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2016年微商的前景如何蝉站？如何在愉快的談話中就把生意做成了？（5）
傾聽屬于有效溝通的必要部分例吹，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢捧颅。狹義的傾聽是指憑助聽覺器官接受言語信息景图，進(jìn)而通過思維活動達(dá)到認(rèn)知、理解的全過程碉哑；廣義的傾聽包括文字交流等方式挚币。
其主體者是聽者，而傾訴的主體者是訴說者谭梗。兩者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等優(yōu)點(diǎn)。傾聽者作為真摯的朋友或者輔導(dǎo)者宛蚓，要虛心激捏、耐心、誠心和善意為訴說者排憂解難凄吏。
如何在愉快的談話中就把生意做成了远舅？進(jìn)行到第五點(diǎn)，那我要說的是——傾聽是好的禮物
1痕钢、用心去聽
如果對方在說話图柏，你一定要用心去聽，如果你沒有用心去聽任连，或者注意力不再談話上蚤吹，那么建立起來的基本信任就會分崩瓦解。要讓對方感覺到重視划疟，要讓對方感覺到你的心泡募。
2、傾聽也是視覺的
這點(diǎn)在你線下朋友聚會苦恶，游玩票虎，串門中是非常重要的。
生活中筝踢，兩個人交談時摔色，應(yīng)該注意這些：保持眼神溝通，身體前傾彰碑，張開雙臂数辱，保持放松的身體姿勢，面對著對方详般，點(diǎn)頭并微笑洁馒。
用在微商雙方對話中，就是對于對方的提問儡皮，一定不要應(yīng)付了事柱锹，要給對方一種隨時準(zhǔn)備好幫助他的感覺。
3丰包、用語言符號表達(dá)你在傾聽
可以使用下面這些符號：
“能否給我講一下細(xì)節(jié)禁熏？”
“恩区蛹，我明白了……≌钙纾”
“真有意思秦爆，真是了不起的成就≈姹耄”
“對此矩动，你有什么證據(jù)嗎？”
“那一定令人沮喪/難過……”
或者释漆，使用下面這些語言符號進(jìn)行自然的過渡悲没，過渡到生意就不那么突兀：
“這讓我想到了……”
“你一說到……，我就想到了……”
“我一直想問你……”
“有些事情男图，我一直想問問你這樣專業(yè)人士的建議示姿。”
4揭凭、陳述顯而易見的事情
在情緒化的場合源快，重復(fù)對方的某些話，可以平息對方的憤怒俯重，降低雙方已經(jīng)存在的敵意炫瘤，以此告訴他，你聽清楚了他的話夕锹，并且非常重視他說的話蚀稻。
這點(diǎn)非常適用于處理客戶疑義的時候，在我們?nèi)ツ甑呐嘤?xùn)中有詳細(xì)講到把意，如果大家需要府塘，我會整理課件發(fā)到我們的公共賬號上去.
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