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提升日化店業(yè)績(jī)的佳途徑編輯：蘭蔻(法國(guó))化妝品有限公司 　日期：2010-9-24 10:31:53

    提升日化店的銷售額搀缠，無(wú)疑是店老板關(guān)心的問題，也是日化店經(jīng)營(yíng)的核心近迁。日化店經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展艺普，已探索了很多提升業(yè)績(jī)的途徑。筆者在這里要向大家介紹的是提升日化店業(yè)績(jī)的佳途徑鉴竭，概括來(lái)說(shuō)歧譬，有如下兩條：

    　　，增加新客戶

    　　增加新客戶搏存，是日化店提升業(yè)績(jī)的根本测扼。日化店的高盈利源自于眾多的有效客戶，增加新客戶可以通過(guò)下面幾種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)：

    　　1啡产、加強(qiáng)宣傳力度

    　　日化店可在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙纲秫、雜志投放廣告，或者派發(fā)宣傳單張肢有，以此來(lái)提高日化店的知名度某澡，擴(kuò)大店的影響力。

    　　2乳侮、合理的產(chǎn)品定位

    　　消費(fèi)者的消費(fèi)層次不同份览，產(chǎn)品的定位也應(yīng)該有針對(duì)性。產(chǎn)品的定位應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平和消費(fèi)能力诉德，進(jìn)行準(zhǔn)確定位晃纹，才能大限度的爭(zhēng)取更多的有效顧客。

    　　3柱洽、通過(guò)老客戶帶新客戶

    　　老客戶對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度一般都很高褂宙，通過(guò)老客戶的口碑引導(dǎo)新客戶進(jìn)行消費(fèi)，常常能起到事半功倍的效果本谜。老客戶帶來(lái)新客戶初家，日化店給予老客戶一定的物質(zhì)激勵(lì)，這是增加新客戶的慣用方法乌助。 4溜在、加強(qiáng)促銷員的親和力

    　　化妝品是品，不是必需品，因此消費(fèi)者的購(gòu)買欲望需要激發(fā)才能產(chǎn)生購(gòu)買行為掖肋。有親和力的促銷員仆葡，有助于引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，從而為日化店增加更多的有效顧客志笼。

    　　5沿盅、實(shí)行會(huì)員制

    　　實(shí)行會(huì)員制，是終端零售商的銷售法寶纫溃，是日化店穩(wěn)定老客戶腰涧，增加新客戶的普遍方法。

    　　第二紊浩，提高單客單次購(gòu)買量

    　　在價(jià)格不變窖铡、客戶基本穩(wěn)定的情況下，要提升日化店的業(yè)績(jī)碘云，只有通過(guò)提高單客單次購(gòu)買量來(lái)實(shí)現(xiàn)》衽祝可以這么說(shuō)拦腌，哪個(gè)品牌商的商業(yè)模式把提升日化店業(yè)績(jī)作為核心，那個(gè)品牌商就能獲得巨大成功言酪。長(zhǎng)期的探索和實(shí)踐證明岭限，提高單客單次購(gòu)買量可以從下面幾方面入手：

    　　1、引進(jìn)差異化產(chǎn)品

    　　由于當(dāng)前日化店的產(chǎn)品存在嚴(yán)重的同質(zhì)化败饵，琳瑯滿目的產(chǎn)品酣器，雖然五花八門，但使用效果卻非常接近熊过。這樣即使消費(fèi)者在店里產(chǎn)生購(gòu)買行為吝重，購(gòu)買量也極為有限。因此胖真，引進(jìn)差異化產(chǎn)品有利于提高顧客的購(gòu)買量沦匿，如在日化店里引進(jìn)香水、彩妝等具有特色的產(chǎn)品振峻，可以大幅度的提高單客的購(gòu)買金額臼疫，這也是近三年來(lái)彩妝品牌之所以極為輝煌的原因。

    　　2扣孟、運(yùn)用正確的皮膚理論知識(shí)

