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相悅四季:美容院完美拓客方式
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈佛或,美容院每天都門羅可雀瞧纹,但是為什么有些美容院卻沒(méi)有收到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響,反而越來(lái)越火爆梅割,為什么?要是我們也有一支強(qiáng)大的拓客團(tuán)隊(duì)启盛,我們也能贏蹦掐。但遺憾的是,很多美容院包括一些所謂的大牌美容院僵闯,卻依然在靠高付出低回報(bào)的廣告招攬客源卧抗,他們不明白,也不懂得怎么打造一支自己的拓客團(tuán)隊(duì)鳖粟。相悅四季:www.xysji.com
我們都知道社裆,從來(lái)就沒(méi)有天生的拓客高手,更沒(méi)有天生的拓客的團(tuán)隊(duì)向图,只有經(jīng)過(guò)專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練過(guò)的團(tuán)隊(duì)才經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)谈毫。那么要如何做呢?下面先來(lái)和相悅四季連鎖美容院小編一起了解一下。
一砸新、暫時(shí)不需要侦萍、有需要的時(shí)候打電話給你
顧客說(shuō)暫時(shí)不需要,其實(shí)就是在委婉的拒絕拿奥,但是顧客不需要了均壳,我們不可能隨便就放棄了,美容師要注意轉(zhuǎn)移話題母滤,吸引顧客的注意力拔翠,讓顧客有繼續(xù)聽(tīng)下去的欲望,然后接下來(lái)就直接說(shuō)出顧客平時(shí)常遇到的問(wèn)題城砖,比如:很多顧客經(jīng)常向我們?cè)V苦翅窥,為什么自己花了很多錢去美容,可是效果卻一直不理想廷诺,而有的美容了當(dāng)時(shí)效果不錯(cuò)没惶,但是時(shí)間久了卻又變回原樣了,顧客一定會(huì)說(shuō):我也有這種問(wèn)題簇抵,那么接下來(lái)庆杜,美容師就可以開(kāi)發(fā)需求射众,吸引顧客的注意力,等顧客的需求被調(diào)動(dòng)的時(shí)候晃财,美容師就可以找時(shí)間和顧客探討一下叨橱,就可以直接和顧客預(yù)約時(shí)間了。
二断盛、我要和家人商量一下
對(duì)于這種顧客罗洗,要么是一種拒絕的理由,要么就是真的沒(méi)有什么大的消費(fèi)能力钢猛,這就需要美容師去尋找原因了伙菜,當(dāng)顧客說(shuō)這句話的時(shí)候,美容師就可以順著顧客說(shuō)下去:確實(shí)需要考慮以下厢洞,只是有個(gè)問(wèn)題想問(wèn)一下仇让,你對(duì)我們的美容院有什么顧慮嗎?那么一般顧客都會(huì)說(shuō)對(duì)美容院是有點(diǎn)不放心典奉,那么就要深入挖掘顧客為什么不放心躺翻,如果顧客還是在猶豫,那么美容師就可以直接說(shuō)出在特定的時(shí)間里會(huì)有多少優(yōu)惠項(xiàng)目卫玖,如果你后期家人同意了真葱,但是時(shí)間過(guò)了,就得不償失了辐胆,只要讓顧客愿意先定下一個(gè)名額讨砍,那么美容師就能更容易說(shuō)服顧客成交了。
三卸研、能不能優(yōu)惠點(diǎn)
顧客覺(jué)得價(jià)格太高佩讨,想要更低一點(diǎn)的價(jià)格,常常會(huì)說(shuō)能不能優(yōu)惠點(diǎn)多盅,其實(shí)這句話只是人們的習(xí)慣性把毒,在明確知道美容院并不會(huì)打折的情況下,就是想要一點(diǎn)其他的優(yōu)惠勤右,那么美容師的應(yīng)對(duì)方式:你來(lái)我們的美容院徽捶,不正是看中我們產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)和高超的技術(shù)、貼心的服務(wù)嗎?我們要帶動(dòng)顧客的思維虫甲,強(qiáng)化我們的價(jià)值淡箱,一定不要在價(jià)格上糾纏,只有將價(jià)值和服務(wù)提升上去辩块,那么顧客為了其價(jià)值也會(huì)愿意購(gòu)買蛔六。
四、別的美容院很便宜
相信這是每個(gè)顧客都會(huì)說(shuō)的废亭,就算沒(méi)有問(wèn)過(guò)其他家的產(chǎn)品国章,也會(huì)為了想讓美容院降低價(jià)格而說(shuō)別人家的怎么怎么樣,這時(shí)候,美容師不要否認(rèn)顧客說(shuō)的話捉腥,一定要將自己的產(chǎn)品和別人家的產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)氓拼,告訴顧客,我們美容院產(chǎn)品為什么貴抵碟,貴在哪里桃漾,其存在的價(jià)值,而且著重強(qiáng)調(diào)我們有的拟逮,而別人沒(méi)有的撬统,只有將自己的價(jià)值提高,顧客知道自己的錢花在什么地方敦迄,才不會(huì)計(jì)較產(chǎn)品貴了恋追。