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相悅四季:美容院老顧客帶新客的方式
開美容院客源是關(guān)鍵,沒有客源美容院就沒有利潤瓶堕,所以很多美容院老板都是千方百計的拓客隘道,從競爭對手那里挖掘客源,其實與其我們費力的外出拓客郎笆,不如看看身邊谭梗,我們身邊本身就有很多現(xiàn)成的隱藏客源,就看美容院加盟店老板如何挖掘這些潛藏的客源了题画。相悅四季:www.xysji.com
一般默辨,美容院除了基本的促銷拓客以外德频,還會利用老顧客幫忙介紹新顧客,所以老顧客對美容院的態(tài)度是最關(guān)鍵的缩幸,只有美容院真正做到以顧客為主壹置,獲得老顧客的信賴,顧客才會愿意為美容院介紹更多客源表谊,另外钞护,美容師讓顧客幫忙轉(zhuǎn)介紹的時候也要看時機(jī),時機(jī)不對不僅抓不住新客爆办,有可能老客也流失了揩臊,通常美容師可以在顧客對美容院服務(wù)、技術(shù)表示稱贊時鬼痹,或者美容院的產(chǎn)品得到顧客認(rèn)可時落余,這些都是讓顧客幫忙轉(zhuǎn)介紹的好機(jī)會,所以美容師一定要趁熱打鐵榕吨。
我們每天都要接待不同的顧客幔私,不同的顧客不同性格,不管是哪一類顧客甲盘,美容師在為其服務(wù)的時候菠山,一定要讓其感受到重視性,多對顧客進(jìn)行贊美臣镜,滿足顧客的虛榮心乙错,讓顧客自己展現(xiàn)自己的人脈,當(dāng)顧客滿足這種享受時洁馒,美容師在適當(dāng)?shù)奶岢鲛D(zhuǎn)介紹的意向贾悬,顧客自然會滿口答應(yīng),這樣美容院客源自然而然就來了蛉幸。
一般破讨,美容院為了調(diào)動顧客的積極性,都會通過一些優(yōu)惠方式來吸引老顧客奕纫,如果老顧客帶新顧客來,就會獲得各種優(yōu)惠烫沙,這種利益型的顧客還是比較多的匹层,通過讓利,讓老顧客新顧客都能享受到優(yōu)惠锌蓄,美容院也能得到更多的資源升筏,這樣對老顧客有利的事情當(dāng)然會愿意介紹新顧客。
如果你的美容師和顧客關(guān)系比較好瘸爽,就可以直接讓顧客介紹新顧客您访,當(dāng)然铅忿,這就是利用情感鏈接,不是你能幫上她什么忙灵汪,她能給你什么好處檀训,只是單純的覺得你人不錯,美容院也不錯,愿意以朋友的角度來幫助你,只要她們遇到有需求的朋友時笙吠,都會第一時間介紹給你州叠。