相悅四季：美容院做好以下幾個(gè)細(xì)節(jié)，讓顧客擁有身心靈愉悅享受
不管是在任何一個(gè)行業(yè)懂棘，我們經(jīng)常說這樣的一句話：細(xì)節(jié)決定成敗。但是美容院不同于其他服務(wù)行業(yè)嗡深，顧客除了到店里享受美容以外先赛，更重要的是想獲得身心上的放松與休息。所以想要成功經(jīng)營一家美容院惋肾，細(xì)節(jié)就更顯得尤為重要挪确，讓顧客感受到全方面的呵護(hù)，那么在服務(wù)顧客的過程中究竟要注意哪些細(xì)節(jié)呢?相悅四季美容加盟品牌小編為大家分享一下九條暖夭。相悅四季：www.xysji.com
一锹杈、接待
不管是炎炎夏日還是寒冬臘月，一壺特質(zhì)的養(yǎng)生茶都是可以讓顧客感覺很暖心的迈着。哪怕是客人說并不口渴也要記得給顧客在進(jìn)店后或體驗(yàn)護(hù)理后奉上一杯養(yǎng)生茶竭望。
二邪码、放松舒緩的輕音樂
美容院選定的音樂切忌太過勁爆或者dj一類的舞曲，顧客是來放松的咬清，震耳欲聾的音樂只會(huì)讓顧客心里更加煩躁闭专，所以優(yōu)美的鋼琴曲或者是古箏音樂、輕音樂是適合在為顧客做服務(wù)時(shí)播放的旧烧。
三影钉、室內(nèi)放置香薰或是精油
在美容室內(nèi)放置精油可以起到調(diào)節(jié)情緒的作用，可以讓顧客獲得放松以及愉悅感掘剪，是一種非常好的方式平委。
四、簡單貼心的小形式
為客人準(zhǔn)備幾個(gè)小枕頭夺谁，分別放置在頭廉赔、膝蓋下;這里要記得枕頭要采用一些看起來較溫馨的枕套套起來。
五零破、護(hù)理時(shí)貼心小舉動(dòng)
有些美容師很貼心會(huì)在給顧客做服務(wù)時(shí)清理眉毛附近的小雜毛衫半，這個(gè)舉動(dòng)會(huì)讓顧客感覺很貼心。但是要注意修理眉毛要事先經(jīng)過顧客的同意抠孤，有些地區(qū)的人對(duì)修眉毛會(huì)比較介意洋虫。
六、提供一次性貼身紙褲
做身體項(xiàng)目時(shí)需要在身體上涂抹精油悠衔，為避免弄臟顧客的貼身衣物权疾，可以提前準(zhǔn)備好一次性紙褲扑姆，在做護(hù)理前提前請(qǐng)顧客更換旬渠。
七、關(guān)注顧客的體驗(yàn)度
美容師在第一次服務(wù)時(shí)要關(guān)注顧客的情緒帅维，隨時(shí)關(guān)注顧客的變化估褐，詢問顧客力度的大小是否能承受住咖迄。對(duì)于老顧客要了解顧客的習(xí)慣以及身體狀況。不要只顧著喋喋不休的推薦產(chǎn)品和套盒酝侯，過度推銷只會(huì)失去顧客溉浙。
八、消毒工作要做到位
美容師的雙手是否留有長指甲蒋荚、服裝是否干凈戳稽、使用過的儀器、毛巾和一些美容器皿是否經(jīng)過嚴(yán)格消毒期升。這些基本工作在任何情況下都要做好惊奇。是日常工作中必不可少的一項(xiàng)重要工作。
九播赁、對(duì)癥下“藥”
每個(gè)人的肌膚情況都是不一樣的颂郎，所以專業(yè)的美容院是會(huì)針對(duì)不同顧客的膚質(zhì)制定不同的方案吼渡，然后后期在做護(hù)理時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來隨時(shí)做出調(diào)整，這樣會(huì)讓顧客感覺你十分貼心祖秒。
