾紛呈上升趨勢乖篷。投訴糾紛的主要問題包括破損、色斑透且、縮水撕蔼、未洗凈等，因為糾紛的責任難以界定秽誊，索賠難度比較大钝摧。
市消協(xié)有關(guān)人士說，《江蘇省洗染行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》規(guī)定低案，凡價值在3000元以上的衣物裹融，消費者可與經(jīng)營者書面約定實行保值洗滌，即在雙方認定衣物價值后辕憋，在洗衣單據(jù)上作出保值金額幽卜、保值洗滌費等書面約定。實行保值洗滌的衣物寒焚，因經(jīng)營者責任發(fā)生質(zhì)量問題的并淳，由經(jīng)營者負責賠償。
消協(xié)提醒鞭玩，洗滌貴重衣物時啰林，消費者可主動要求與干洗店書面約定“保值洗滌”，從而維護自己的合法權(quán)益离览。干洗店也應(yīng)在接收業(yè)務(wù)前聂祈，認真檢查送洗衣物是否有破損、色差等蝶锋，并在洗滌單據(jù)上詳細注明衣物名稱陆爽、品牌、數(shù)量扳缕、質(zhì)地慌闭、顏色、破損或缺件狀況躯舔、洗滌方式驴剔、接收衣物的日期、保管期等內(nèi)容粥庄，雙方認可后簽字確認丧失。