    　　實(shí)踐反復(fù)證明烫堤，導(dǎo)購(gòu)員通過(guò)相關(guān)的器具為消費(fèi)者診斷皮膚狀況，同時(shí)運(yùn)用專業(yè)嫻熟的皮膚理論知識(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行專心致意的溝通凤价，可以大幅度提高成交率鸽斟。

    　　3、加強(qiáng)贈(zèng)品活動(dòng)

    　　當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的量達(dá)到某一程度時(shí)利诺，相應(yīng)贈(zèng)送體驗(yàn)裝或其他產(chǎn)品湾盗，這樣利用客戶貪小便宜的心理伏蚊，也可以促使單次購(gòu)買量的提升。

    　　4格粪、靈活運(yùn)用連帶銷售

    　　利用產(chǎn)品效用的互補(bǔ)性和差異性躏吊，可以建議顧客在購(gòu)買某種產(chǎn)品的同時(shí)，連帶購(gòu)買其他輔助產(chǎn)品帐萎，這樣不但可以加強(qiáng)使用效果比伏，還可以提高單客單次購(gòu)買金額。

    　　5辐逝、巧用主打產(chǎn)品

    　　主打產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著沖擊市場(chǎng)的重任吸畸，其重要性不言而喻。作為主打產(chǎn)品黄惭，一般都是一個(gè)品牌里質(zhì)材翁脓、價(jià)格和效用結(jié)合得好的產(chǎn)品或系列，導(dǎo)購(gòu)員利用主打產(chǎn)品的獨(dú)特功效祟俯，有針對(duì)性的進(jìn)行推薦漫北，也是增加單客購(gòu)買量的常用方法。

    　　總而言之五妹，要提高日化店的銷售業(yè)績(jī)市贡，增加新客戶和提高單客單次購(gòu)買量是目前好的途徑〈腔剩可以單獨(dú)運(yùn)用切果，也可以配合著運(yùn)用，只要恰到好處符焊，就一定能凸顯巨大的威力淘太，從而提升日化店的營(yíng)業(yè)總額。

    提升日化店業(yè)績(jī)的發(fā)展核心

    　　化妝品專營(yíng)市場(chǎng)銷售格局經(jīng)歷了幾次變化规丽，從“皇帝女兒不愁嫁”的階段到“酒香不怕巷子深”賣方市場(chǎng)階段琴儿，再到“好貨也要勤吆喝”的買方市場(chǎng)階段，再到現(xiàn)在的“以消費(fèi)者需求為核心”的推銷銷售階段嘁捷，隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的不斷發(fā)展而不斷變化造成。日化店想要在市場(chǎng)區(qū)域中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就要順應(yīng)并引導(dǎo)著消費(fèi)者的消費(fèi)觀念雄嚣。

    　　現(xiàn)在的日化店要想做好業(yè)績(jī)提升晒屎，必須根據(jù)市場(chǎng)區(qū)域中的顧客進(jìn)行分析，打造提升業(yè)績(jī)的發(fā)展核心---給予顧客真正的價(jià)值缓升，滿足顧客的需求點(diǎn)鼓鲁，不同顧客群體的需求點(diǎn)不同，在區(qū)域市場(chǎng)中要打造適合的價(jià)值，來(lái)滿足目標(biāo)顧客群體骇吭。

    　　成功的日化店有著清晰的經(jīng)營(yíng)思路橙弱，并有著完善的****作系統(tǒng)，能將資源優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮咱取，轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)價(jià)值傻椿，提升業(yè)績(jī)只是一個(gè)新臺(tái)階而已。但對(duì)于更多的正在迷茫中的日化店來(lái)說(shuō)姆歹，提升業(yè)績(jī)則是一次蛻變肤狞，從弱到強(qiáng)，從小到大肯定有一個(gè)艱辛的過(guò)程虽浆，但只有去努力才有機(jī)會(huì)成功货瘫。